很久沒有更新新媒體相關的內容了，這段時間我在思考輸出的意義和價值是什么。

如果一篇文章只是用于完成與自我的對話，而沒有給讀者提供任何價值，那么嚴格來說，不算一篇合格的文章。我希望我的每一篇文章，都能對你有所啟發(fā)。

這篇久違的更新，專為想要從事新媒體的你而寫！

一次性幫你進行知識掃盲，為你接下來的入職或轉行做好充分準備！

如果現在的你，擔心自己沒經驗，不知道從何處入手學習，對新媒體運營需要的技能一頭霧水，那就和我一起來理清思路吧。只有明確接下來努力的方向，才能走得更快！

本文目錄

1、來自大多數人的困惑

2、結果推導的思考方式

3、新媒體運營技能拆解

1）文案寫作能力

2）策劃活動能力

3）用戶運營能力

4）優(yōu)化迭代能力

4、“有經驗”的真實含義

1— 來自大多數人的困惑

你想做新媒體運營的理由是什么呢？

想要轉行的小蕾說，自己不想再做以前枯燥的工作，做一些有意思的事，例如新媒體運營。

還沒畢業(yè)的ZSY說，不想從事本專業(yè)相關的工作，聽說新媒體感覺還挺不錯，所以想試一試。

當你明確了這個問題的答案之后，你會發(fā)現又有新的難題，擺在你的面前。

我不知道應該怎么做，我不知道要做什么提升自己，我怕別人說我沒經驗……你是不是也有著相同的困惑呢？

有很多小伙伴私信我，問我現在應該怎么辦？或者說感覺現在堅持不下去了，不知道該不該放棄？

人在面臨未知的事情，本能反應就是迷茫。這時候通常有兩種情況。

一個就是在混亂之中找到一條道路，一邊前進一邊摸索。

另一個就是陷入到無限的惡性循環(huán)，害怕畏難不愿做，越不想做越畏懼，最后干脆逃避，甚至放棄。

如果不想輕易放棄的話，那就從現在開始干吧，具體怎么干呢？人的行為是由思維想法決定的，一般是大腦先想好決策，下達命令，然后才開始執(zhí)行。不知道如何執(zhí)行，通常是在決策層面出了問題。

2—結果推導的思維方式

當一件事陷入困境，不妨用結果推導的思維方式，從結果出發(fā)，來推斷你現在需要做的事情。轉行新媒體運營，最終的結果是什么呢？——成功入職。

沒錯，成功入職是我們想要達成的結果。為了實現這個結果，我們需要做哪些事情呢？

成功入職——面試——寫簡歷——挑選公司——前期準備

這是我根據結果倒推出來，需要完成的幾個步驟，想要成功入職的前一步，你需要面試，面試的前一步你需要寫簡歷，寫簡歷的前一步你需要挑選公司，在挑選公司的前一步，要有一個準備的過程。

這個前期的準備過程，也就是今天所要說的認知升級部分，當然后續(xù)步驟也會在接下來的文章中詳細說明。

之所以大多數人都困惑，是因為他們只看到最后結果成功入職，卻忽略了中間的步驟。或者說他可能想到了大概的步驟，卻不知道應該怎樣實現這些步驟。

3—新媒體運營技能拆解

由結果推倒出步驟之后，我們現在來看第一個前期準備的步驟，我把它叫做認知升級。

打個比方你玩游戲，都要先經歷一個叫新手村的地方，讓你熟悉游戲規(guī)則和操作，以便你更好地適應正式環(huán)境。

很多人會犯的錯誤是，直接跳過新手村，開始一場正式的廝殺，最后一敗涂地。不打無準備的戰(zhàn)，這才是兵法的戰(zhàn)略。一上來就挑選公司投簡歷，除非你天賦異稟，否則結局通常都會很慘。

認知升級的部分占據整個求職過程的時間最長，預估是50%左右。在這段時間里，需要全面提升以下幾個技能，包括但不限于文案寫作能力、策劃活動能力、用戶運營能力及優(yōu)化迭代能力。下面就對每一種能力進行具體的拆解。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1）文案寫作能力

文案寫作很好理解，你要會寫。有的人會說，哎呀我最怕寫作文了，每到寫作文就頭疼。作為新媒體運營，并不是要你寫出能參加大賽級別的范文，最基本的要求就是說人話，說別人聽得懂的話。

如果你從來都沒寫過東西，建議現在就開始寫。寫你的日記也好，感想也罷，只要你有想法，就用筆記錄下來。那么發(fā)在哪里呢？

你可以開一個微信公眾號，或者微博、博客、簡書等等，如果你覺得都很麻煩，寫在朋友圈也行。

初期的要求就是培養(yǎng)自己寫的習慣，刻意練習自己的寫作能力。比如我最近給自己設置了一個挑戰(zhàn)任務，挑戰(zhàn)30天，每天200字以上。剛開始可能會覺得自己寫得太差了，沒關系，先動手先嘗試，完成總好過沒完成。

