一．產(chǎn)品概述
1.體驗環(huán)境
設(shè)備：OPPO r9
操作系統(tǒng)：Android 5.1
體驗版本：v5.12.0
體驗時間：2018 05
2.產(chǎn)品簡介
（1）.產(chǎn)品定位：Keep在中文里是保持的意思，可引申為保持健康，產(chǎn)品理念旨在讓用戶保持運動習(xí)慣從而獲得健康的體魄。而Keep作為英文介紹，很大一部分人不清楚產(chǎn)品用途，所以定位人群處于中青年。
（2）.產(chǎn)品LOGO：一個大寫的K配上深紫色的底紋，簡介大方，而K看起來像一個人上身直立雙腿屈膝坐在地上，雙手向斜上方拉伸著器械在健身一般，特別形象，視覺上特別容易讓人與健身形成關(guān)聯(lián)。
（3）.產(chǎn)品Slogan：自律給我自由，看到這個標語著實能夠沖擊人的內(nèi)心，只有通過良好的自律，自控你才能堅持的保持良好習(xí)慣，獲得好的身體素質(zhì)。從更高的層面上看，良好的自律可以使人獲得更大的成功。這是一個很有價值導(dǎo)向的Slogan。
二．需求分析
用戶分析
由圖可以看出，使用人群主要分布在東部沿海，人口密度較大的城市，這些地方，無論是高校，還是大中型企業(yè)都比較多，可見Keep健身吸引著大批量高校學(xué)生以及企業(yè)人員。這些人對運動健康有著更高的追求。
使用人群中女性占了大多數(shù)，可見A4腰，馬甲線以及對健康的追求對女性的吸引更大。所以keep在塑形，減肥這一塊可以加大著重點。
Keep的目標用戶定位以年齡18～35歲的大學(xué)生、年輕上班族、都市白領(lǐng)群體為主，主要生活在一二線大中型城市，生活節(jié)奏相對較快、生活壓力也較大，伴隨著消費升級和更為先進理念的融合與沖擊，他們對運動、健康管理的意識也覺醒的更早，用戶人群的運動健身需求也大致相同。
因此使用人群大致可以分為以下幾類：
姓名：張同學(xué)
年齡：20歲
職業(yè)：某高校大一學(xué)生
場景需求：剛步入大一，看著學(xué)長學(xué)姐都有去健身房的習(xí)慣，加上對自己的身材不滿意，也渴望擁有一身肌肉，來提升自信，然后去健身房消費太高，后來從網(wǎng)上了解到Keep可以在宿舍進行鍛煉，于是下載體驗了一番，效果還不錯，就一直在使用。
姓名：李寶媽
年齡：28歲
職業(yè)：剛晉級為在職寶媽
場景需求：剛生過一個孩子后，身材發(fā)生了很大的變化，以前漂亮的衣服都沒法穿了，加上上班后公司員工與之前態(tài)度的變化，自己深深地感覺到自卑，為了重新獲得以前的馬甲線，A4腰，于是通過了解下載了Keep，并不斷的打卡練習(xí)來獲得自信心。
姓名：王經(jīng)理
年齡：35歲
職業(yè)：上市公司的經(jīng)理
場景需求：在職場摸爬滾打多年，有了一定的地位，但是時常的應(yīng)酬以及熬夜加班使得各項身體機能出現(xiàn)了衰退，肥胖，掉發(fā)一系列問題接踵而至。為了滿足健康的需要，了解到Keep里面跟著鍛煉可以減肥，增強體質(zhì)，于是下載體驗了一段時間，果然體重減輕了一些，后來便一直使用了下去。
用戶需求
表層需求：通過輔助健身來減脂，塑性，增肌，改善體質(zhì)，增強體能。
深層需求：以此來獲得理想的身材，強壯的體魄，良好的精神面貌。
人性需求：通過健身來獲得自己和他人的尊重，來獲得身體安全感，自信心。
三．市場狀況
1.行業(yè)占比
