編者按：

又到了一年一度的Firstround給創(chuàng)業(yè)者的最佳建議的時(shí)刻了，這也是眾多創(chuàng)業(yè)者所期待的一刻。

在此次的建議中，有許多新興公司的建議，也有許多大牌明星公司的忠告，包括Instagram 、Facebook等等。

在這些建議當(dāng)中包含了產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、管理等方方面面的內(nèi)容，每一條都是值得創(chuàng)業(yè)者認(rèn)真學(xué)習(xí)或終身學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我相信這些建議一定會(huì)對(duì)你的創(chuàng)業(yè)和公司的打造起到不小的作用，在此與你分享。

First Round Review 過(guò)去一年采訪 Instagram、 Facebook、 Reddit、 Foursquare 等數(shù)家公司的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)后，為創(chuàng)業(yè)者提供的30個(gè)最有價(jià)值建議，以下是1-10條的建議，11-30條建議將在下期為你奉上，敬請(qǐng)期待。

1. 每一天都從零開(kāi)始

對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，衡量工作和項(xiàng)目的進(jìn)展非常重要，能夠切身觀察自己一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步是很有積極作用的。因此，對(duì)于一天的開(kāi)始，如果你的工作目標(biāo)與方向都確定了，那么你應(yīng)該在一張白紙或白板上開(kāi)展你當(dāng)天的工作。從零開(kāi)始會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)更加專(zhuān)心，會(huì)獲得更加具體的成就感，加速工作進(jìn)程，并防止過(guò)度的自我滿足。

2. 雇傭那些像大廚或士兵一樣的產(chǎn)品經(jīng)理

Eaze 首席執(zhí)行官Jim Patterson認(rèn)為，一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理要具備以下條件：

無(wú)權(quán)威的情況下也能夠進(jìn)行指導(dǎo)

信用喪失時(shí)能夠主動(dòng)承擔(dān)過(guò)錯(cuò)

無(wú)精確信息時(shí)依然可以做出強(qiáng)有力的決策

重視前期準(zhǔn)備

能夠有條不紊地解決錯(cuò)誤和克服危機(jī)

在極端壓力下采用最佳運(yùn)營(yíng)策略

他表示，大廚或士兵是最符合上述條件的人群，而產(chǎn)品經(jīng)理也應(yīng)該如此。然而，這只是個(gè)比喻，這個(gè)清單只是在提醒你，要盡可能雇傭本身具有這些條件的產(chǎn)品經(jīng)理，他們會(huì)更容易勝任這份工作。

3. 讓你的團(tuán)隊(duì)隨時(shí)保持在正軌上

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該隨時(shí)注意員工的工作狀態(tài)，試圖上他們保持在正常的軌道上。而當(dāng)員工工作狀態(tài)不好，創(chuàng)業(yè)者對(duì)于員工工作的評(píng)估應(yīng)該要這樣進(jìn)思考：我要如何讓你更加高效地投入于工作，而不是試圖減少你的工作任務(wù)。

4. 遵守可以構(gòu)建人際關(guān)系的7條原則

傳遞真誠(chéng)的欣賞：

在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中保持熱情和活力。如果人們時(shí)常能夠感受到你的善意，他們自然會(huì)同樣地欣賞你。

帶著目的去傾聽(tīng)：

做一名出色地傾聽(tīng)者需要注意兩件事：1）通過(guò)適當(dāng)?shù)姆答伕嬖V對(duì)方你確實(shí)聽(tīng)進(jìn)去了他所表達(dá)的內(nèi)容。2）鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說(shuō)下去，參考對(duì)方之前表達(dá)的信息提出一些延伸問(wèn)題。

具備謙遜的態(tài)度：

這世上人無(wú)完人，要虛心接受自己會(huì)犯錯(cuò)的事實(shí)，這種心態(tài)會(huì)幫助你在與人相處的路上越來(lái)越適應(yīng)。

