? ? ? 立秋剛過一個禮拜,夏依然不給秋讓位,早上的太陽依舊讓人焦灼,尤其是今天早上的。輕松了大半年,在一個外企這樣的輕松,是難得的。幸福,是在所有行業(yè)低迷時,我依舊有一份可以輕松而能養(yǎng)家糊口的工作。早上8點,太陽高掛,一如既往,先刷手機郵件,應(yīng)該一如既然沒什么大的問題出現(xiàn),今天我就可以按照自己步調(diào)做自己的事情,有條不紊的。但是,愕然發(fā)現(xiàn),一封長篇郵件論述一個案子開發(fā)階段的問題,對于英文郵件的語氣,我總是有些后知后覺?,F(xiàn)在想想,這應(yīng)該是平地驚雷,因為這么多人圍著這個案子轉(zhuǎn),但是還是出這么多問題,這是應(yīng)該值得反思的。

? ? ? 不知你們對外企項目管理是否有了解,一個項目,從最初的概念到最后的產(chǎn)品上市,這是一個曲折而富有成就感的過程,我所說的“案子”通常就是指項目,“案子”通常是臺灣或者日本人的叫法,從沒有實物的一個想法開始,經(jīng)過幾輪樣品開發(fā),驗證,測試,生產(chǎn),產(chǎn)品上市,最后到成千上萬消費者手上??此茻o足掛齒的一個小商品,實則經(jīng)歷數(shù)次測試,尤其是安全性的驗證。所以我一直是比較認(rèn)可美國,歐洲,日本的玩具產(chǎn)品,不是因為他們玩具產(chǎn)品富含多少高科技,而是因為其安全性和可靠性。行業(yè)規(guī)則是他們制定,規(guī)則的制定,不是那么輕松而容易的,因為那是經(jīng)過無數(shù)次的測試和驗證,對所面向的消費群體要負(fù)責(zé)的一個標(biāo)準(zhǔn)。我目前在開發(fā)的是一個叫“Petit Collage”的項目,通俗講,就是3+小朋友及家人互動的紙質(zhì)玩具。目前已經(jīng)完成樣品開發(fā),計劃是明年5月初上市。且讓我敘述其中一兩個問題點,透過這些微不足道的問題點去深究不同文化背景,不同工作氛圍下人們對問題的認(rèn)識與處理方式??赡茉谀憧磥砦⒉蛔愕赖膯栴},都被設(shè)計者,驗證者當(dāng)成一個不容忽略的嚴(yán)重問題,因為要對成千上萬的消費者負(fù)責(zé),但是這就是嚴(yán)謹(jǐn)與專業(yè)。包裝膠袋上的易撕口,國內(nèi)同事測試,能撕開,就算可以了,但是國外同事認(rèn)為沒那么容易撕開,包裝相對于產(chǎn)品,一樣重要,因為它會影響消費者購買和使用體驗,為此,樣品重新再做一次。如果是在某些其他公司,這個作為贈品的商品,會因為這個小細(xì)節(jié)而重新開發(fā)一次嗎?這是款簡單的匹配游戲產(chǎn)品,產(chǎn)品是紙制的魚,包裝上是給3歲以上小朋友使用。在消費者看來不足為奇,但是國外同事經(jīng)過了7次試驗,7種不同方式解決潛在的安全性問題。魚的大小最終控制在不小于1.5英寸,避免小朋友有誤吞的可能性,即使有誤吞的可能,小魚是可以溶解的。沒有親身經(jīng)歷,都不會注意到這些細(xì)節(jié)。行業(yè)呆待久了,我會時不時特留意手上任何一件消費品,去猜想這設(shè)計者這么設(shè)計的意圖,似乎成了一種職業(yè)病。

? ? ? 我那些老外同事是經(jīng)常開會的,時不時來一次頭腦風(fēng)暴,他們希望聽到不同的聲音,促使一個案子向最優(yōu)化的方向發(fā)展。而同在國內(nèi)的同事,包括我自己,最討厭的就是開會,形式上的開會。殊不知,或許就是會議上你一句我一句的質(zhì)疑與建議,避免了大貨生產(chǎn)前的最后風(fēng)險,使得走向市場上的產(chǎn)品,消費者使用安心。但是,不知道什么時候開始,會議就變了質(zhì),成了一種工作監(jiān)督,所以被許多人唾棄的工作匯報會議。
? ? ? 看似簡單產(chǎn)品的背后,是經(jīng)過很多人嚴(yán)謹(jǐn)而專業(yè)的審核后呈現(xiàn)在你眼前。一個簡單的產(chǎn)品,你做精了,做透了,或許你也可以是規(guī)則的制定者。