今天一位伙伴打電話來說她近來為了工作上的事情很糾結，我一聽到“糾結”就想到了觀念，然后進去教練狀態(tài)和她區(qū)分事實和想法，結果三言兩語下來伙伴有些氣憤的說，“你不要用這種方式跟我說話，感覺你像老師一樣！”聽到伙伴這樣說我意識到自己少了一份看見，做了深呼吸調整，對她表達的一份歉意，同時問到:你是說你知道自己的情緒來自哪里，自己為什么糾結，只是想找一個人說說話，傾訴一下自己的糾結，是這樣嗎？是的是的，伙伴的回答明顯輕快起來。接下來我就用同步跟隨和開放式探索的訪問方式和伙伴聊了三十多分鐘，因為有了一份理解和看見，伙伴很開心，情緒狀態(tài)也有明顯的改變，結束時對我表達感謝。
事后我問自己那個當下我知道什么？
知道:伙伴有情緒；伙伴需要我支持她疏導情緒；我可以用觀念支持到她。
