前言

我一直是一個工具軟件愛好者，同時(shí)有強(qiáng)烈的「知識整理」需求。所以無論是使用 PC 還是手機(jī)，筆記類工具一直是我的「裝機(jī)必備」。隨著云服務(wù)和智能手機(jī)的興起，Wiz 作為一款 2009 年就開始研發(fā)的知識管理工具，也逐漸簡化成了 為知筆記，并陸續(xù)推出了移動端 App 產(chǎn)品。因?yàn)槭诸^上暫時(shí)沒有 iOS 設(shè)備，今天就只和大家聊聊它的 Android 版。

為知筆記

作為一款效率工具，最重要的兩個用途就是：

1. 節(jié)省時(shí)間
2. 達(dá)成目標(biāo)

用戶花時(shí)間去學(xué)習(xí)并堅(jiān)持使用一款效率工具，最大的意圖就是「節(jié)省更多的時(shí)間」。這就意味著我們不但要讓用戶快速上手，減少入門的時(shí)間；還要盡可能的優(yōu)化使用流程，減少每次操作的時(shí)間。

每一個工具都是為了達(dá)成某一具體的目標(biāo)，移動端 App 產(chǎn)品因其使用時(shí)間碎片化等特點(diǎn)，有它獨(dú)特的使用情景。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，這些因載體而導(dǎo)致的特性，是我們務(wù)必需要深加考慮的。

觀察

隨著筆記類 App 產(chǎn)品的日益增多，現(xiàn)有的應(yīng)用界面可謂是經(jīng)過「精雕細(xì)琢」的了?？蓮奈覀€人的角度來說，還是覺得有些地方可以做得更好一些，接下來就簡單說一下現(xiàn)有的幾個問題。

主界面

Wiz 采用了常見的 Android App 設(shè)計(jì)，主界面的主要交互包括：

1. 左右滑動切換近期、目錄和標(biāo)簽三個列表頁
2. 從邊緣起左右滑動，左側(cè)是消息中心和筆記群組導(dǎo)航，右側(cè)為設(shè)置和快速新建筆記導(dǎo)航。

最右側(cè)導(dǎo)航

先來說說該界面的幾個問題。

一、提示信息不夠準(zhǔn)確

應(yīng)用初次運(yùn)行時(shí)有一個簡單的遮罩提示，但其過于簡單。只是說了「左右滑動切換導(dǎo)航」。

遮罩提示

由于該界面的「左右滑動」交互有兩種，用戶很容易就會把第一種當(dāng)成提示所指的切換。這就會導(dǎo)致最右側(cè)的設(shè)置、新建導(dǎo)航很難被用戶發(fā)現(xiàn)，也就是說「藏得太深」了。

個人覺得這個提示，其實(shí)只要告訴用戶「從邊緣向左滑有一個導(dǎo)航就可以了」。因?yàn)槿绻脩粽也坏竭@個，對于用戶而言是一種損失——連設(shè)置都找不到在哪里。

新遮罩提示

而對于切換目錄，甚至最左側(cè)的群組導(dǎo)航，因?yàn)椴僮鳈谏嫌邢嚓P(guān)的按鈕，即使用戶一時(shí)不知道，也不會影響功能的使用，所以都無須進(jìn)行提示。

二、缺少登錄提示

整個主界面的直觀可視區(qū)域，只有在用戶點(diǎn)擊了同步按鈕之后，才會提示用戶注冊。

注冊提示

當(dāng)然，單從用戶的角度來說這沒什么不好，對于不想注冊的用戶而言沒有過多的進(jìn)行干擾。但這并不符合公司的目標(biāo) —— 我們當(dāng)然是希望用戶去注冊，去使用更多的功能。那么如何將這兩者達(dá)成一種平衡呢？我們可以采用不那么干擾用戶的方法去提示用戶注冊。

增加登錄提示

話說為知筆記現(xiàn)有的注冊頁和登錄頁之間竟然沒有入口可以直接切換，而且登錄的入口只有左側(cè)導(dǎo)航中這一個，真有點(diǎn)匪夷所思了。所以，可以對現(xiàn)有注冊頁進(jìn)行一些修改：

1. 加入第三方登錄的選項(xiàng)，更直觀的引導(dǎo)用戶使用微博、QQ等第三方賬號進(jìn)行注冊操作。
2. 去除確認(rèn)密碼的輸入框，只需要加入一個查看密碼的按鈕就可以了。

新注冊

說到這里，為知筆記當(dāng)前采用的第三方登錄策略是授權(quán)后仍需創(chuàng)建或綁定為知筆記賬號，感到有些不解。因?yàn)檫@篇更多是想聊聊 Android App，所以對于這個問題暫時(shí)先不進(jìn)行猜測和分析了。

