互聯(lián)網(wǎng)時代在越來越多的層面上顛覆著人們的生活方式，從衣食住行到文化娛樂，筆墨紙硯逐步隱退，移動閱讀粉墨登場。隨便一個應(yīng)用市場閱讀類APP的種類都不下幾十種，小小一個手機(jī)便可以將成百上千冊圖書隨身攜帶。大量的網(wǎng)絡(luò)作品被搬上熒幕，移動閱讀作為泛娛樂產(chǎn)業(yè)的前沿陣地，在2015年更是受到影視娛樂產(chǎn)業(yè)的爭相熱捧，成為最具潛力的市場。
過去的一年中，移動閱讀市場整體規(guī)模達(dá)100.8億元，同比增長近20個點。2015第四季度移動閱讀覆蓋人群達(dá)到19372.5萬人，環(huán)比增長8.72%。近年來，隨著越來越多的網(wǎng)絡(luò)改編劇火爆上映，使得大量讀者重溫經(jīng)典作品，移動閱讀市場呈整體穩(wěn)定增長趨勢。
對一款移動閱讀APP來說，良好的UI設(shè)計、帶給使用者的用戶體驗以及優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容無疑是其是否能在競爭日漸激烈的移動市場分一杯羹的重要因素。下面，我們就在這幾點著重分析兩款閱讀軟件：掌閱iReader（以下簡稱掌閱）和QQ閱讀。
一、關(guān)于競品
1.1 為什么選這兩款產(chǎn)品
速途研究院2015年Q4移動閱讀市場份額分布調(diào)查研究顯示，移動閱讀市場上掌閱和QQ閱讀的占比相差無幾，二者的市場占有率一共高達(dá)59.39%，占據(jù)了移動閱讀的半壁江山。在各大應(yīng)用市場上搜索"閱讀"，二者的顯示結(jié)果均較為靠前，再加上二者的網(wǎng)絡(luò)小說和出版書的數(shù)量均較其他APP多，故此本文將主要分析這兩款軟件。
1.2 兩款產(chǎn)品背景分析
掌閱是北京掌中浩閱科技有限公司旗下主打的移動閱讀產(chǎn)品，成立于2008年9月份，其從塞班時代開始崛起，定位為閱讀器+網(wǎng)絡(luò)小說。掌閱最核心的競爭優(yōu)勢是巨大的裝機(jī)量和廣闊的圖書資源，目前用戶4.8億，日活躍2000萬，占據(jù)移動閱讀領(lǐng)域30%以上的用戶量。但是值得注意的是，目前為止，掌閱只支持安卓客戶端。
QQ閱讀是騰訊公司開發(fā)的一款軟件，2012年1月上架，目前位于由原騰訊文學(xué)CEO吳文輝擔(dān)任CEO的閱文集團(tuán)旗下。閱文集團(tuán)擁有400萬原創(chuàng)文學(xué)作者、近1000萬部作品，占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)文改編90%以上的市場。百度風(fēng)云榜小說中，前十名的小說IP均來自閱文集團(tuán)，這些獨家熱門IP給QQ閱讀帶來的用戶數(shù)目可想而知。QQ閱讀支持IOS、安卓和WP版，與掌閱相比，適用范圍更廣一些。
1.3 兩款A(yù)PP下載量對比
我們再來看下這兩款軟件在豌豆莢和360手機(jī)助手的下載量（截止2016年2月）。如圖所示，掌閱的下載量是QQ閱讀的5倍左右，這與掌閱極早進(jìn)入市場搶占了先機(jī)密不可分。但是與除了掌閱外的其他閱讀類APP相較，QQ閱讀的下載量還是相當(dāng)可觀的。
二、競品分析
2.1 戰(zhàn)略層
兩款產(chǎn)品面向的對象基本一致，都是有閱讀需求的學(xué)生、上班族及其他青年人。上圖中可以看出，在業(yè)務(wù)層面上，掌閱除支持一般的圖書閱讀外，還提供實體書售賣的功能，范疇更廣一些。
2.2 范圍層
就圖書內(nèi)容而言，兩者相差不多，掌閱較QQ閱讀增加趣味欄目，但是QQ閱讀有專門的名人堂，集聚了各種網(wǎng)文IP風(fēng)云人物的作品，其網(wǎng)文內(nèi)容豐富程度可見一斑。
