我最近報(bào)名了兩場(chǎng)線下活動(dòng),本來(lái)是滿心期待,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們的組織真是慘不忍睹。
活動(dòng)一:本來(lái)報(bào)名的是9月23號(hào)(下周五)早上的活動(dòng),結(jié)果今早班班打電話過(guò)來(lái)說(shuō),活動(dòng)是明早(這周五)辦。
本來(lái)我明早有事,幸好能延遲到下周一,不然就沒(méi)辦法參加了。
活動(dòng)二:兩周之前,就報(bào)了9月17號(hào)(后天)的線下活動(dòng)。但一直到今天白天,都沒(méi)人聯(lián)系我們。線下活動(dòng)到底還辦不辦、辦的話場(chǎng)地在哪,都無(wú)從得知。
我以前也組織過(guò)不少活動(dòng),說(shuō)實(shí)話這兩個(gè)活動(dòng)的組織,都是不及格的。
活動(dòng)一犯了低級(jí)到不能再低級(jí)的錯(cuò)誤,連活動(dòng)時(shí)間都搞錯(cuò)了,這種組織直接打負(fù)分。
活動(dòng)二雖然好一些,但后天的活動(dòng),到今天白天完全沒(méi)聯(lián)系過(guò)報(bào)名參加活動(dòng)的人員,也是不及格的。
那要怎么做才能高效辦好一場(chǎng)線下活動(dòng)呢?
其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是一定要sop化:做成一個(gè)公開(kāi)的模板,大家分好工,按照自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容去跟進(jìn),并把跟進(jìn)情況填進(jìn)去。
像我們以前,就會(huì)用石墨文檔做出一個(gè)sop模板。
上面詳細(xì)列舉了活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)事項(xiàng)(活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后)、每項(xiàng)事項(xiàng)的負(fù)責(zé)人分別是誰(shuí)等等。
我們會(huì)把這個(gè)石墨文檔發(fā)在組織活動(dòng)小群的群公告,每個(gè)人往里填自己負(fù)責(zé)事項(xiàng)的跟進(jìn)情況。
這樣大家都可以一目了然,不至于溝通成本太高,做事效率太低。
我們之前辦一天乃至幾天的活動(dòng),都能很高效就完成。
畢竟大家都不是主職干這個(gè)的,平時(shí)工作都很忙,如果還因?yàn)檫@個(gè)事耽誤大家太多的時(shí)間,實(shí)在說(shuō)不過(guò)去。
反觀我上面提到的那兩個(gè)活動(dòng),組織者都是主職干這個(gè)的,卻可以把事情做得這么糟,也是醉了。
說(shuō)白了,還是缺乏用戶思維,不夠用心。
當(dāng)這些組織者,真的把參加活動(dòng)人當(dāng)做朋友親人,自然就能找到最好的組織方式。