心聲讓個(gè)人和組織卓越——讀《高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣》有感

高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣

這本書我曾閱讀于兩年前,當(dāng)時(shí)奉為經(jīng)典,時(shí)隔兩年,當(dāng)我再次翻起這本書的時(shí)候,除了依然覺得經(jīng)典之外,又多了幾分感受。主要是因?yàn)閮赡昵拔疫€只是一名業(yè)務(wù)型管理者(管事多于管人),對(duì)“管理”沒那么深入的研究,而現(xiàn)在,我已經(jīng)在組織發(fā)展領(lǐng)域奮斗了一段時(shí)間了,無(wú)論是基于個(gè)人管理、生涯規(guī)劃,還是組織管理都有了比當(dāng)初更深的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在看這本書更為過(guò)癮,也更為受益。

這本書的名字叫做《高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣》,是史蒂芬.柯維博士的暢銷書《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的續(xù)集,這前七個(gè)習(xí)慣分別是:積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。具體內(nèi)容我就不在這闡述了,我想說(shuō)的是,以上七個(gè)習(xí)慣與其說(shuō)是習(xí)慣,不如說(shuō)是思維模式,我曾較為深入的研究這七個(gè)習(xí)慣,研究之后大為激動(dòng),我認(rèn)為,如果一個(gè)人能通過(guò)不斷的練習(xí),接近做到這7個(gè)習(xí)慣,那基本上就是“完人”了,非常了不起。然而在學(xué)習(xí)了第八個(gè)習(xí)慣后,再一次顛覆了我的認(rèn)知,我認(rèn)為這第八個(gè)習(xí)慣,是一個(gè)更強(qiáng)大的思維模式,而這個(gè)思維模式是區(qū)分偉人和普通人的標(biāo)準(zhǔn),讓我心中久久不能平靜,也希望能努力做到。

高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣是:“找到自己的心聲并激勵(lì)他人尋找他們的心聲”。柯維先生對(duì)“心聲”做了具體的闡述,如果你從事的某項(xiàng)工作能開發(fā)你的天賦才能、喚醒你的熱情,而且世界也極其需要、你的良知也敦促你去從事該項(xiàng)工作,那么你就是找到了你的心聲,你的使命和靈魂密碼就在那里。

這里面有四個(gè)關(guān)鍵詞:天賦、熱情、需要、良知。很多時(shí)候,我們做的工作并不同時(shí)滿足這四個(gè)條件,之前我從事醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷工作,我認(rèn)為我很擅長(zhǎng),有天賦,也被需要,薪水也滿意,但是,我的熱情不高,關(guān)鍵是良知不支持我那么做(因?yàn)楫?dāng)時(shí)整個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷手段很不健康),所以很快我就選擇了換工作。另外,我認(rèn)為我對(duì)國(guó)學(xué)易經(jīng)很有天賦,也有熱情,但是我暫時(shí)沒有找到被需要的點(diǎn),所以也沒有往這方面發(fā)展。很多人的工作或興趣都只滿足這四個(gè)關(guān)鍵詞中的某些而不是全部,在這種情況下,工作大多就只是工作,謀生手段而已,這樣的人生很難成長(zhǎng),也不會(huì)很快樂(lè),因?yàn)?,人生不是使命?qū)動(dòng)的,而是生存驅(qū)動(dòng)的。

在最近的學(xué)習(xí)中,了解到工作分成三個(gè)階段,第一個(gè)階段就是工作,就是剛才提到的謀生手段,這樣的員工工作的基本邏輯是,我得到多少報(bào)酬,就付出多少努力,而且對(duì)自己的付出斤斤計(jì)較。第二個(gè)階段工作變成了事業(yè),這個(gè)時(shí)候工作不僅僅為了謀生,還為了自我發(fā)展,這樣的員工更加努力,因?yàn)樗ぷ鞯哪康牟粌H僅是獲取工資,還要追求職業(yè)生涯的發(fā)展和成就,那就要不停的學(xué)習(xí),讓自己變得越來(lái)越強(qiáng)大。第三個(gè)階段工作變成了使命,他們把自己從事的工作、專業(yè)、目標(biāo)與自己的生命聯(lián)系在一起,是生命價(jià)值的體現(xiàn),這樣的人基本上是在天賦、熱情、需要、良知這四個(gè)方面找到了結(jié)合點(diǎn),而這類人基本上是不需要人監(jiān)督管理的,他們完全可以做到自驅(qū)動(dòng),以飛快的速度學(xué)習(xí)成長(zhǎng)并達(dá)成目標(biāo)。

