摘要
一般咨詢晤談中的摘要技巧,可以讓當(dāng)事人確定咨詢師的確是仔細(xì)在傾聽,也讓咨詢師確認(rèn)自己是否已經(jīng)聽懂當(dāng)事人所說的內(nèi)容,并會將當(dāng)事人之前說過的話做一番整理與連結(jié)。
由于每位當(dāng)事人都是獨(dú)一無二的,SFBT認(rèn)為摘要是咨詢師不可或缺的技術(shù)。
在SFBT晤談中,于當(dāng)事人訴說一個段落并獲得當(dāng)事人描述部分故事的細(xì)節(jié)之后,咨詢師偶爾會用摘要來復(fù)述與整理當(dāng)事人的想法、行動以及感覺,以提供當(dāng)事人修改咨詢師知覺的機(jī)會,也促進(jìn)當(dāng)事人的反思。
在進(jìn)行摘要時,咨詢師需要使用當(dāng)事人的字詞和說法。這不僅是一種尊重,也是盡可能了解當(dāng)事人參照架構(gòu)的方法之一。
摘要還可以幫助咨詢師以當(dāng)事人剛剛所表達(dá)的內(nèi)容為基礎(chǔ),形成后續(xù)的下一個問句。
咨詢師以開放的精神來描述和提供摘要時,常能產(chǎn)生邀請當(dāng)事人說得更多的效果,因?yàn)檎记杀緛砭途哂蟹此夹孕Ч且粋€能讓當(dāng)事人決定如何繼續(xù)描述其經(jīng)驗(yàn)的有效方法。