自從進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè),站上講臺,面對著各個年齡階層的學(xué)員,無數(shù)問題困惑著我們這些培訓(xùn)人:學(xué)員不配合怎么辦?學(xué)員玩手機(jī)怎么辦?課后學(xué)員沒學(xué)到東西怎么辦?······
在我看來,每個培訓(xùn)師多少都是有些“圣母情結(jié)”的——我們總希望學(xué)員能在課堂上學(xué)得更多,只要登上講臺,開口講話,就恨不得把自己腦袋里的知識拿出來,一股腦全裝到學(xué)員腦袋里。所以很多時候老師準(zhǔn)備了豐富的課程內(nèi)容和體系,無數(shù)個日夜熬盡心力備課,到課堂上學(xué)員卻是如此輕松;很多時候老師在講臺上講得意氣風(fēng)發(fā)、揮斥方遒,下面的學(xué)員搖搖欲睡、低頭閑聊;

總之就四個字——好尷尬呀!
作為一個學(xué)習(xí)能力還算比較強(qiáng)的培訓(xùn)師,一路上雖然沒有名師指點,但好在自學(xué)了各種授課技巧、課程設(shè)計,上課也不能說無趣,但總感覺差了那么點意思。直到聽了張毅老師的《腦友好型5C課程設(shè)計策略》,我終于明白問題出在哪了!
這是我第二次聽《腦友好型5C課程設(shè)計策略》,第一次是在DISC社群F58的第三天培訓(xùn)上有幸聽過張毅老師一堂簡化版的《腦友好5C》,時間只有一個上午,但是感覺入髓知味,大有意猶未盡的意思,所以一直念念不忘,一直希望能有機(jī)會聽個完整版,所以這次非常感謝ITS組織的這次學(xué)習(xí),算是讓我“圓了一下夢”。

接下來結(jié)合自身經(jīng)驗分享一下學(xué)習(xí)內(nèi)容:
一、全腦教學(xué)法
人腦分為左右腦,分別擔(dān)任“理性思考”和“感性思考”的作用,由于每個人的左右腦發(fā)展程度不同,所以學(xué)習(xí)上get到的刺激點也不同,這就是為什么有些人對圖像敏感,有些人對數(shù)字和邏輯敏感。培訓(xùn)師一項“一方輸出,多方輸入”的學(xué)習(xí)活動,為了盡可能照顧到每個學(xué)員,所以在課程設(shè)計時,要兼顧感性信息和理性信息,多重刺激學(xué)員接收。

二、5C課程設(shè)計模型
5C分為聯(lián)接(Corrleation)、要點(Cruces)、練習(xí)(Concrete exercises)、替換(Change)、收尾(Course summary)五個部分
1、聯(lián)接(Corrleation)
所謂聯(lián)接,其實就是將學(xué)員與學(xué)員、學(xué)員與課程、學(xué)員與講師、新知識和舊知識相聯(lián)接。
學(xué)員與學(xué)員:為什么學(xué)員之間有人不參與互動,不進(jìn)行練習(xí),低頭看手機(jī),這其實是學(xué)員與學(xué)員之間的聯(lián)接沒有做好,從心理學(xué)上來說,很多人對于陌生環(huán)境都是膽怯的(高I除外),所以人為下意識的進(jìn)行自我保護(hù),不說話,玩手機(jī)就是一種,手機(jī)上可以找到一些熟悉感來緩解緊張。盡快打開陌生環(huán)境,促使學(xué)員與學(xué)員之間相互認(rèn)識,對后面的互動練習(xí)有著非常積極的作用。
學(xué)員與課程:很多學(xué)員不認(rèn)真聽課是沒有意識到課程對他對工作和生活能起到什么樣的作用和幫助,這其實就是學(xué)員和課程之間并沒有聯(lián)接好。根據(jù)哈弗大學(xué)的研究,80%以上的成年人學(xué)習(xí)都有功利心,即:有用我才學(xué),能變現(xiàn)我才學(xué)!學(xué)員和課程之間的聯(lián)接可以通過設(shè)定課程目標(biāo)來實現(xiàn)。
順便一提的是,毅哥非常討巧的使用互動完成了這兩種聯(lián)接:設(shè)定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),然后跟至少兩位陌生伙伴分享。一個互動的時間同時完成了兩項聯(lián)接。
學(xué)員與講師:講師和學(xué)員是有距離的,很多時候講師高高在上,甚至?xí)?dān)心學(xué)員不知道自己多牛x,無法樹立權(quán)威感,于是花大量篇幅介紹自己多牛。記得大學(xué)時有一位教政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的老師,雙博士,學(xué)術(shù)上很牛。但他講課非常無趣,基本上就照本宣科,沒有互動,印象就是新學(xué)期他的第一堂課,整整兩小時都在介紹自己的學(xué)術(shù)能力和榮譽(yù),于是我呼呼大睡?,F(xiàn)在想來其實這就是錯誤聯(lián)接的方式,講師要樹立自己,有很多種方式,如課前宣傳、主持人介紹等,但自己說自己嘛····未免有王婆賣瓜的的嫌疑,而且,浪費(fèi)課時!?。≌_的打開方式是輕松幽默的演繹課程,讓學(xué)員感覺到親近。正所謂,低調(diào)的前提是你能高調(diào),讓學(xué)員感覺“神壇上的老師原來離我們那么近”才更能讓他們愿意聽。
舊知與新知:這也是培訓(xùn)上常用的技巧。課程的目的是給學(xué)員帶來新知識、新方法、新工具,但是如果全部都是新的會怎么樣呢?大家回憶一下最近一次換手機(jī)的品牌的情況吧?!不習(xí)慣!所以我們就會找尋相似的地方:相似的圖標(biāo)、相近的操作模式·····然后才會漸漸習(xí)慣新手機(jī)。其實換手機(jī)的過程利用舊知帶新知的過程,在你熟悉新工具、新知識前,需要用曾經(jīng)的經(jīng)驗進(jìn)行聯(lián)接,才能更快的進(jìn)行吸收。
2、要點(Cruces)
大家都知道記憶曲線,所以在設(shè)計課程時需要不停的重復(fù)以不斷提起短期記憶,最后成為長期記憶。需要每到一個階段就對知識進(jìn)行一次復(fù)盤和重復(fù),當(dāng)然,形式最好要多種多樣,避免產(chǎn)生審美疲勞。
首先,我們可以使用概念圖進(jìn)行要點回顧
其次,重復(fù)要點還有六張王牌:例如動勝于靜,圖勝于字等

