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L是我前一家公司里面的出納，30多歲的女人，未婚。打從中專畢業(yè)開始就一直為這家公司效力，是不折不扣的忠實老員工。剛開始接觸時，她那把“林志玲”般的聲音讓我對她產(chǎn)生了“好相處”的先入為主感。

可是，隨著工作的深入接觸，她卻成為我工作上的“絆腳石”。

我們公司對員工有一個福利，那就是可以按出廠價購買我們公司的產(chǎn)品，而我剛好也負責(zé)這一方面的工作。我總是認真的開好憑證，然后將憑證和財務(wù)聯(lián)（購物聯(lián)里面其中一聯(lián)）按照時間順序排好，清點整理好錢，提前跟L預(yù)約好時間，然后準時到她辦公室上交我準備好的東西?？墒敲看稳サ剑皇钦f：“妹妹?。〗銢]空哦，我待會要出去辦事，我現(xiàn)在得先把手頭的工作做好。等明天吧！”就這樣說：“得排隊呢！我先處理她們的（來報銷的人）。要不然你先去工作，排到你了，我再叫你。”搞得像在銀行辦事似的。無奈的是，每一次她都不會按約定來叫我，每一次我都得像哈巴狗一樣對她“搖尾乞憐”。

這樣，來來回回次數(shù)多了，我就納悶了，這是為啥呀？我每次都是先跟她預(yù)約好了時間，我要上交的東西都準備妥當(dāng)，她只要核對清點就可以了，也就花幾分鐘的時間而已啊！

思來想去，也就只是她欺負我是職場新人（她對其他職場新人也是這般），而她是資深老員工，可以由著她的心情情緒辦事。除此之外，我想不出有其他的原由。畢竟我就只有這一部分工作與她有往來，我一個默默無聞的小人物實在沒有什么得罪她的地方，我們是絲毫沒有利益關(guān)系的兩個人。

我開始意識到被她再這么折騰下去，會嚴重影響我的工作安排和工作效率，我得想辦法去消除這道障礙才是。

于是接下來的日子里，當(dāng)她有求于我而我正忙的時候，我就這樣回應(yīng)她：“姐，不好意思?。∥椰F(xiàn)在手頭正忙著呢！我得先做好我手頭的工作，等得閑的時候，如果你還需要幫忙的話，再找我?！蔽疫@么回應(yīng)呢，一來是想讓她好好反思她平時對待我的方式態(tài)度，二來也是為了我工作的正常進展。我自己的工作都沒做完，我有什么資格去幫助其他人呢？

什么？你問我，如果我不忙的時候，我怎么回應(yīng)呢？廢話，當(dāng)然是在不影響本職工作的情況下選擇性的幫忙啦，讓她欠我一個人情好過跟她結(jié)一個“怨”吧？或許還能感化她接下來不再為難我。

在我的職場觀里，我一直秉持著“先己后人”的原則。什么意思呢？就是在不緊急的前提下，我們總要先把自己的本職工作做好，再力所能及地幫助他人。如果連“各司其職”都執(zhí)行不好，那公司的運轉(zhuǎn)不是要亂套了嗎？

不過這一應(yīng)對措施，對于L來說毫無作用。接下來去上交東西的時候，她還是用同樣的方式對待我。不得已我采取了B計劃：我站在她辦公室等她做完她手頭的工作，她怎么攆我走我都不走。我倒要看看一邊聽音樂，一邊慢條斯理的工作，偶爾還煲電話粥的她，工作是有多“忙”。

L不耐煩地說：“你先去工作吧，我手頭還有工作，做完了我電話你。”

什么，這話怎么這么熟悉，敢情是“單句循環(huán)”??！我和顏悅色地回應(yīng)：“姐，我手頭的工作目前就差這一項。沒事，我就在這等著，反正我去我座位上也只是等而已。你忙你忙，我坐在這等你就行?！?/p>

L經(jīng)不住我的“死皮賴臉”，終于折服了我的B計劃，停下她所謂很“急”的工作，受理了我上交的資料。

其實，我納悶的還有一點，處理我上交購買公司產(chǎn)品這一部分的資料和錢也是L的工作之一啊，她為什么要拒之門外？我可否理解為是她最為職場老油條的失職表現(xiàn)？

其實，在職場上，遇到為難我們的人，選擇抱怨、背后說人家壞話和離職的方式是于事無補的愚蠢行為。

抱怨會讓我們被負面情緒籠罩捆綁，影響我們的心情和工作效率。

背后說人家壞話，除了會給他人留下嚼舌跟的壞印象，一旦壞話被有心人傳到當(dāng)事人的耳朵里，不管有心人有沒有添油加醋，你和當(dāng)事人的關(guān)系起碼得分崩離析。那么，接下來的工作如何開展，同事關(guān)系如何改善……職場關(guān)系的處理可比工作上遇到的問題燒腦多了。