書架功能上，基本的本地導(dǎo)入和書籍分組兩者都還是有的，但掌閱所獨有的WiFi傳書、云書架和書籍分享功能方便了朋友之間的資源共享，極大的增強(qiáng)了用戶體驗。試問，兩臺獨立設(shè)備就能搞定的事情，為什么還要數(shù)據(jù)線呢？
閱讀體驗上兩者相差無幾，掌閱比QQ閱讀多了的護(hù)眼功能理論上是那么一回事兒來著，但是實際的體驗并沒有相差很多。相較與此，閱讀頁面的整體設(shè)計是否能贏得用戶的喜歡應(yīng)該更為重要。
簽到贏取任務(wù)點數(shù)以及游戲中心是很普遍的一種做法，掌閱除此之外單獨推出商城與社交圈，再加上去年推出的iReader電紙書，其搶占移動閱讀市場霸主地位的野心也就昭然若揭了。
2.3 結(jié)構(gòu)層
這兩款軟件的架構(gòu)都是按照書城與書架的基本模塊（廣義上）來進(jìn)行劃分的，進(jìn)入軟件的初始界面都是書架，只不過書城放置的位置稍有不同。
由以上兩款軟件的的框架結(jié)構(gòu)圖可看出，掌閱的功能更為全面。相較于QQ閱讀最基本的書城與書架功能，掌閱的拓展功能更多一些，如商城、電影、娛樂中心、活動中心等。
2.4 框架層
2.4.1 書架
書架基本是所有閱讀類軟件的初始界面，對于用戶來說使用APP最主要的功能應(yīng)該是看書而不是找書，用戶一般會選擇書架的書直接開始閱讀。
掌閱采用原木色背景模擬真實的書架，三本一行，書籍封面也同時展現(xiàn)在用戶面前，給讀者以良好的視覺體驗。右上角的搜索、左下角的添加快捷鍵，讓用戶找書或者是導(dǎo)入新書都方便快捷，符合用戶習(xí)慣。
QQ閱讀的書架采用按行展示的形式，除了展示書籍封面，還可顯示書籍的更新狀態(tài)及最新章節(jié)名稱。最近打開的書籍默認(rèn)排在首位，但是PDF文檔則優(yōu)先級較高，始終居于首位。長按書籍條目可對書籍進(jìn)行取消置頂、移除及分組操作。同時，搜索和導(dǎo)入書籍功能均位于右上角。
總結(jié)：總體來說，對于書架的視覺效果個人認(rèn)為掌閱優(yōu)于QQ閱讀，而且自定義設(shè)置較多。掌閱的界面設(shè)置更生活化，一目了然；而QQ閱讀的界面相對復(fù)雜，很容易讓首次接觸的用戶摸不到北。
2.4.2 書城
書城存在的目的是為了滿足用戶既想讀好書又懶得去找的需求。有的用戶想讀最新最熱門的網(wǎng)絡(luò)小說；有的用戶只讀自己喜愛的作者的作品；有的用戶只是想找本書打發(fā)時間，至于是什么，無所謂啦。書城根據(jù)用戶的這些行為設(shè)置了分類、精選、榜單等功能。
掌閱的書城采用左滑進(jìn)入的形式，將板塊細(xì)分為精選、分類、排行、圈子。其推崇的是閱讀的整體性，即在讀書的同時也可以分享交流心得等。掌閱的精選包含出版、女頻、雜志等詳細(xì)分類，更有助于用戶找到真正符合自己需求的精選，但是精選與排行的部分內(nèi)容稍微重疊。分類非常詳盡，用戶可設(shè)置自己的閱讀偏好，掌閱可據(jù)此推薦更準(zhǔn)確的內(nèi)容。
QQ閱讀的書城位于頁面底端，與書架層級相同，不能滑動進(jìn)入，需要點擊。QQ閱讀將書城拆分為精選和書庫兩個模塊，精選模塊每次刷新都有新內(nèi)容呈現(xiàn)，但是，精選推薦的內(nèi)容很有可能不是用戶所喜歡的，目前也沒有辦法定制自己喜歡的內(nèi)容，所以如何做到基于用戶特征的精選顯得尤為重要。分類分為出版圖書和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)兩大塊，非常詳盡，用戶可在更方便的找到自己想看的書。
總結(jié)：就精選模塊來講，掌閱可先選擇類別再進(jìn)行精選，更符合用戶的使用偏好。對于分類功能，QQ閱讀顯然做的更好一些，每個大分類會顯示本類別包含的書籍總數(shù)，一目了然，分類更具體，操作更明了。
