來自：《非暴力溝通》

目標(biāo)：了解并嘗試使用非暴力溝通的四要素

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為了彼此能樂于互助，我們專注于四個方面一一非暴力溝通模式的四個要素。

首先，留意發(fā)生的事情。我們此刻觀察到什么？不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情。要點(diǎn)是，清楚地表達(dá)觀察結(jié)果，而不判斷或評估。

接著，表達(dá)感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。

然后，說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。一旦用非暴力溝通誠實(shí)地表達(dá)自己，前三個要素就會得到體現(xiàn)。

舉例來說，一位母親可能對她處于青春期的兒子說：“費(fèi)利克斯，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只，我不太高興，因?yàn)槲抑卣麧?。?/p>

接著，她立即提出非暴力溝通的第四個要素——具體的請求：“你是否愿意將抹子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)？”這一要素明確告知他人，我們期待他采取何種行動，來滿足我們。

這樣，這位母親就清楚地說出非暴力溝通的四個要素。借助這四個要素誠實(shí)地表達(dá)自己，是非暴力溝通的一個方面。非暴力溝通的另一方面是借助它們關(guān)切地傾聽。我們首先通過體會他人此刻的觀察、感受和需要，與他們建立聯(lián)系，然后聆聽他們的請求，來發(fā)現(xiàn)做什么可以幫助他們。

保持對這兩方面的關(guān)注，并幫助他人也這么做，雙方便可持續(xù)互動，直至情意相通：我此刻的觀察、感受和需要是什么：為了改善生活，我的請求是什么；你此刻的觀察、感受和需要是什么；為了改善生活，你的請求是什么……

使用非暴力溝通時，表達(dá)自己或傾聽他人，都是好的開端。但需要牢記的是，非暴力溝通不是固定的公式，它可以適應(yīng)不同的情況，并根據(jù)個人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調(diào)整。為了敘述的方便，我將非暴力溝通稱為“溝通方式”，但有時語言是多余的。非暴力溝通的精髓在于對其四個要素的覺察，而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流。

I復(fù)述知識

本文給到了一種神奇而平和的溝通方式：非暴力溝通，這種溝通方式可以讓我們遠(yuǎn)離語言暴力，讓我們避免不必要的說教、指責(zé)，爭執(zhí)等行為以及這些行為帶來的情感或精神上的創(chuàng)傷。

非暴力溝通的模式有一下四個要素：講事實(shí)、少評判、找原因、提要求

四個要素的含義第一，講事實(shí)，區(qū)分觀察和評論，清晰的不帶評論的說出觀察到的事情。

第二，談?wù)撟约旱母惺芏强捶ǎ惺苁谷水a(chǎn)生共情，上面觀察到的事情讓自己有何種感受。

第三，把感受和自身需要聯(lián)系在一起，找到感受的根源—需求沒有得到滿足，需要使彼此互相互理解。

第四，表達(dá)請求而非命令，請求盡可能具體，請求使他人了解你的期待。

A1聯(lián)系舊知

老公頻繁的出去喝酒應(yīng)酬會讓我很生氣，最近一次的應(yīng)酬到了晚上快12點(diǎn)才回家，我很生氣，

對他發(fā)脾氣大吵，抱怨他把家當(dāng)旅店，大吵一架之后，他覺得我很不理解他，我覺得他很不顧家。

A2激活行動

如果這周老公在出去喝酒很晚回家，我會試著用非暴力溝通的模式和 他溝通：

1、今天晚上又出去應(yīng)酬了，孩子剛才等你等到10點(diǎn)才去睡覺，這周你已經(jīng)有四天晚上在外面應(yīng)酬了。（描述事情，不做評判）

2、你這樣讓我覺得生氣和難過。（說出感受）

3、你經(jīng)常這樣一周都不能陪孩子吃幾次飯真的讓我很生氣和難過，這樣讓我覺得孩子缺少父愛，我像一個“喪偶式育兒”的媽媽。

4、下周你可不可以少兩次去應(yīng)酬，好好陪我和孩子在家吃飯，讓孩子好好的感受一下父親陪伴的親子時光？（提出請求）