我目前這份OD的工作讓就我獲得了使命感,我自認(rèn)有從事人力資源工作的天賦,也很有熱情,人資資源是熱門行業(yè),有大量的人才缺口,而我的良知告訴我,能幫助組織發(fā)展和成就他人是我該做的事,這就能解釋我如此投入這份工作的原因。

那么要想養(yǎng)成高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣,首先要找到自己的使命,如果自己的使命都沒有找到,無(wú)論如何也不可能幫助他人找到使命感。當(dāng)然這不容易,我也是用了很多年的嘗試和奮斗才找到了正確的方向。但是無(wú)論多難,這是非常重要的,一旦找到了自己的使命,人的成長(zhǎng)速度會(huì)指數(shù)級(jí)加快,人的能量和幸福感也會(huì)大大增強(qiáng),生命的光開始越來(lái)越耀眼,人生會(huì)變得完全不同,這是沒有找到使命之前,完全體會(huì)不到的感覺。

當(dāng)你找到了使命感,就要積極幫助他人也找到他們的使命。本書提出了成功領(lǐng)導(dǎo)者的四項(xiàng)職責(zé):以身作則、探索航向、整合體系、充分授權(quán)。

1、以身作則:樹立一個(gè)良好的榜樣。

2、探索航向:共同確立發(fā)展道路。

3、整合體系:建立體系,并對(duì)這些體系進(jìn)行管理,確保沿著既定的道路向前發(fā)展。

4、充分授權(quán):激勵(lì)人們?yōu)樽詈蟮慕Y(jié)果貢獻(xiàn)自己的才華,然后就抽身而出,只在人們需要的時(shí)候提供必要的幫助。

柯維先生圍繞如何做到以上四點(diǎn)提了很多建議:用積極的心態(tài)去發(fā)揮影響力,做所謂的“尾舵”;塑造個(gè)性和建立信任;提高融合心聲的技能,即開辟第三種方案來(lái)解決你所面臨的挑戰(zhàn)以及別人的差異;同別人合作,并圍繞你們所面臨最優(yōu)先的問(wèn)題建立共同愿景,建立你們能達(dá)到共同愿景的價(jià)值觀;對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,以使系統(tǒng)達(dá)到既定的目標(biāo);釋放激情和才華,為員工清除發(fā)展道路上的障礙,然后抽身而出,充分授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)自己主動(dòng)發(fā)展。

如果以上這些都能做到,那么以身作則就可以創(chuàng)造個(gè)人道德權(quán)威,使人在不知不覺中產(chǎn)生信任;探索航向可以創(chuàng)造有遠(yuǎn)見的道德權(quán)威,不必提出要求就可以建立秩序;整合體系可以創(chuàng)造制度道德權(quán)威,無(wú)需刻意贊許而有助于培養(yǎng)員工的愿景并賦予他們工作的能力;充分授權(quán)可以創(chuàng)造文化道德權(quán)威,無(wú)需外部動(dòng)因而釋放人的潛能。

需要強(qiáng)調(diào)的是,以身作則是最為重要的,這也是領(lǐng)導(dǎo)者履行其它三項(xiàng)職責(zé)的前提。探索航向是在鑄造領(lǐng)導(dǎo)者決定路線方針的勇氣,同時(shí)也可以使領(lǐng)導(dǎo)者保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)和與員工相互尊重,以便讓員工參與決定什么才是最重要的。整合體系表現(xiàn)的是一種意愿,即建立與“對(duì)組織而言最重要的”戰(zhàn)略決策相一致的機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)和運(yùn)作過(guò)程,從而使組織可以一直集中精力關(guān)注其最重要的目標(biāo)。充分授權(quán)則是對(duì)人的選擇能力對(duì)人性的四個(gè)組成部分給予一種深入骨髓的信任,而這一過(guò)程需要通過(guò)共同執(zhí)行任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

