聽說這是個(gè)拼故事的時(shí)代,你會(huì)講故事嗎?

你會(huì)講故事嗎?當(dāng)我把這個(gè)問題拋給一個(gè)朋友時(shí),他不屑地說,誰不會(huì)講故事??!誰不會(huì)講故事???這句話看起來很在理,可現(xiàn)實(shí)生活中,就有很多人不會(huì)講故事啊,比如我!

但要注意的是,我這里說的故事,不是指小蝌蚪找媽媽的故事,而是在工作和生活中,我們與他人交往時(shí),用講故事的方式與別人溝通和交流。因?yàn)樵跍贤ń涣髦?,有時(shí)你講一大段道理,不如一個(gè)簡(jiǎn)短的故事來得實(shí)在。

比如工作中,你發(fā)現(xiàn)BOSS錯(cuò)了,但他還沉浸在“我很NB,老子天下第一”的幻覺中,你該怎么辦?如果直接報(bào)告,你可能會(huì)死得很慘。但,假如你用講故事的方式提醒他,也許收到的效果就不一樣了。

曾有一個(gè)裝備部經(jīng)理,很苦惱上級(jí)的做法。因?yàn)樯霞?jí)對(duì)他要求非常嚴(yán)格,每一個(gè)項(xiàng)目都要按月交報(bào)表、示意圖,還需要詳盡的結(jié)果報(bào)告。問題是這個(gè)行業(yè)基本不能實(shí)現(xiàn)按月報(bào)送呀。

長(zhǎng)此以往,下屬們被各式各樣的報(bào)表弄得半死不活。一個(gè)叫查爾斯的裝配工,終于無法忍受上上司的摧殘,于是魯莽的沖撞了上級(jí),結(jié)果你懂的——他被開了。

裝備部經(jīng)理并不像查爾斯一樣魯莽。一次,在食堂吃飯,他瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),給上級(jí)講了一個(gè)他最近參加婚禮的故事,他說,這件事勾起了他16歲時(shí)參加的一個(gè)婚禮的記憶。

故事是這樣的,裝備部經(jīng)理有兩位叔叔,亨利和賀拉斯,亨利是遠(yuǎn)近聞名的律師,而賀拉斯卻被人們視為瘋子。然而,不了解賀拉斯的人根本不知道,賀拉斯小時(shí)候其實(shí)是一個(gè)非常有才華的人,他18歲就獲得了哈弗大學(xué)心理學(xué)學(xué)位。兩兄弟比起來,賀拉斯的學(xué)業(yè)更優(yōu)秀。但不幸的是,20世界50年代,賀拉斯被診斷為“腦膜炎”,最后不得不切除腦白質(zhì),從此賀拉斯就成了“瘋子”,同時(shí)也失去了他的才華。

講到這,裝備部經(jīng)理停下來對(duì)上級(jí)說:“你看,我們總是犯這樣的錯(cuò)誤。對(duì)于我們不理解的事情,總是想著拆開來,弄個(gè)明明白白,結(jié)果往往徹底廢掉這個(gè)東西。最后,他又說了查爾斯為什么會(huì)頂撞他。看,裝備部經(jīng)理通過這樣婉轉(zhuǎn)的方式,間接地表達(dá)了上司的錯(cuò)誤,不但幫查爾斯保住了工作,同時(shí),工作上的事也得到了上級(jí)的理解。

怎么樣,講故事很管用吧!

沒錯(cuò),講故事的確很管用。這種故事思維模式就是由美國作家安妮特.西蒙斯在《故事思維》一書中提出的。

看完這本書我才發(fā)現(xiàn),如果能把工作和生活“故事”化,那么,我們的生活會(huì)充滿更多的樂趣。

故事思維,也不是什么高大上的東西,在我們的生活中也處處存在。比如,你去聽一場(chǎng)演講,最吸引人的一定是故事式的講演,而絕非通篇大道理式的。換言之,如果講演者能把大道理轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事,聽眾不但喜歡聽,也容易記住。

那么,故事思維可以訓(xùn)練達(dá)成嗎?答案是肯定的,只要通過訓(xùn)練,一定可以收到效果,而《故事思維》就是一本比較好的教材??梢哉f,安妮特.西蒙斯在《故事思維》一書中,近乎手把手的教讀者講好各式各樣的故事。

下面8條經(jīng)驗(yàn),是我從書中總結(jié)提煉出來的,希望能對(duì)大家有所幫助:

1. 故事要有時(shí)間、地點(diǎn)、人物為背景,這樣的故事才更真實(shí)。書中,作者舉了一個(gè)親身經(jīng)歷的故事:他說,在華盛頓,我遇到一個(gè)海地出租車司機(jī),他跟我分享了他祖父最喜歡的名言——“虐待馬兒的人終將自己走路”。這個(gè)一句話的故事,為什么能吸引人,因?yàn)樗藭r(shí)間、地點(diǎn)、人物、行為和結(jié)果元素。

2. 增加適當(dāng)?shù)闹w語言。比如手勢(shì),面部表情、儀容儀態(tài)。你的身體儀態(tài),表明了你的情感狀態(tài),如果把這些元素運(yùn)用得好,可以為你的故事加分。