顯露不加掩飾的誠(chéng)實(shí)：

在表現(xiàn)誠(chéng)實(shí)的時(shí)候，你可以更加的認(rèn)識(shí)自己。要記住，在你的話對(duì)他人的利益有直接影響的情況下，一定要堅(jiān)持做到誠(chéng)實(shí)。

“無(wú)價(jià)值”的頭腦風(fēng)暴也很重要：

可能你無(wú)法提供給對(duì)方他想要的資源或想法，但是，如果你能通過(guò)開(kāi)放性的頭腦風(fēng)暴幫助他們換一個(gè)思路去想問(wèn)題，你就為他們提供了一種特殊的意想不到的幫助。付出的時(shí)候不要考慮你會(huì)得到什么。在為他人提供有價(jià)值的幫助時(shí)不要總想著要從對(duì)方那里得到回報(bào)。

如果希望下一次還能更好的進(jìn)行交流，請(qǐng)盡可能給對(duì)方留下好印象：

假設(shè)你可能會(huì)與任何一個(gè)人碰面不止一次，那么你一定希望在下一次碰面時(shí)，他會(huì)想：‘哦太棒了，是那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)！’ 而不是 ‘我得想點(diǎn)什么辦法盡快與他結(jié)束對(duì)話‘。如果你希望事態(tài)如你預(yù)想之樣發(fā)展，那么毫無(wú)疑問(wèn)的，你必須把握當(dāng)下的談話，并試圖給對(duì)方留下更好的印象。

在你真的準(zhǔn)備好之前不要假裝自己準(zhǔn)備好了：

如果你想與一個(gè)人聯(lián)系，請(qǐng)他幫助你達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，你需要清楚地了解為什么他或者他們的公司是你所選擇求助的對(duì)象。如果你真的誠(chéng)懇地了解過(guò)對(duì)方，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你費(fèi)心費(fèi)力所做的準(zhǔn)備會(huì)給你帶來(lái)神奇的結(jié)果。

5. 不要根據(jù)個(gè)人潛質(zhì)評(píng)判你的團(tuán)隊(duì)成員

僅通過(guò)潛質(zhì)來(lái)評(píng)估個(gè)人能力將會(huì)忽略一項(xiàng)事實(shí)，那就是每個(gè)人的發(fā)展路徑其實(shí)都是不同的。不同類(lèi)型的人們應(yīng)當(dāng)被匹配相對(duì)應(yīng)合適的機(jī)會(huì)，而且在公司里都應(yīng)當(dāng)?shù)玫狡降入y度和重視的職業(yè)發(fā)展。

6. 暫停一下問(wèn)自己這些問(wèn)題可以變得更聰明和更快速

新創(chuàng)業(yè)的小公司應(yīng)該定期按一下暫停鍵，并回答下面的這6個(gè)問(wèn)題：

我們是否用文件記錄了公司的運(yùn)營(yíng)法則？

你需要以文件的形式記錄你們?cè)诠ぷ髁鞒讨兴裾盏暮诵脑瓌t。這些原則應(yīng)該足夠清晰明確，足以在外部人員查閱時(shí)，能作出和你們公司的創(chuàng)始人一樣的決策

什么樣的結(jié)構(gòu)可以幫助我們達(dá)成目標(biāo)?

你想要運(yùn)營(yíng)一個(gè)扁平式組織結(jié)構(gòu)嗎？是否有等級(jí)制度？你需要決定什么樣的結(jié)構(gòu)模式可以達(dá)到最佳運(yùn)營(yíng)效果。你也想要預(yù)期手頭寫(xiě)有規(guī)模、形狀以及人員數(shù)量的表單一定會(huì)出現(xiàn)變化。

到目前為止公司里的什么人已經(jīng)取得成功了？

花一些時(shí)間去思考：我們目前都雇傭了哪些類(lèi)型的員工？哪些人的表現(xiàn)相對(duì)更出色？哪些人的表現(xiàn)跟上了我們公司的發(fā)展步伐？他們有哪些品質(zhì)特征？