至于離職，要是這份工作不合你的期望，你也有離職的念頭也就算了。要是公司是你喜歡的，工作也是你期待的，還沒得到成長鍛煉就離開，你覺得值得嗎？而且天下烏鴉一般黑，每家公司都有每家公司的灰色地帶和問題所在，你永遠不知道下一家是不是就不會有這種情況出現(xiàn)，如果是其他你更加不能忍受的那怎么辦？

所以，處理問題的最佳方式永遠不是逃避，而是直面問題，解決它。

2

Z君是我同部門的同事，他每次有新任務(wù)總是很緊張，急急忙忙地找我?guī)兔?，而且是無理地讓我放下我手頭的工作去幫他。起初，我因為他的緊張情緒，我信以為真地去幫他。后來，我才知道，原來他的這個工作是不急的，他有足夠的時間去完成。他之所以叫我?guī)退?，是想早點完成任務(wù)，然后他可以有足夠的時間做自己的事情。

并且，他每一次叫我?guī)兔偸且晕医?jīng)理來壓我，說是我經(jīng)理同意批準的。我又半信半疑地信以為真了，畢竟因為這點小事去跟經(jīng)理印證有點小題大做，況且經(jīng)理又那么忙。我就這樣傻里傻氣地幫他做了好多他的本職工作，直到后來因為公司做活動，倉庫人手不夠，我們這些辦公室人員都要輪流去搭把手的時候我才知道，原來他每次都是假以經(jīng)理的名義叫我做事的。因為這次去幫忙的名單沒有我，然而他又以經(jīng)理的名義叫我去幫忙。后來，是我經(jīng)理找我辦事找不到我，才去倉庫把我叫回來的。

當(dāng)時，用“知道真相的我眼淚掉下來”來形容我的心情一點都不為過，敢情我真的被人家當(dāng)做傻子在利用?。?/p>

對于Z君這種“上有政策”的人，我必須讓自己成為“下有對策”的人才是啊！

過后，他又習(xí)以為常找我?guī)兔α耍坏貌徽f，習(xí)慣真是很可怕的一種無意識行為。Z君這個男人的臉皮有多厚？應(yīng)該是“∞”，無邊無際。

我一字一頓地說：“Z哥，你職位比我高，年紀比我大，您應(yīng)該做好榜樣讓我效仿才是。況且，我們每個人都有自己的本職工作，如果你的工作不想做就扔給我，那你大可跟我交換職位。還有，你不要每次都拿經(jīng)理來壓我，經(jīng)理每天那么忙怎么可能頻繁受理你的請求？要是這樣的話，經(jīng)理也不可能任由這種'不作為'的不良風(fēng)氣滋長的。如果您真需要幫忙，我在不影響本職工作的前提下我會盡量幫您的。畢竟我們是同部門的同事，理應(yīng)和睦相處。但是，我不想被人想傻瓜那樣利用。哥，換做你，你怎么想？”

Z君聽完，臉刷的一下紅得像猴屁股似的，尷尬地離開了。

接下來，我們還是以正常的同事關(guān)系相處著，他也不再動不動就找我?guī)兔α?，并且，可能出于愧疚，有時他甚至主動幫我忙。

3

雖然我列舉的兩個例子在很多資深職場人看來只是“小兒科”，但是很多的“為難”都是從小火苗燃成熊熊大火的，如果你不及時發(fā)現(xiàn)及時采取措施的話。

“為難”也分好多種，有因為嫉妒的，有因為看你不爽的，有因為誤會的，有因為偷懶的……不管是什么疑難雜癥，我們都要“因事而異”，找對方法，對癥下藥。理智巧妙的面對比逃避什么的強多了。

《不死法醫(yī)》里面有句臺詞：對我們大多數(shù)人來說，痛苦會帶來不便，我們都竭盡全力避免它。但也有少數(shù)人追求痛感，他們利用疼痛創(chuàng)造美麗，美到超越這個世界，并使他們永垂不朽。

每一次的“為難”都會讓我們有疼痛感，是被打敗還是戰(zhàn)勝它，取決于我們應(yīng)對的態(tài)度和方式。

村上春書說過，活著就意味必須要做點什么，請好好努力。

嗯，請珍惜人生中的每一次“為難”，那是上帝給我們創(chuàng)造美麗的機會，得好好努力，堅強地活著。