我們在職場教育中被教育說"永不說不"，但是，在工作中明明有事情做不到，應該怎么去拒絕呢？
- 當你面對做不到的需求時，你不要說這個需求做不到。尤其是，你不要馬上說做不到，你要先想一下，這樣讓別人覺得你是想做的，但是，在認真思考過后，你覺得做不到，并且給出一個你覺得做得到的方案。這里的訣竅是——給出另一個你可以做到的方案，而不是把對方的方案直接回絕掉
- 當你面對過于復雜的需求時，你不要說不。你要反問一下，為什么要這樣做？這樣做的目的是什么？當了解完目的以后，你可以給出一個自己的方案，或是和對方討論一個性價比更好的方案。你可以回復說，這個需求好復雜，我們能不能先干這個，再做那個，這樣會更經(jīng)濟一些。這里的訣竅是——我不說我不能完全滿足你，但我說我可以部分滿足你
- 當你面對時間完全不夠的需求時，你也不要說不。既然對方把壓力給你，你要想辦法把這個壓力還回去，或是讓對方來和你一同分擔這個壓力。
陳浩老師慣用的招數(shù)，三個選擇：a. 我可以加班加點完成，但是我不保證好的質(zhì)量，有 bug 你得認，而且事后你要給我 1 個月的時間還債。b. 我可以加班加點，還能保證質(zhì)量，但我沒辦法完成這么多需求，能不能減少一些？c. 我可以保質(zhì)保量地完成所有的需求，但是，能不能多給我 2 周時間？
這里的訣竅是——我不能說不，但是我要有條件地說是。而且，我要把你給我的壓力再反過來還給你，看似我給了需求方選擇，實際上，我掌握了主動。
我們都知道時間需要被有效的利用，再這個信息爆炸的時代，還要更多的加一點，利用在更有價值的地方上。我認為：
- 花時間學習基礎(chǔ)知識，花時間讀文檔。在參加工作的這近 20 年來，我發(fā)現(xiàn)，很多程序員把時間都浪費在了查錯上。究其根本原因就是基礎(chǔ)知識不完整，沒有好好地把技術(shù)相關(guān)的用戶文檔讀完整就倉促上手做事。其實只要把基礎(chǔ)打扎實，認真讀一下文檔，你會省出很多很多的時間。系統(tǒng)地學習一門技術(shù)是非常關(guān)鍵的，所以這個時間是值得投資的
- 花時間在解放自己生產(chǎn)力的事上。在自動化、可配置、可重用、可擴展上要多花時間。對于軟件開發(fā)來說，能自動化的事，就算多花點時間也要自動化，因為下次就不用花時間了。讓自己的軟件模塊可以更靈活地配置和擴展，這樣如果有需求變更或是有新需求的時候，可以不用改代碼，就算要改代碼也很容易
- 花時間在讓自己成長的事上。注意，晉升并不代表成長，成長不應該只看在一個公司內(nèi)，而是要看在行業(yè)內(nèi)，在行業(yè)內(nèi)的成長才是真正的成長。所以，把時間花在能讓自己成長，能讓自己有更強的競爭力，能讓自己有更大的視野，能讓自己有更多可能性的事情上。這樣的時間投資才是有價值的。
- 花時間在建立高效的環(huán)境上。我相信你和我會有一樣的一個習慣，那就“工欲善其事，必先利其器”。我們程序員在做事之前都喜歡把自己的工作環(huán)境整理到自己喜歡的狀態(tài)下。比如使用趁手的開發(fā)工具，使用趁手的設備。
有關(guān)工作，做好一個To-Do-List，劃分什么事是重要的，什么事是緊急的，什么事重要但不緊急，什么事又重要又緊急。這有利于你劃分優(yōu)先級。
最短作業(yè)優(yōu)先。對于相同優(yōu)先級的事，我個人喜歡的是“最短作業(yè)優(yōu)先”的調(diào)度算法。理由是，先把可以快速做完的事做完，看到 to-do list 上劃掉一個任務，看到任何的數(shù)據(jù)在減少，對于自己也好，對于老板也好。老板可以看到你的工作進度飛快，一方面有利于為后面復雜的工作爭取更多的時間（老板只有在你有 Deliver 的時候才愿意給你更多的時間），另一方面，看到任務列表的減少會讓你的心態(tài)更為積極。
想清楚再做。我發(fā)現(xiàn)很多時候，我們沒有想清楚就開干了，邊干邊想，這樣的工作方式其實很糟糕。你會發(fā)現(xiàn)，如果你沒有想清楚，你總是要對已完成的工作進行返工，返工好幾次，其實是非常浪費時間的。所以，對于一些沒想清楚的事，或是自己不太有信心的事，還是先看看有沒有已有的成熟解決方案，或是找更牛的人來給你把把關(guān)，幫你出出主意，看看有沒有更好、更簡單的方式。
關(guān)注長期利益規(guī)劃。要多關(guān)注長遠可以節(jié)省多少時間，而不是當前會花費多少時間。長期成本會比短期成本大得多。所以，寧可在短期延期，也不要透支未來。這里的邏輯是，工作上的事你永遠也做不完的，長痛不如短痛。
以上出至 左耳朵耗子
1、對于一個功能提出的思考：
- 為什么要做這個特性，它會給用戶帶來怎樣的價值?
- 什么樣的用戶會用到這個特性，他們在什么場景下使用，他們又會怎樣使用它?
- 達成這個目的是否有其它手段?是不是一定要開發(fā)一個系統(tǒng)?
- 這個特性上線之后，怎么衡量它的有效性?
2、思考的原則
- 以終為始 ： 這個功能最后想要以什么樣的方式被使用，功能怎么被部署，