為此,毅哥設(shè)計了5c肌肉操,用肌肉記憶帶動大腦的記憶,魔性的音樂加群魔亂舞,相信沒有人會不記憶猶新
3、練習(xí)(Concrete exercises)
一堂沒有練習(xí)的課程是沒有實效的,練習(xí)的形式也應(yīng)該多種多樣,通過不同的感官刺激學(xué)員吸收。在課堂上,要調(diào)動氛圍,要考慮學(xué)員的疲勞度,還得保證課堂上每個學(xué)員都能參與,每人至少一次??梢允褂孟忍剿骱蠼淌诘姆绞?。

4、替換(Change)
如果沒有把知識置換到實際的工作場景,那么這場培訓(xùn)就是失敗的培訓(xùn),因為不能產(chǎn)生商業(yè)價值。所以這個環(huán)節(jié)至關(guān)重要,替換環(huán)節(jié)我們可以采用ORID進(jìn)行操作,通過提問的方式和技巧將知識過渡到學(xué)員的工作場景。
5、收尾(Course summary)
有好的開頭,收尾當(dāng)然也不能馬虎。在收尾時,最好能進(jìn)行總結(jié),例如,課堂上總結(jié)時運(yùn)用了拋繡球的形式進(jìn)行總結(jié)。既可以復(fù)盤知識又能夠進(jìn)行互動,并且小組內(nèi)還評比出了優(yōu)秀學(xué)員,并且頒獎致意。

三、總結(jié)
《腦友5C》這門課是一門課中課,既是講授授課方法和技巧,又是現(xiàn)場演練和實操。在整個授課過程中,有兩個地方做的非常出彩,讓人敬仰:
1、全程貫穿互動:整個課程的設(shè)計可以說非常精妙,每個在課程中都起到了2~3個作用。例如:開場的快速互動,完成了學(xué)員和課程、學(xué)員和學(xué)員之間的聯(lián)接;尋寶游戲在下午最容易疲勞的時候調(diào)動了大家的積極性、并且以互相分享的形式,讓知識點記得更加牢固;卡片配對采取了先做后教的形式,先調(diào)動了學(xué)員的大腦運(yùn)作,再進(jìn)行講解·····全程無尿點,一天的學(xué)習(xí)絲毫不覺得疲憊。
2、復(fù)雜內(nèi)容簡單化:作為一個吹毛求疵的人,在張毅老師身上真的挑不出毛病。無論是肢體語言還是語言都恰到好處,課程設(shè)計這么通常來說比較枯燥的課能用一整天的時間講完,并且學(xué)員課后就能迅速馬上運(yùn)用。課程的精巧和講師的授課能力可見一斑。
當(dāng)然課程中還有很多干貨,我還需要繼續(xù)消化和學(xué)習(xí)。