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對美的追求不斷提升，同時帶來了人們堅持運動和健身的比例不斷提升，強大的市場需求給運動健身領(lǐng)域提供了商機，加上移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟及人們移動互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣的養(yǎng)成，運動健身類App呈現(xiàn)百花齊放，百家爭鳴的局面。
2.月使用數(shù)
根據(jù)月度使用量我們可以看出，使用量呈現(xiàn)出上升趨勢，在眾多健身APP的競爭之下，Keep依然呈現(xiàn)迅猛之勢，儼然成為健身行業(yè)領(lǐng)頭羊。
3.用戶粘性
根據(jù)人均啟動次數(shù)看出，悅動圈靠著騰訊強大的流量體，獨占鰲頭，接下咕咚，小米運動，糖豆廣場，Keep平分秋色。
Keep在用戶活躍度上面顯得突出，而次月留存率卻顯得低?？梢钥闯?，Keep在以新穎的手法吸引用戶的同時，如何留住用戶才是需要長久考慮的，Keep需要在增加用戶粘性這一塊做足功夫。
4.用戶反饋
根據(jù)評分反饋，總評4.9分，可見用戶對此評價還是特別高的。但是好的產(chǎn)品仍然有不足的地方，上面用戶反饋看出，訓(xùn)練的記錄功能做的不完善，流程做的稍顯復(fù)雜，對健身小白不太友好，另外，一些BUG也導(dǎo)致了不好的用戶體驗。
四．產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
總體來看Keep的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較清晰，底部共4個標簽頁作為一級導(dǎo)航欄：
運動：作為產(chǎn)品的首頁，是產(chǎn)品的核心功能頁面，在版本變化過程中，4.0版本時將頂部TAB以訓(xùn)練跑步，騎行等平鋪在首頁，而到4.10時，增加了行走，此后就這些就一直出現(xiàn)在首頁上。
發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)品的資訊、知識分享、商城功能聚集的頁面，同樣采用頂部Tab的二級導(dǎo)航，分為精選、訓(xùn)練、攻略，飲食、商城，同城6個子頁面。
社區(qū)：產(chǎn)品的核心社交功能，結(jié)構(gòu)簡單清晰，頁面層級較少。
我：用戶的個人信息、運動數(shù)據(jù)、常規(guī)設(shè)置以及一些低頻輔助功能。
2.操作流程體驗
Keep將自己定位為“移動健身教練”，其核心功能應(yīng)該落實在“教練”二字。線下健身場景下的私人教練與會員的訓(xùn)練從開始到結(jié)束的過程為：會員付費選擇教練-安排會員進行體測-根據(jù)會員體測結(jié)果制定訓(xùn)練計劃、訓(xùn)練目標-指導(dǎo)會員進行訓(xùn)練-訓(xùn)練結(jié)束評估訓(xùn)練成果。對照Keep訓(xùn)練功能的流程，Keep砍掉了“付費”環(huán)節(jié)，這恰恰是能夠吸引很多用戶使用這款產(chǎn)品的重要原因之一；但在訓(xùn)練成果的評價上只能靠用戶的自評，此外對心肺功能、運動能力的提升、體態(tài)體型的變化還是相對空缺的狀態(tài)。
Keep的總體流程較為簡單。這樣做的好處有：1.開篇的注冊頁面的引導(dǎo)信息好的幫助了健身小白對自己健身的盲點，不知道怎么健身，鍛煉哪里，怎么系統(tǒng)的健身提供了示例。2.分類訓(xùn)練也降低了用戶的認知成本，避免東練西練。3將我的訓(xùn)練放在重要位置，幫助老用戶快速找到上次訓(xùn)練的點。
五．功能體驗分析
1.核心功能
?1）訓(xùn)練主頁面
頂部采用Tab式二級頁面，將運動分為訓(xùn)練，跑步，行走，騎行，Kit五個板塊，且支持左右滑動切換頁面，符合用戶的習(xí)慣。
