如何做中小型團(tuán)隊(duì)持續(xù)培訓(xùn)

老J語(yǔ)錄:

1、只讓員工工作,不鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)的企業(yè),不是好企業(yè)!

2、每天只工作不學(xué)習(xí)的工作方法,是一種慢性自殺!

我和大家一樣,做了很久的中小型團(tuán)隊(duì)管理工作,雖然沒(méi)有刻意的做過(guò)一些規(guī)劃,卻也摸索出了很多的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)內(nèi)容。但是,隨著培訓(xùn)的時(shí)間越久,大家就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們每天培訓(xùn)的東西都是相同的東西,基本都是滿意度或是增值技巧之類(lèi)的,講來(lái)講去,內(nèi)容越來(lái)越少,越來(lái)越空洞……

最后,大家都會(huì)被同一個(gè)問(wèn)題困擾,那就是:如何持續(xù)培訓(xùn)員工?或者說(shuō):如何持續(xù)讓員工學(xué)到更新知識(shí),如何讓大家一起學(xué)習(xí)和提高? 如何持續(xù)培訓(xùn)?在近一年的苦苦思索后,又得到專家指點(diǎn),最后總結(jié)員工持續(xù)培訓(xùn)大體分為5個(gè)步驟(漸進(jìn)及形式):

1、宣貫型培訓(xùn):

在團(tuán)隊(duì)中,第一負(fù)責(zé)人與大家經(jīng)驗(yàn)共享,指出工作中的基本問(wèn)題。這也是我們團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常使用的辦法。

優(yōu)點(diǎn):宣貫?zāi)J?,發(fā)布觀點(diǎn)較快。

缺點(diǎn):交流太少,形式有限,分享效果不佳,難以長(zhǎng)期持續(xù)培訓(xùn)。

2、互動(dòng)、研討型培訓(xùn):

在這階段,可以加入小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)游戲,考試,調(diào)查問(wèn)卷等。在培訓(xùn)的過(guò)程中,多引導(dǎo)成員討論,將大家最終的討論結(jié)果做記錄,形成文檔。讓大家共同找到提高團(tuán)隊(duì)能力的辦法。

優(yōu)點(diǎn):團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)與表達(dá)機(jī)會(huì)較多。

缺點(diǎn):統(tǒng)一結(jié)果需要時(shí)間較長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)互動(dòng)雖然有人積極發(fā)言,但有人總是一言不發(fā)。

3、互相培訓(xùn):

在以上2個(gè)階段結(jié)束后,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)宣貫培訓(xùn)、互動(dòng)、研討形成一定的印象。接下來(lái)可以組織團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己喜歡的或者是某項(xiàng)特長(zhǎng)對(duì)全體團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),并可以進(jìn)行考試等形式來(lái)檢查培訓(xùn)結(jié)果。

優(yōu)點(diǎn):可以讓團(tuán)隊(duì)中的專長(zhǎng)成員提高或帶動(dòng)自己的學(xué)習(xí)能力。

缺點(diǎn):由于周例會(huì)等特點(diǎn),團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)能力不能集中提高。比如:15人的團(tuán)隊(duì),人均做培訓(xùn)一次大概需要需要3、4周。

4、拓展活動(dòng)培訓(xùn):

這個(gè)階段的形式多種多樣,甚至可以包括旅游,聚餐等多種形式。當(dāng)然,可以準(zhǔn)備更多,更有針對(duì)團(tuán)隊(duì)目前發(fā)展現(xiàn)狀的團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)。從1到4的過(guò)程,每個(gè)過(guò)程都要向:愿意接受,接受,愿意改變,改變。

優(yōu)點(diǎn):成員接受較快,但培訓(xùn)意圖需要畫(huà)龍點(diǎn)睛。

缺點(diǎn):所需要場(chǎng)地、費(fèi)用及策劃等比較復(fù)雜。

5、拓展管理及邊緣科學(xué)知識(shí)培訓(xùn):

1到4的培訓(xùn)過(guò)程,僅指對(duì)工作中的政策、流程、其它問(wèn)題做出的培訓(xùn)。對(duì)于工程師更多未來(lái)考慮的培訓(xùn)而言,要做對(duì)員工做管理級(jí)別的培訓(xùn),包括對(duì)管理的認(rèn)知,對(duì)管理的態(tài)度,對(duì)管理與現(xiàn)在工作的關(guān)系,管理技巧、實(shí)施、控制的關(guān)系等。

其它的邊緣學(xué)科:如“語(yǔ)言的藝術(shù)”、“肢體語(yǔ)言”、“客戶關(guān)系”、“心理學(xué)應(yīng)用”等,雖然看起來(lái)和工作沒(méi)有直接的關(guān)系,但接觸后才會(huì)對(duì)以前的“員工素質(zhì)”、“商務(wù)禮儀”、“溝通技巧”有更深刻的意識(shí)。

優(yōu)點(diǎn):可以更快的提高員工的綜合能力。

缺點(diǎn):對(duì)培訓(xùn)者提出更高的要求,要對(duì)當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的員工情況比較敏銳,并且要涉獵廣泛,擅于學(xué)習(xí)才能達(dá)到。

需要說(shuō)明的是,以上的培訓(xùn)形式不限于漸進(jìn)模式,所有的內(nèi)容是可以綜合運(yùn)用的,沒(méi)有先后順序。如果有,也是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人與團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系決定培訓(xùn)形式。 最后,希望每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)每天都能讓團(tuán)隊(duì)成員找到適合自己發(fā)展的目標(biāo),每天都能在工作中學(xué)習(xí)!只有具備主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的團(tuán)隊(duì),才會(huì)取得不斷的勝利!

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