新建筆記

新建筆記是用戶最常用的一個操作，因此無疑也是非常重要的。而對于新建筆記頁，最大的問題就在于「選擇的界面無法直接新建」。

一、選擇標(biāo)簽

選擇標(biāo)簽頁的界面如下。

選擇標(biāo)簽

也許是因?yàn)椴僮鳈谟疑辖潜淮_認(rèn)占了，所以放不下新建按鈕了？ :p

添加標(biāo)簽

試想一下，當(dāng)用戶逛街時(shí)看到一個漂亮的飾品，打開為知筆記打算拍照記錄一下。拍完照片，寫下來店名，打算加個標(biāo)簽時(shí)發(fā)現(xiàn)需要后退到主界面才可以添加一個新的標(biāo)簽……她會有什么感覺？最大的可能就是——體驗(yàn)不好，我的時(shí)間被浪費(fèi)掉了。

二、附件

附件頁也存在幾個問題。首先，仍舊無法在該頁面添加附件。不過這個還好，用戶只需要后退一次就可以添加了-。 -

其次，用戶上傳的附件，會自動把文件名改成上傳的時(shí)間。附件少了還好，當(dāng)上傳多個附件以后，就很難再進(jìn)行辨別哪個才是自己想要的東西了。

最后，為知筆記的附件是無法在應(yīng)用內(nèi)預(yù)覽的，只能調(diào)用其他應(yīng)用軟件進(jìn)行查看。

查看附件

這兩個問題湊在一起，那簡直就是一場災(zāi)難了。

A：小張，換手機(jī)了??？
B：是啊，魏總。原先的手機(jī)不行了，搶了個小米3。剛裝了個為知筆記，功能可強(qiáng)大了，我把工作要用的東西都記在了里面，以后出差辦事隨手就能查看了。
A：是么，那倒是挺不錯的。對了，上周和你說的那個宣傳稿你們弄好了吧，最后的結(jié)尾是怎么寫的，給我看一下。
B：寫好了，您稍等啊，我手機(jī)里就有，我打開給您看看。
A：好
B：哎呦，怎么這附件的名字都是數(shù)字啊，我還得一個一個打開看哪個才是。
A：……好
B：唉，怎么還得安裝其他應(yīng)用才能打開啊，這下壞了。魏總，您再等一下，我還是回辦公室給您打印一份看吧。
A：……

一個會浪費(fèi)用戶的時(shí)間，另一個則直接導(dǎo)致用戶可能無法完成他的目標(biāo)。這顯然是會造成麻煩的。

企業(yè)

因?yàn)闉橹P記的企業(yè)功能體驗(yàn)版是免費(fèi)的，所以也試著看了一下。

一、消息界面的交互

加入企業(yè)之后，會提示將消息中心設(shè)為啟動頁。這點(diǎn)很好，方便了對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部動態(tài)信息的獲知。但是該頁面的交互卻沒有像原本的主界面一樣，這就很奇怪了。

消息中心

用戶之前所熟悉掌握的列表切換方式，在這里不適用了——左右滑動時(shí)只能查看兩側(cè)的導(dǎo)航，而不能切換消息中心下屬的幾個列表；想要實(shí)現(xiàn)列表的切換，只能通過點(diǎn)選操作欄上的按鈕，這對于用戶而言無疑又是一次打擊。都是列表頁，為什么有的可以滑，有的就不可以呢？

二、個人與群組

因?yàn)槠髽I(yè)是額外的若干個群組，和用戶的個人筆記是分隔開的，所以這之間就存在一個「從個人到群組，從群組到個人」的問題。

群組列表

個人之前收集的一條筆記，感覺對團(tuán)隊(duì)的其他成員也很有幫助，這時(shí)我們可以通過筆記的分享，把該筆記分享到某個群組。

分享到群組

但若是看到群組中的一條筆記，想保存到個人筆記里一份，就無法實(shí)現(xiàn)了。如果說這是為了團(tuán)隊(duì)信息的保密，卻又可以直接通過分享功能發(fā)送給外部的好友，這是一個令我感到疑惑的地方。

其他

除了上述的一些問題，現(xiàn)有的 Android App 產(chǎn)品還有一些小的瑕疵。

如 @群組成員列表始終加載中，

群組成員列表

評論時(shí) @用戶名提示被輸入框遮擋 等等。

評論時(shí) @用戶

這些都是小問題，也有可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)的個體差異造成的，就不再一一列舉了。

后記

作為移動端的效率工具產(chǎn)品，我覺得一定是要對使用流程進(jìn)行深度優(yōu)化的。每一個不順手的地方，都可能導(dǎo)致用戶產(chǎn)生反感。無論是針對個人用戶，還是企業(yè)用戶，良好的使用體驗(yàn)都能進(jìn)一步促成用戶的使用和購買。

筆記類工具的競爭日益激烈，只有關(guān)注細(xì)節(jié)，才能逐漸的提高我們的競爭力。

衷心祝愿為知筆記的明天更加美好。