
昨天我們談了個(gè)性是可以通過練習(xí)塑造的。今天我們來(lái)談?wù)劇秲?nèi)向者溝通圣經(jīng)》里的溝通4P法:準(zhǔn)備(Preparation),展示(Presence),推動(dòng)(Push),練習(xí)(Practice)。
1. 準(zhǔn)備
為溝通進(jìn)行準(zhǔn)備。明確溝通的目的,知曉參與人的特點(diǎn),準(zhǔn)備溝通的資料。
2. 展示
展示。專注于溝通現(xiàn)場(chǎng),運(yùn)用溝通技巧,進(jìn)行順暢地溝通。
3. 推動(dòng)
走出舒適區(qū),推動(dòng)自己在有挑戰(zhàn)的場(chǎng)景進(jìn)行溝通。
4. 練習(xí)
進(jìn)行刻意練習(xí),不斷提高自己的溝通水平。
舉例你要準(zhǔn)備一個(gè)職業(yè)訪談,那么可以從4P來(lái)考慮。
準(zhǔn)備。首先明確訪談的目的,了解職業(yè)的現(xiàn)狀,和訪談人建立連接。然后了解訪談對(duì)象,搜索訪談人的工作背景,個(gè)性特點(diǎn)等。準(zhǔn)備訪談的問題,和訪談人確定時(shí)間地點(diǎn)。
展示。訪談過程中,圍繞訪談大綱和訪談對(duì)象進(jìn)行溝通,展示自己傾聽和善于提問的技巧。
推動(dòng)。如果不擅長(zhǎng)訪談,就要逼自己走出舒適區(qū),去主動(dòng)約見訪談。
練習(xí)。可以先從一個(gè)熟人開始進(jìn)行練習(xí),然后慢慢到職業(yè)訪談,最后可以和名人進(jìn)行對(duì)話。
在整個(gè)溝通的過程中,有一個(gè)非常重要的能力需要我們注意——講故事。準(zhǔn)備的時(shí)候?qū)ψ约褐v故事,在大腦中模擬訪談的場(chǎng)景非常重要。展示的時(shí)候運(yùn)用講故事,專注于當(dāng)下發(fā)生的事情,就能更好的展示自己。為何講故事如此重要,該怎樣講好一個(gè)故事,這是明天我們要談到的內(nèi)容。
參考:
《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》[美] 珍妮弗·康維勒
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