或者你可以嘗試每天問自己一個問題，例如我今天起床遲了，我思考的問題是，為什么人難以克服自己的惰性？由這個問題，來梳理整合自己的想法。每天一個問題，或者每天200字，積少成多的力量是不容小看的。

在不斷的練習中，你會驚訝于自己的能力也在不斷地提高之中，每天都能看到自己在進步。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2）策劃活動能力

對于沒接觸過策劃的人來說，這種能力是很難鍛煉的，或者說很難有機會去實操獲得。那么我們就可以采用迂回的方式，既然不能親自經歷，那收集相關的資料總能做到吧。任何能力的培養(yǎng)都是從收集模仿開始的。

關注最近的營銷事件，并收集整理相關的評論文章，建立自己的資料庫。例如最近XX的刷屏課程，我可以先找一下新媒體行業(yè)的大咖們都是怎么看待這件事的，他們的觀點是什么，結合他們的觀點，我自己的想法是什么。

如XX的刷屏課程點評，這是屬于一場用戶增長裂變的活動，目的是為了獲取新的用戶，提高APP的下載量。有一點做得特別好，就是每滿一萬人上漲5元等，增加人們購買的緊迫感。同時它也有這些弊端，如違反了微信對多級分銷體系的規(guī)定。

從收集策劃活動案例，到整理行業(yè)大咖的觀念，再到輸出自己的觀念看法，整個過程雖沒有親身經歷，也能從中獲得一些啟發(fā)。有些面試官也喜歡問一些你對最近某某事件的看法，這也算是提前做好功夫嘛。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3）用戶運營能力

新媒體運營的文章和文學性質的文章不同，新媒體是圍繞用戶展開的。甚至可以說，新媒體的一切手段都是圍繞用戶展開的，而用戶的本質就是人。你所有的工作都是為了能夠解決用戶的問題，或是給他們帶來價值。

首先你要去找到你的用戶。用戶不會從天而降，需要你自己去尋找。目標用戶和你的定位是匹配的。比如說我的定位是幫助各位從0實現轉行新媒體，那我的用戶就是打算轉行新媒體的人。

初期如果不知道如何定位，也不知道用戶在哪里。這里可以提供給大家一個方法，就是把你的朋友當作你的目標用戶，然后把他們的屬性進行歸類，他們對什么感興趣的比較多，你就可以從這方面入手。

（圖片）

舉個例子，我的朋友大多數有個特征，就是對一些好吃好玩的地方比較感興趣，那我可以嘗試些寫一些美食的做法等等?；蛘吣阌X得你對美食方面不擅長，你有其他擅長的地方，那也可以從你的特長入手，找到與你志趣相投的用戶。

當然，只找到目標用戶是不夠的，還需要后續(xù)的跟蹤回訪，一對一談話，這些在這里就不展開敘述了。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?4）優(yōu)化迭代能力

當你寫了一篇文案，或是在朋友圈發(fā)表了你對某個事件的看法，你需要查看留言或者評論。沒有留言或評論，就需要你主動尋求反饋。

找到你的目標用戶，詢問他們的意見。或是制作一份調查問卷，把你希望了解的問題列舉出來。

根據他們的意見，對你下一步的方向做出調整，以便更貼近用戶的需要。有哪些問題是大多數目標群體都很關注的，而你卻忽略了。有哪些問題是他們覺得不重要，而你卻錯誤以為是很重要的。

找到偏差所在，再進一步判斷，同時還有一點，不必完全依照用戶的意見。有時那些你很關注，用戶卻忽略的問題，不代表你錯了，而是存在認知的盲區(qū)，也就是自己不知道自己不知道的知識。

反饋——優(yōu)化——迭代的思維，在工作中也非常需要，因為每一項工作都有評定的標準。等漸漸積累到一定量的時候，就可以用數據作為自己的指標，這樣的反饋也更加直觀清晰。

4—“有經驗”的真實含義

很多人一看到招聘需求，至少1年以上的經驗的字眼都嚇到了，就別說什么3—5年了。老實說，我不覺得這個數字有什么含義，只是一個數字而已。

如果你被這個數字嚇到，說明你沒有真正理解“有經驗”的實際含義。

作為公司，擔心的不是你沒有經驗，而是你沒有經驗所對應的能力！更通俗地說，有的人即使工作了三五年，他的工作能力還是不合格的。

我們在面試時要做的，就是證明自己的能力。概括一下，就是我以上說得四個方面，文案寫作能力，策劃活動能力，用戶運營能力和優(yōu)化迭代能力。

不要再說自己沒經驗了，沒經驗只是給自己找了個不努力的借口！經驗是通過能力體現的，所以提升自己的能力才是最為關鍵的。

愿看完文章的你，知道接下來應該如何去做了！咱們的入職說欄目，后續(xù)還會有相關的內容。在此預告下一期的內容，是關于如何挑選公司的。

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