3. 給故事加入一些聲音元素,讓故事變得妙趣橫生。講故事的目的,就是要讓聽眾看到、摸到、聞到、嘗到故事,這樣才能讓聽眾有身臨其境之感。

4. 故事要重情節(jié),更要重細(xì)節(jié)。比如,我們講一個(gè)勵(lì)志故事,兩種開頭:一種是,他有同父異母的10個(gè)弟弟妹妹,家境貧寒,入不敷出。另一種是,他成長(zhǎng)在一個(gè)大家庭里,家境貧寒,入不敷出。顯然,加上10個(gè)弟弟妹妹這一細(xì)節(jié)更生動(dòng)。

5. 學(xué)會(huì)創(chuàng)造虛擬的現(xiàn)實(shí),只有把聽眾帶到你營造的虛擬世界里,讓聽眾的思緒跟著你走。喜歡看小說的朋友應(yīng)該都有這樣的感受,隨著故事的發(fā)展,讀者會(huì)完全被帶到故事中去,情不自禁地跟著主人翁喜怒哀樂。這就是被作者帶到了他精心營造的虛擬世界里。

6. 故事要有條理,更要有節(jié)奏。合理的節(jié)奏和適時(shí)的停頓,可以給你的故事加不少分。奧巴馬是一個(gè)最會(huì)講故事的總統(tǒng)之一,聽他的演講,聽眾都能跟著他的節(jié)奏往前走。更重要的是,他明白該什么時(shí)候用高亢的語調(diào),該什么時(shí)候用低沉的語氣。當(dāng)講到一個(gè)需要思考的問題時(shí),他會(huì)停頓,留給聽眾思考的時(shí)間。

7. 切忌切忌要注意講故事的語氣,假如你講的是一個(gè)很悲傷的故事,而你的語氣反而很高亢,那只會(huì)收到適得其反的效果。

8. 給故事加入“人情味”。你是膚淺還是深刻?風(fēng)趣還是嚴(yán)肅?慷慨還是吝嗇?開心還是憂傷?你內(nèi)心深處的表情,決定你講的故事有沒有溫度。如果你能把聽眾帶入你的情緒里,那么,你講的故事一定是成功的。因?yàn)?,?dāng)一個(gè)故事觸及人性時(shí),聽眾就會(huì)意識(shí)到,其實(shí)彼此更多的是相通而非相悖,只在創(chuàng)造出這種感情,聽眾就更愿意配合你。

講故事是一種思維,也是一種技巧。

作者在《故事思維》中,幾乎例舉了所有場(chǎng)景發(fā)生過的故事近百個(gè),你都能從書中找到應(yīng)對(duì)技術(shù)和案例參考。不得不說,這就是一本開啟故事思維的百科全書。

掌握了講故事的基本技巧后,再來看看作者介紹的,每個(gè)人一生必須會(huì)講的6個(gè)故事。

1. “我是誰”的故事。比如你新到一個(gè)部門擔(dān)任主管,新部門人員對(duì)你一丁點(diǎn)兒了解都沒有。

此時(shí),你的首要任務(wù)就是要盡快告訴他們:你是誰?為什么在這里?你只有很好地回答了這兩個(gè)問題,他們才會(huì)相信你的話。一個(gè)有意義的故事,可以激發(fā)你的聽眾,可以拉近你和他們的距離,近而相信你的話,做你想讓他們做的事。

2. “我為何而來”的故事。警覺是人的天性,所以很多時(shí)候,即使你用意善良,別人也會(huì)懷疑你有所企圖。要是你講的故事有所企圖,那么你還不如開誠布公,向聽眾坦承你的意圖,并且用聽眾會(huì)覺得合情合理的方式講述你的故事,反而更容易得到聽眾的支持。

3. “愿景”的故事。如果你只是口頭講“我有一個(gè)夢(mèng)想”,而不向員工發(fā)工資,那員工真的就會(huì)覺得你在做夢(mèng)。馬丁.路德.金講“我有一個(gè)夢(mèng)想”時(shí),效果就大不相同。因?yàn)?,好的?mèng)想故事不是空喊口號(hào),而應(yīng)該能激發(fā)人們對(duì)未來的憧憬,從而能積極克服當(dāng)下的挫折和沮喪。

4. 授人以漁的故事。我們講故事,不僅要使人獲得技能,更要懂得讓他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)技能。要知道,如果有人只明白你讓他們做的是什么,還不了解為什么要讓他們那樣做,那他的表現(xiàn)是永遠(yuǎn)不會(huì)讓你滿意的。

5. 講自己經(jīng)歷的故事。講自己親力的故事是最有效的教導(dǎo)方式,也更容易讓雖人信服。如果想讓別人接受你的某個(gè)主張,并在生活中實(shí)踐,最好就是講一個(gè)能打動(dòng)他的故事。

6. “我知道你們?cè)谙胧裁础钡墓适?。如果你講的故事,讓聽眾覺得你讀懂了他們的心思,他們就會(huì)喜歡上你的故事。

《故事思維》出版以來,之所以能成為暢銷書,我想是因?yàn)樗鼡糁辛撕芏嗖粫?huì)講故事之人的痛點(diǎn)。的確,書中充滿了能有效提升我們溝通能力的故事,且趣味和實(shí)用性兼具。無論你從事什么工作,如果你認(rèn)為自己不善于溝通,不太會(huì)講故事,那么 《故事思維》一定會(huì)帶給你驚喜。


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