2018年1月8日 ?作業(yè)01 ?

《提問的藝術(shù)》

R 閱讀原文

當(dāng)你讓談話都在圍繞著自己時，別人也許會認(rèn)為你很聰明，但這并不能在你們之間建立起信任，也就無從了解對方。同時，也失去了一次建立深厚友誼的機會。因此，若要推銷自己，可以盡力表現(xiàn)自己的聰明。如果想建立良好的關(guān)系，那么就應(yīng)該將表演的機會讓給別人。想要贏得他人的心，就要多向他人提問，以表達(dá)你的興趣和鼓勵他人進(jìn)行深度對話或多說一些話，是每個優(yōu)秀提問者的任務(wù)。

你可以先這樣問：“關(guān)于這件事，你能再多說一點嗎？”接下來再這樣問：“什么時候？發(fā)生了什么事？后來怎么樣了？為什么呢？”弄清楚對方的情況和需求后，你才會知道該怎么去做，而對方也會從你的問題中體會到你對他的關(guān)心和重視?！澳隳芏喔抑v講嗎？”是一個簡單而有效的問題，不妨經(jīng)常這樣問別人，以開啟更為流暢的交談。

當(dāng)對方回答時，你可以進(jìn)一步問對方：“能跟我多講講嗎？”這樣會讓你們之間的對話和交流更加暢通。不要小看這樣一個簡單的問話，它可以用在任何場合使用，將對方迅速帶入到互動的對話中。

“你能多跟我說說嗎？”是一個隨時都能用上的有效問題，甚至每天都可以用。

I 用自己的話重述原文（小提示：此拆頁原文既有觀點、也有方法，如何組織語言，讓你的重述更有邏輯呢？）

? ? 從上面的文章我們看到有倆個觀點，1是談話圍繞自己時比較容易推銷自己，2是談話總是傾聽對方時，容易建立友誼，成為更好的一次談?wù)?，并且告訴我們?nèi)绾胃玫某蔀榈诙N談話，就是用一些好奇的疑問句提問，讓對方感到你的關(guān)心，你的傾聽是建議友誼非常棒的氧化劑。

A1 聯(lián)系自己過往的經(jīng)驗（小提示：你曾經(jīng)是否經(jīng)歷過“讓一場對話圍繞著自己，從而無從了解對方的”的經(jīng)歷？或者“通過提問傾聽，從而建立良好關(guān)系”的實例？）

在我的一次經(jīng)歷中，有這樣一件事，跟我比較要好的一個同事的女朋友，之前因為一些愿意對我有些看法和芥蒂，在一次上班空閑的時間里，她到我們課來休閑一會，當(dāng)時只有我一個人在辦公室，我試著想聊點什么，但又有點尷尬，隨便寒暄了幾句打開話題，我問她最近怎么樣之類的，她開始不愿意表達(dá)太多，我開始提一些好奇的疑問,問她最近和男朋友如何，她開始打開了話題，隨著她思路的延展和我有意的傾聽，她說出了許多他們最近的問題，并表示想要得到解決，我表現(xiàn)出一些站在朋友角度的關(guān)心，事后我又找到她男朋友敘述了她的話和情緒，后來問題得到解決，也因為這次的談話，她之前對我的看法就不在有了。

A2 規(guī)劃下一步行動（小提示：近期，你是否有想要約見的客戶、朋友、同事？當(dāng)你們見面時，你可以怎樣運用今天學(xué)到的方法，來更多的傾聽對方？） ?

? ? ? ?近期自己有想約見一些客戶，透過以上的文章和自己的總結(jié)，我計劃用以上2種觀點一起完成和客戶的約談，首先介紹自己和自己公司產(chǎn)品等等，然后透過上面的提問方式和對方建立良好的溝通關(guān)系，成為一次愉快的溝通，并促成合作。