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如何做教練型饅頭:
1.一切都是最好的安排,讓自己成為他人心目中的英雄!
2.遇到困惑時(shí),要始終保持良好心態(tài)!耐心傾聽面條的真正狀況!做到先觀察,然后表達(dá)感受,再說出你的愿望,最后提出請求!
3.要始終記住自己,作為饅頭要扮演的四個(gè)角色:1.互為鏡子,找到各自的優(yōu)缺點(diǎn),時(shí)刻審視自己!2.指南針,始終明確面條的目標(biāo),規(guī)劃藍(lán)圖!3.引導(dǎo)者,分化目標(biāo),遵尋SMART原則!4.催化劑,把自己打造成行動型教練,激勵(lì)面條行動起來!
4.訓(xùn)練猴子與海豚的區(qū)別
猴子:棍棒原則? ? ? 海豚:創(chuàng)新突破,激勵(lì)原則
5.初級饅頭攻略:威逼利誘
威:樹立威信,建立鏈接
逼:逼近鏈接,主動聊家常,知己知彼!
利:給與鼓勵(lì)與贊美,溫暖自己,不吝惜贊美。記住贊美要具體,也要適度!
誘:誘導(dǎo)行動!
6.高級饅頭攻略:談情說愛
談:談條件。規(guī)劃藍(lán)圖,激發(fā)潛能!
情:像情人一樣。若即若離,突出重要性!
說:說到點(diǎn)上。主動報(bào)團(tuán)取暖,請教問題!
愛:愛不釋手。成為面條心目中的英雄!
7.傾聽的三個(gè)方面
1.只關(guān)注自己內(nèi)心感受的傾聽
2.懂得換位思考,傾聽他人的內(nèi)心感受
3.? 3F式傾聽? 傾聽對方情感與意圖,表達(dá)事實(shí)與感受,利用同理心和對方進(jìn)行有力的溝通方式!
8.強(qiáng)有力的提問
1.多使用開放式的提問方法,而不是封閉式的。
2.開啟未來式的話題,給對方帶來希望!
3,知道如何提問,表達(dá)為什么!
9.非暴力溝通的技巧
四要素:觀察、感受、需要、請求。
注意區(qū)分觀察與評論!想法與感受!
當(dāng)自己憤怒時(shí),深呼吸,平靜下來!表達(dá)內(nèi)心需求與請求!
10.如何描述具體要求
1.明確告知對方如何做? 2.表明談話目的? 3.了解他人反應(yīng),及時(shí)反饋!
11.饅頭終極使命
愛自己:接受自己不完美,陪伴面條!
價(jià)值激勵(lì):引導(dǎo)他人行動并激發(fā)其領(lǐng)導(dǎo)力
引導(dǎo)者:保持信念,積極正向,勇敢面對,寬容大度,支持并接受改變!