將等級制度放在顯眼的位置，這一點可以激勵用戶不斷地完成各種各樣的訓(xùn)練來做到升級，很好的實現(xiàn)了用戶需求。另外不占用太大空間，顯示出了更重要的運動信息模塊。
將我的訓(xùn)練放在次重點，也體現(xiàn)了對老用戶體驗的強化。
2）訓(xùn)練中頁面
訓(xùn)練頁面包含視頻文字雙教學(xué)，旨在幫助用戶能夠掌握訓(xùn)練要領(lǐng)，這點能夠充分的滿足用戶需求，另外，訓(xùn)練頁面提供了時間倒計時，以及語音幫助，可以跟著引導(dǎo)訓(xùn)練，從而達到更好的效果。
退出頁面退出訓(xùn)練和繼續(xù)訓(xùn)練有明顯的視覺差，這點重在引導(dǎo)用戶能夠繼續(xù)堅持訓(xùn)練。
2.重要功能
社交：
社區(qū)功能模塊讓用戶發(fā)現(xiàn)周邊的健身者，利于將線上的社交關(guān)系轉(zhuǎn)移到線下；同一類群體聚集自一起，提高了用戶話題度和活躍度，增強了用戶粘性。
六．總結(jié)建議
1.總結(jié)
1）Keep采用一種極簡的設(shè)計風格，尤其在初次使用并打開App時，啟動頁嵌入式動態(tài)的運動畫面（類似于滴滴的啟動頁），讓人有一種特別高端的感覺。
2）色彩上整體以灰色和白色為主，給人一種奮進和堅持不懈的感覺。
3）通過各種帥哥美女身材放在訓(xùn)練前的頁面以及社區(qū)頁面達到刺激感官的目的，從而使用戶投入到訓(xùn)練當中去。
Keep定位于集健身數(shù)據(jù)記錄、健身指導(dǎo)和健身社交于一體的移動健身教練，其在功能上也充分體現(xiàn)了其產(chǎn)品定位，Keep以真人語音指導(dǎo)健身的特點屹立于健身類App中，總體來看是一款能很好的滿足用戶需求的好產(chǎn)品。
2.如果我是PM
1）優(yōu)化訓(xùn)練功能
A)有針對性訓(xùn)練，例如20歲左右的年齡段，可以添加建議增肌一類的示例，30左右的上班族可以針對性的提供腰部，背部的放松訓(xùn)練
B)在訓(xùn)練中音樂建議增加自定義音樂，可以排除部分用戶對系統(tǒng)音樂的不適，從而增加用戶粘性。
C）建議在訓(xùn)練中增加投屏功能，用戶在訓(xùn)練時，專注于狹小的手機很難跟上每一個動作，這樣就會產(chǎn)生偏差，難以達到完美的訓(xùn)練效果，大屏幕的跟隨很好的解決了這一問題。
D）可以在訓(xùn)練中添加打分制度，例如KTV里的唱歌評分制度。我們可以跟著動作錄一段訓(xùn)練視頻然后上傳，從而打分。這個制度可以讓用戶反復(fù)不斷的訓(xùn)練來達到標準的動作，也可以增加用戶粘性。
2）優(yōu)化社交功能
A）建議增加每日打卡，打卡到一定次數(shù)可以給一些獎勵，如商城里的代金券，這樣既可以增加用戶粘性，也可以刺激消費。
B）建議增加直播功能，通過培養(yǎng)健身紅人來擴大社交功能。
C）如果可以的話，可以加大投入，請一些健身明星來代言，這樣能達到很好的宣傳目的。
D）社交人數(shù)的增加，需得注意內(nèi)容的充實性，龐大的人數(shù)基數(shù)中，如何保證內(nèi)容的質(zhì)量，也是PM該認證審核的。
3.拓寬商業(yè)模式
目前Keep的主要商業(yè)模式為自營電商導(dǎo)流，通過商城向用戶出售與健身相關(guān)的運動器材，裝備以及營養(yǎng)品。另外一些廣告流量也屬于其盈利來源。
建議PM抓住目前用戶找不到合適場地這一缺憾，拓展商業(yè)模式，通過與線下體育館或健身館的合作，達到線上線下一體化。另外，針對一些有特殊訓(xùn)練要求的用戶適當增加收費功能也未嘗不可。
