?文 | 滑洋

編輯 | 了不得

《父母效能訓(xùn)練》課程中的“積極傾聽”的方法，這是一種更加有效的親子間溝通及傾聽方式。

“積極傾聽”的溝通方法可以將信息的發(fā)出者與接收者都包含進(jìn)來，這讓我們對(duì)于孩子的需求和煩惱會(huì)有更加深入的了解。

舉個(gè)例子，比如，孩子餓了?！梆I”是一種內(nèi)在的生理需求，永遠(yuǎn)停留在孩子生命的內(nèi)部，如果他不傳遞信息出來，可能我們永遠(yuǎn)無法知道他對(duì)于食物的需求。所以孩子必須選擇某些他認(rèn)為可以向別人傳遞“他很餓”這一信號(hào)的方式，向身邊的人表達(dá)需求，我們稱之為“編碼”過程。

假設(shè)孩子傳遞這一信息選擇的編碼是：“爸爸，晚飯?jiān)趺催€沒好？”作為父親，在聽到了這一編碼后，必須進(jìn)行“解碼”才能明白孩子的意思。如果父親能夠正確的“解碼”那當(dāng)然很好，他能夠接收到“孩子餓了”的這一信息。但是如果父親認(rèn)為孩子在說“他做飯的速度太慢了，沒有媽媽做的快”，那這個(gè)信息傳遞就中斷了。

矛盾就在這里，父親感受到孩子“攻擊”了他，但是孩子并不知道這個(gè)情況。孩子以為自己說的是“我餓了”，但父親聽到的是“你認(rèn)為我做飯?zhí)恕?。孩子無法得知父親的想法，就像父親無法看透孩子的想法一樣。

這個(gè)時(shí)候我們作為父母、作為信息的接受者需要確認(rèn)一下我們接收到的信息是否正確，我們可以問“你是覺得我做飯做的太慢了嗎？”這個(gè)時(shí)候孩子就可以告訴我們：“不是的，爸爸，我是說我覺得很餓，我迫切的希望可以早點(diǎn)吃上晚飯。”

這個(gè)父親對(duì)于接收到的信息的確認(rèn)過程，就是積極傾聽的方法。正是因?yàn)樗褂昧朔e極傾聽的方法，所以親子間的交流才得以真正實(shí)現(xiàn)。

其實(shí)，孩子的每一句話的后面都有一個(gè)更深的需求。是這個(gè)需求，給孩子帶來了感受，因?yàn)橛懈惺埽晕覀儾艜?huì)開口說話。

“積極傾聽”就是要將對(duì)方的需求和情緒確認(rèn)回去。

舉個(gè)例子，比如女兒?jiǎn)柲悖骸卑职?，你年輕的時(shí)候喜歡什么樣的女孩？是什么讓你喜歡她的？”這個(gè)時(shí)候我們千萬不要大講特講年輕時(shí)我們追求女孩子的輝煌經(jīng)歷，我們要去看看孩子背后的需求和感受是什么。我們可以使用“積極傾聽”的方式去確認(rèn)：“聽起來你想要知道如何讓男孩子喜歡你是嗎？你急于知道這樣的方式，對(duì)嗎？“

再舉個(gè)例子，我們出門說：“今天的太陽可真好！”我們來分析一下，這句話的意思是：我們打算給太陽一個(gè)公正的評(píng)價(jià)嗎？或者按照100分的滿分制給太陽評(píng)一個(gè)優(yōu)秀？不是的，是我們內(nèi)心有著渴望溫暖的需要，當(dāng)我們感受到太陽照射的時(shí)候產(chǎn)生了舒服和愜意的感覺，所以我們才會(huì)說”今天的太陽真好呀”。

如果這時(shí)有一個(gè)人給我們回應(yīng)，我們希望他可以說：“是呀，好暖和，好舒服”，而不是說：“我覺得今天的太陽很一般，每年還有很多日子比今天的太陽更好，你應(yīng)該學(xué)習(xí)一些天文知識(shí)，這樣的話你就能知道在哪一天出門能夠感受到真正美好的陽光了?！?/p>

好好說話很重要，因?yàn)槲覀兌夹枰钌畹摹氨豢匆姟?，看見我們的需求，看見我們的感受?/b>

所以“積極傾聽”的方法雖然很簡(jiǎn)單、但很重要。我們通過積極傾聽，可以讓孩子感受到你看到了他的需要、體會(huì)到了他的感受。他會(huì)因此非常的幸福、感受到來自父母的溫暖的愛。

如果我們有一個(gè)需求、一個(gè)感受，我們也需要盡可能讓別人易于理解的表達(dá)出來。這才是最有利于達(dá)到我們溝通的目的。但事實(shí)是，我們常常羞于表達(dá)自己的感受和需要，這讓信息的接收者感到非常的困惑。

在我小的時(shí)候，我一直覺得父母非常難以取悅，我做什么都不對(duì)。比如，我告訴他們我結(jié)束了一段友誼，他們會(huì)說“對(duì)于情感需要珍惜、懂得感恩”。我要是說我聽從了他們的建議恢復(fù)了這一段友誼，他們又會(huì)說”你也知道這段友誼是不夠好的，讓你不夠愉快，還是慎重為好?！?/p>

只要我說世界是美好的，他們就告訴我“不不不，世界是黑暗的”，要是我說世界是黑暗的，他們馬上就會(huì)說“不不不，世界還是很美好的”。這讓我非常困惑，尤其在我作為一個(gè)孩子的時(shí)候。我感覺不論我說什么做什么都得不到他們的認(rèn)可，他們總會(huì)提出新的修改意見。

我深深的認(rèn)為：這一定是我做的不夠好。以致我人生很長(zhǎng)的一段時(shí)間都在對(duì)外尋找認(rèn)可。

學(xué)習(xí)《父母效能訓(xùn)練》之后我明白：父母的內(nèi)心有一個(gè)深深的需求，他們希望我更好、更快樂。

當(dāng)我結(jié)束一段友誼的時(shí)候，他們很擔(dān)心，怕我錯(cuò)失了一些重要的東西；當(dāng)我重拾一段友誼的時(shí)候，他們又很擔(dān)心，怕我受到傷害。我說“世界很美好”，他們怕我放松警惕遇到危險(xiǎn)，我說“世界很黑暗”他們又怕我過于悲觀、喪失信心。

但是如果我始終沒有學(xué)習(xí)過父母效能訓(xùn)練呢？可能我一輩子都沒有聽懂父母前后矛盾的話背后的愛，可能我一輩子都在疲憊的追尋我認(rèn)為沒有得到的父母的認(rèn)可。

他們說的是“我愛你”，我聽到的是“我不夠好”。

所以，我們一定要簡(jiǎn)單的表達(dá)我們的需要和情緒，尤其是面對(duì)一個(gè)孩子的時(shí)候，這樣孩子才能聽得明白，我們的溝通才是有效的，我們的愛才是能夠被體會(huì)到的。