? ? ? 今天是在高鐵上讀到《卓有成效的管理者》的第六章決策的要素,而巧合的是這次出差就是回總部研究未來(lái)5年的整體策略,在開(kāi)了兩天天昏地暗的戰(zhàn)略會(huì)議以后,坐在火車上靜靜的讀關(guān)于決策的部分。有種難得一知己的感覺(jué),很多很多的理論,案例都是這幾天爭(zhēng)論的話題和方向,還可以欣慰的是我們這幾天冥冥之中幾個(gè)決策,基本都是遵循了書中的理論。尤其是在一些焦點(diǎn)關(guān)鍵問(wèn)題上,和老板發(fā)生了分歧,現(xiàn)在看應(yīng)該是未來(lái)和現(xiàn)在的根本性沖突,不能否認(rèn)的是企業(yè)在做一些重大改變的時(shí)候,這一策略在當(dāng)時(shí)看都有些難以理解,因?yàn)樗赡懿环袭?dāng)下的利益或者說(shuō)行情。后來(lái)我們以5年的維度來(lái)分析和判斷,發(fā)現(xiàn)很多爭(zhēng)論就非常明朗和確切了。我想這可能也算是決策五要素的一種邊界條件,如果不在行業(yè)背景、企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)目標(biāo)、競(jìng)品情況、其他外界因素等條件下去做思考和決策,我想一定不會(huì)做出正確的判斷。

? ? ? ?在第二部分決策案例中,有很多力排眾議的革命性決策,但反向思考,一定會(huì)有更多被集體非議的重要決策,最終堅(jiān)決執(zhí)行后失敗了。這就像我一貫對(duì)于成功人士的勵(lì)志故事所持的觀點(diǎn)一樣,你從一個(gè)成功以后的人身上,怎么總結(jié)怎么是對(duì)的,而我們應(yīng)該學(xué)的最好是那種思維方式和奮斗精神,而如果去學(xué)習(xí)方法,恐怕不一定取得什么效果。比如杭州的馬先生的培訓(xùn)視頻被各大機(jī)場(chǎng)都播爛了,也沒(méi)看見(jiàn)有后來(lái)者。他們的成功都是在本人努力奮斗的基礎(chǔ)上結(jié)合了各種時(shí)代背景和因素的。所以自己成功的路都應(yīng)是自己走出來(lái)的。
? ? ?最后關(guān)于戰(zhàn)略決策的五要素,我以我理解的意思總結(jié)下
1、了解要決策問(wèn)題的發(fā)生頻率,如果是偶然,那就提示注意或者出一項(xiàng)制度解決。而如果是高頻率發(fā)生的,就要深究其原因,從更深層次去分析和解決問(wèn)題。 ? 總結(jié)就是明確問(wèn)題的:發(fā)生頻率
2、明確決策問(wèn)題的真正目標(biāo)是什么?比如你問(wèn)一個(gè)孩子,為什么買一個(gè)卡通的自動(dòng)鉛筆盒(好像暴露了我的年齡)?他可能回答:為了裝鉛筆。那為什么不買普通的鐵的,支支吾吾半天可能告訴你,是因?yàn)檫@樣的鉛筆盒比較酷,那為什么要酷?因?yàn)橥佬》紩?huì)喜歡和我玩。。。。所以真正的需求和目標(biāo)是吸引小芳。。。。,
3、明確目標(biāo)后需要倒退達(dá)成方式,在這部分就需要了解各項(xiàng)背景條件,最終得出達(dá)成目標(biāo)的具體方法。就是必須滿足的達(dá)成條件,并且評(píng)估我們是否具備這些條件,否則可能是一個(gè)無(wú)效決策
4、這一條和前面呼應(yīng),就是你決策出的方法,必須考慮可執(zhí)行性,這點(diǎn)是這幾天公司會(huì)議中,探討最多的話題
5、而第五條就像是PDCA工作法一樣,要有檢查和反饋,微調(diào)決策的執(zhí)行方法,為什么強(qiáng)調(diào)微調(diào)?因?yàn)槿魏我豁?xiàng)大的決策,是否成功有很多因素,但最重要的是執(zhí)行是否到位,如果遇到一點(diǎn)困難就朝令夕改,恐怕任何一項(xiàng)決策都難以推行成功。
而最后德魯克用了很大篇幅說(shuō)明,反饋檢查的重要性,還有數(shù)據(jù)反饋的真實(shí)性,這讓我想到了曾經(jīng)公司的一個(gè)案例,那是公司要求銷售周報(bào),還需要那個(gè)終端銷售那些明細(xì)產(chǎn)品都需要通過(guò)系統(tǒng)填報(bào),但時(shí)間情況是即使你是一個(gè)再努力的銷售人員,也不可能得到幾百家終端這一周的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),但公司要求必須執(zhí)行填寫,所以一千多銷售人員開(kāi)始集體編數(shù)據(jù),一個(gè)人估計(jì)的數(shù)據(jù)可能誤差不大,但一千多個(gè)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)匯總到一起,就匯總出一個(gè)大誤差,結(jié)果總部分析出一個(gè)及其夸張的數(shù)據(jù)結(jié)果,還好當(dāng)時(shí)董事長(zhǎng)行業(yè)和一線經(jīng)驗(yàn)豐富,一眼就看出數(shù)據(jù)的問(wèn)題,沒(méi)有釀成大的決策失誤,所以反饋的及時(shí)、客觀的重要性不言而喻。
? ? ? ?在最后說(shuō)點(diǎn)題外話,讀書對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)是一種習(xí)慣甚至愛(ài)好,對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)是學(xué)習(xí)和工具,但有四個(gè)字再好不過(guò)“開(kāi)卷有益”。
? ? ? ?今天勸一位朋友和我一起讀書,朋友說(shuō)怕堅(jiān)持不了,上次辦健身卡就半途而廢了,怕這次也這樣。我脫口而出“你就不能在失敗的地方爬起來(lái),再失敗一次”。。。。。。。。。。