? ? 青年員工成長計劃第三期課程如期進(jìn)行，分別是情緒壓力管理與陽光心態(tài)塑造，不忘初心做一個有為的銀行人，精準(zhǔn)服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理。如沐春風(fēng)。

? ? 現(xiàn)如今我們每天面對日益嚴(yán)峻的工作壓力，情緒得不到及時合理的調(diào)整是影響工作質(zhì)量的根源之一，如何在復(fù)雜多變的日常工作中保持良好的心態(tài)，是呂老師此次課程的核心，呂老師用一個個生動的案例搭配精辟的理論講解，讓我們獲益匪淺，對今后能控制心態(tài)保持良好的情緒充滿信心。

? ? 第二堂課是臨海農(nóng)商銀行的人力資源專家李碧君老師帶來的精神饕餮，“我們不僅要做一個合規(guī)的銀行人，更要做一個有為的銀行人！”是這位資深農(nóng)信人的振聾發(fā)聵的吶喊，了解農(nóng)信發(fā)展歷程，學(xué)習(xí)老一輩農(nóng)信人吃苦耐勞，無私奉獻(xiàn)的三水精神，不忘初心，砥礪前行，是我們企業(yè)賴以生存的文化內(nèi)涵和核心價值觀。我們發(fā)誓銘記于心，永不懈怠。

? ? 最后是呂老師風(fēng)趣精彩的營銷技術(shù)大展示，從電話銷售到售后維護(hù)，學(xué)生們感覺到營銷也是一門藝術(shù)，它不難，但需要塌實勤奮，需要不斷學(xué)習(xí)鉆研。

? ? 如何的工作都需要專業(yè)知識來武裝，但勤于實踐是將理論轉(zhuǎn)化成內(nèi)在能力的必經(jīng)之路，我們的成長道路還有很長，我們會繼續(xù)努力。

? ? 第三組 張栩

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