我們有制定5年計(jì)劃嗎？

計(jì)劃要包含盡可能簡(jiǎn)潔的3到5段話，簡(jiǎn)短得闡述類(lèi)似下一個(gè)5年公司所要達(dá)成的最重要的宏觀目標(biāo)。當(dāng)做出生產(chǎn)決策時(shí)，你會(huì)希望人們可以引用這個(gè)計(jì)劃里的內(nèi)容。

我們有沒(méi)有什么方法可以衡量員工的經(jīng)驗(yàn)？

舉個(gè)例子，Stripe每半年調(diào)查自己公司的勞動(dòng)力。對(duì)Johnson來(lái)說(shuō)，這個(gè)調(diào)查的關(guān)鍵點(diǎn)是：“我是否直觀感受到了自己的日常工作與公司成功的聯(lián)系？”觀察你所收集的數(shù)據(jù)并努力找出問(wèn)題所在。

我們是否分散了決策的制定？

為了確定你是否真的如標(biāo)題所言分散了決策的制定，隨時(shí)檢驗(yàn)并回顧制定決策的初衷是最重要的。

7. 堅(jiān)韌

堅(jiān)韌的一種微妙的表現(xiàn)形式就是不屈不撓，這是一個(gè)真理。你應(yīng)該堅(jiān)持你正在做的事，并在周會(huì)上與大家彼此勉勵(lì)，互相提醒，與大家分享，你是如何定義成功的，不斷進(jìn)行內(nèi)部的強(qiáng)化。

8. 利用矩陣模型為發(fā)展中團(tuán)隊(duì)作出決策

在做出高風(fēng)險(xiǎn)決策之時(shí)，你必須保持內(nèi)部的均衡。你可以利用矩陣模型解決這個(gè)問(wèn)題，一開(kāi)始以一個(gè)基本的圖表開(kāi)頭，圖表上方是可供你選擇的兩個(gè)（或多個(gè)）選項(xiàng)。圖表左側(cè)豎列是你的收益，成本以及比較特殊的緩沖段。成本和收益一目了然，但緩沖比較特殊需要注意，因?yàn)檫@是服務(wù)商在選擇每個(gè)選項(xiàng)時(shí)需要考慮的緩解以及分散風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)內(nèi)容。

矩陣模型

9. 在人性排斥下感受接納

透過(guò)共同經(jīng)歷的表現(xiàn)，你可以快速的建立團(tuán)隊(duì)成員彼此間的多樣性和包容性。具體方法：將小組成員分成兩人一組，并給予他們一個(gè)要求：回想過(guò)去的人生中被排擠的某個(gè)時(shí)刻，要求每一組成員誠(chéng)實(shí)地描述當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷，并且用一些形容詞去描繪當(dāng)時(shí)自己的感受。

這個(gè)活動(dòng)的關(guān)鍵在于，有很多現(xiàn)在正在為你工作的或是打算為你公司工作的人，或多或少都有過(guò)這種被排擠的經(jīng)歷，而你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在很短的時(shí)間內(nèi)，成員們就會(huì)會(huì)跳過(guò)個(gè)人的政治取向和表面化交流，達(dá)到進(jìn)入對(duì)方內(nèi)心的深入溝通的效果，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的包容性。

10. 不要選擇規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的指導(dǎo)者

在理想情況下，我們身邊應(yīng)該擁有能夠讓自己變得更加敢于冒險(xiǎn)的人。選擇導(dǎo)師、投資者、顧問(wèn)，就是個(gè)很好的例子，因?yàn)樗麄儞碛袕V泛的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期觀察公司興衰的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這些人，因?yàn)槟阒浪麄兘?jīng)驗(yàn)豐富，因此當(dāng)他們說(shuō)服你去逼迫自己時(shí)，你會(huì)更容易突破自己。

以上，希望對(duì)你有所幫助。關(guān)于11-30條建議，將在下一期的內(nèi)容分享推出，敬請(qǐng)期待。