最后,柯維先生還引用《從優(yōu)秀到卓越》一書中對(duì)與五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的描述。

第一級(jí):能力很強(qiáng)的個(gè)人:利用才干、知識(shí)、技術(shù)和良好的工作習(xí)慣做出有用的貢獻(xiàn);

第二級(jí):能做出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員:為實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)做出貢獻(xiàn),在一個(gè)團(tuán)體中能夠有效率地與他人合作;

第三級(jí):稱職的經(jīng)理人:把人力和物力組織起來(lái),有效率的追求既定目標(biāo);

第四級(jí):高效的領(lǐng)導(dǎo)者:激發(fā)成員參與并積極追求一個(gè)明確而動(dòng)人的愿景,激勵(lì)該團(tuán)體追求更高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);

第五級(jí):團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖:通過(guò)個(gè)人謙卑和職業(yè)意志的看似矛盾的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)該組織持久的卓越表現(xiàn)。

需要強(qiáng)調(diào)的是:那些最有革新能力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖們擁有著一種把個(gè)人謙卑和職業(yè)意志結(jié)合起來(lái)的看似矛盾的品格。他們既羞怯又兇猛,既靦腆又無(wú)畏,他們非同尋常,而且不可阻擋。如果沒有第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人在掌舵,從優(yōu)秀到卓越的革新就不會(huì)發(fā)生,絕對(duì)不會(huì)。

柯維先生則認(rèn)為,那些真正團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖都是仆人式領(lǐng)導(dǎo)。他們是最謙虛、最恭敬、最開明、最可教、最可敬、最有關(guān)懷心的人。他們根據(jù)核心價(jià)值觀和愿景對(duì)組織內(nèi)和組織外進(jìn)行定義,而不是根據(jù)傳統(tǒng)的界限;他們建立起植根于自由選擇的聯(lián)系和參與機(jī)制,而不是依靠具有強(qiáng)迫和控制性質(zhì)的體制;他們相信一個(gè)事實(shí):發(fā)揮真正的領(lǐng)導(dǎo)力是與事實(shí)權(quán)利成反比的;他們樂(lè)于接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況:傳統(tǒng)的圍墻正在消失,而且這個(gè)趨勢(shì)將越來(lái)越快。

看完這本書感覺非常過(guò)癮,書中的經(jīng)典論述無(wú)計(jì)其數(shù),觀點(diǎn)也非常深刻犀利,我會(huì)把它當(dāng)作枕邊書常常翻看,也強(qiáng)烈推薦給希望提升領(lǐng)導(dǎo)力的伙伴們。

最后,我用柯維先生回答讀者的一個(gè)問(wèn)題作為這篇讀后感的結(jié)尾,這個(gè)答案是我見過(guò)最牛的答案。

問(wèn)題:一方面,我對(duì)你教導(dǎo)的東西非常感興趣和著迷。但另一方面,我懷疑自己是否真的能做到。

回答:你很坦誠(chéng),不過(guò)我想你在試圖處理這個(gè)能力問(wèn)題之前先問(wèn)其它兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題是我應(yīng)該做嗎?這是一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題。第二個(gè)問(wèn)題是,我想要做嗎?這是一個(gè)動(dòng)機(jī)問(wèn)題,與你個(gè)人獨(dú)有的心聲和熱情有關(guān)。如果你能對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題說(shuō)是,那么你在看這個(gè)問(wèn)題:我能夠做嗎?這是一個(gè)能力問(wèn)題,與接受合適的培訓(xùn)與教育有關(guān)。不要把這三個(gè)問(wèn)題混淆了。不要試著用有關(guān)培訓(xùn)的答案來(lái)回答一個(gè)價(jià)值觀問(wèn)題,用有關(guān)價(jià)值觀的答案來(lái)回答一個(gè)動(dòng)機(jī)問(wèn)題,或者用有關(guān)動(dòng)機(jī)的答案回答一個(gè)能力問(wèn)題。好好的想想這三個(gè)問(wèn)題:我能做到嗎?我想要做嗎?我應(yīng)該做嗎?把這些問(wèn)題分清楚,那樣你就能找到最好的出發(fā)點(diǎn)。

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