2.5 表現(xiàn)層
2.5.1 作品詳情頁
1、免費試讀與限時優(yōu)惠的標(biāo)識非常醒目，同時具有收藏、加入書單、投票、分享的功能，讀書與分享放在一起增加了產(chǎn)品的社交屬性；
2、下拉頁面顯示了圖書標(biāo)簽、讀者評價以及相關(guān)聯(lián)的作品推薦，有利于增加用戶粘性；
3、未完結(jié)書籍如需付費閱讀有“先行賠付”標(biāo)識，提示用戶可放心購買，若出現(xiàn)斷更會退還用戶用于此書的全部消費；
4、支付方式包括：短信、支付寶、微信支付、銀行卡、信用卡、手機(jī)充值卡、QQ錢包、財付通支付。
1、作品詳情頁延續(xù)QQ閱讀一貫的清新風(fēng)格，書籍介紹與連載狀態(tài)一目了然，下拉頁面展示的是優(yōu)質(zhì)讀者評論以及相關(guān)推薦；
2、免費試讀重點標(biāo)出、加入書架和下載功能均位于頁面底部，分享按鈕位于頁面右上角，將讀書這件事與社交分開；
3、支付方式包括：Q幣充值、銀行卡快捷支付、微信支付、財付通、QQ卡、手機(jī)充值卡、QQ錢包、手機(jī)話費充值。
總結(jié):
掌閱的作品詳情頁做到了超深挖移動閱讀場景，同時兼顧社交屬性，購買按鍵非常明顯，即使是第一次使用的用戶也能清楚明白。用戶基本是在選擇分類后才能進(jìn)入書籍詳情頁，所以圖書標(biāo)簽的存在有些雞肋。作者其他作品在下方顯示則十分人性化，部分用戶偏愛看同一個作者的不同作品，這樣做增強(qiáng)了用戶體驗。
QQ閱讀更側(cè)重于資源優(yōu)化的方向，點擊下載后用戶可選擇下載部分章節(jié)或者是全部下載，較之掌閱更加人性化。分享功能單獨列出，頁面清晰不雜亂。但是在這個支付寶與信用卡付款越來越普遍的當(dāng)下竟然不知道這兩種付款方式實在是令人費解。
2.5.2 閱讀界面
頂部支持進(jìn)入書圈、開啟語音模式朗讀聽書、加書簽、搜索、打賞及分享功能，底部主要功能為查看目錄、看書進(jìn)度、切換夜間模式及字體等多樣性設(shè)置。用戶還可在設(shè)置里調(diào)節(jié)亮度、字體大小、行間距、背景顏色、翻頁方式，并能使用護(hù)眼模式。
頂部可選擇添加書簽或者全文搜索，還有一條下拉細(xì)繩用于切換夜間模式，增加趣味性。底部可查看目錄、進(jìn)度及更多設(shè)置，功能列表結(jié)構(gòu)非常清晰。設(shè)置可以對字體、亮度、背景顏色、人生朗讀、自動閱讀、行間距等進(jìn)行設(shè)置。
總結(jié):兩款閱讀軟件在實際閱讀時各種設(shè)置大致相同，只是掌閱較QQ閱讀多出護(hù)眼模式。但是QQ閱讀在選擇夜間模式時模仿燈的開關(guān)，用一條細(xì)線下拉，這個功能比較有趣。兩者的目錄均包含了書簽和筆記兩方面，但掌閱的筆記可導(dǎo)出到本地，QQ閱讀的筆記可分享給朋友。
三、問題及改進(jìn)建議
四、總結(jié)
掌閱經(jīng)過長時間的市場積累和渠道拓展，為用戶提供海量的內(nèi)容資源，擁有龐大的用戶規(guī)模。掌閱正逐步擺脫單一的付費閱讀盈利模式，通過為移動終端商提供平臺支持來獲得收入分成。
QQ閱讀一直側(cè)重于優(yōu)化用戶體驗，擁有高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)資源。在基于騰訊大數(shù)據(jù)平臺的智能推送功能基礎(chǔ)上，依托于過億的用戶在移動閱讀的高速發(fā)展期抓住了機(jī)遇。
一個產(chǎn)品能否成功歸根結(jié)底還是在于用戶體驗上，無論是開闊更多更廣的渠道還是增加最新最豐富的的內(nèi)容，最重要的還是從用戶本身出發(fā)。用戶的良好體驗始終是檢驗一個優(yōu)秀APP的最高標(biāo)準(zhǔn)哪！
