朋友們，你們有沒有這樣的經(jīng)歷：面對批評的時候總是各種不服氣、委屈、憤怒，一段時間都會生氣、不甘，甚至看到那個人就特別討厭？如果有，那么，我想，你也需要看看這本書《感受愛》。
昨天我聽了《感受愛》這本書，想起工作中發(fā)生的一些事情，以前想不通的，郁悶的事情在感受愛的情境中都一一得到了緩解，獨自在自己的思想里構造出一個世界，因為在那里，我們的推理不會受到任何挑戰(zhàn)。
書里說，感覺被愛并不是虛無縹緲的妄念，它是我們的生理需求，就像食物和水一樣。我們從來不缺愛，缺的是感受愛的能力。真正強大的愛的信號是通過非語言的方式，通過表情、姿態(tài)和動作來傳遞的。盡管生活的道路可能并不平坦，但它完全可以成為一條充滿意義和滿足感的道路。
在職場中，我們經(jīng)常受到領導的批評和同事的誤解，相信那時的心情是極度委屈、憤怒和不甘的，心里的情緒一次次的累積，得不到釋放，就像氣球一樣逐漸膨脹，相信壓力大到一定程度就會出現(xiàn)爆發(fā)，或許將會出現(xiàn)大家都不想看到的局面，更甚者影響了自己的精神狀態(tài)！在自己工作了這么多年后，總結出了一個小技巧，每當出現(xiàn)因批評而憤怒的時候，我都會先考慮對方的情境，為什么會有這樣的評語，排除批評的語氣和態(tài)度單看批評的詞語的話，自己是不是真的存在一些問題，當發(fā)現(xiàn)自己在評語中收獲了一些東西的時候，我發(fā)覺自己的情緒已經(jīng)有了很大的改變，不再憤怒和委屈，去其糟粕，取其精華，是我們一生都需要學習的方法！只是，我們?nèi)鄙倭诉@份感受愛的能力！
那么在感受愛的情境下，我們?nèi)绾蚊鎸︻I導的批評和同事的誤解呢，在這里摘抄樊登老師的筆記供大家一起學習：
AA：評估自己和他人
第一個大部分是AA，提醒你首先評估（assess）你自己，然后評估（assess）他人。
1.評估你的壓力、情緒意識和環(huán)境。
2.評估其他人在當前環(huán)境中的壓力水平和舒適程度。
AA評估可以有效避免你在面臨壓力時所做出的本能反應，阻止事態(tài)演變得一發(fā)不可收拾。
CC：溝通和聯(lián)結
接下來的部分是CC，即溝通（communicate）和聯(lián)結（connect）。
3.通過傾聽情緒、情感，帶著問題溝通。
4.在不脫離他人感受的情況下，通過表達自己的感受來建立聯(lián)結。
清楚自己和他人的需求之后，你才能在闡述觀點時不脫離對方或者你的問題。而建立安全的交流環(huán)境則可以激活社會參與，這是人與人之間相互理解的基礎。
RR：重塑和反應
完成前面四步后，我們基本可以建立起相互信任的關系了。這時，你可以更順利面對和解決最后兩步，也就是RR，重塑（reframe）和反應（respond）。
5.重塑你對情境的認知。
6.根據(jù)調(diào)整過的認知，以行動做出反應。
大部分解決方案都需要經(jīng)過調(diào)整才能恰好正確，有些則需要不斷調(diào)整才能持續(xù)發(fā)揮作用。不過，也不用灰心，努力并不會付諸東流，你將以更明智、更富創(chuàng)造力以及更靈活的方式來反應，最終你們彼此之間的信任感也將因此得到增進。
