文/洪生鵬
1
前段時(shí)間，一大早到客戶現(xiàn)場(chǎng)做系統(tǒng)培訓(xùn)，原計(jì)劃9:30開始培訓(xùn)的，結(jié)果有幾位老總姍姍來(lái)遲，最后一位老總，10:45才來(lái)，一進(jìn)門就道歉“不好意思，讓大家等久了，剛有點(diǎn)事，走不開，準(zhǔn)備怎么樣了，現(xiàn)在開始吧”。
培訓(xùn)11點(diǎn)才開始，12:50結(jié)束，走出培訓(xùn)室時(shí)肚子早已呱呱叫。
……
畢竟是客戶，不敢多說(shuō)什么，客戶就是上帝。
實(shí)習(xí)那會(huì)兒，班里有幾位同學(xué)到某國(guó)企實(shí)習(xí)，從事檢票服務(wù)行業(yè)，學(xué)校到上班地點(diǎn)做公交車大概需要40多分鐘，公交車每隔半小時(shí)一趟的，學(xué)校附近的公交站并不是始發(fā)站，大家都是提前半個(gè)小時(shí)出發(fā)。
小欣則是每次總是踩那個(gè)點(diǎn)，匆匆忙忙邁著方步出門，隨后又急匆匆趕到破門而入的拿工牌亦或是其他物品，趕上了公交還好，有幾次都是看著公交車揚(yáng)長(zhǎng)而去的背景發(fā)呆。為此還遲到了被負(fù)責(zé)人挨罵，室友們都勸她提前出門，她說(shuō)，“我也不是喜歡遲到，可就是戒不掉啊”。結(jié)果試用期結(jié)束了，班里其他幾位同學(xué)都順利通過(guò)了考核，唯獨(dú)她被pass了。
2
遲到這種現(xiàn)象在我們生活中早已司空見(jiàn)慣了。上學(xué)遲到，上班遲到，約會(huì)遲到等。
約會(huì)時(shí)女生喜歡讓男生等，在我們的國(guó)度里，男同胞等女同胞，這個(gè)現(xiàn)象很正常，男同胞們都可以欣然接受。但要是每次約會(huì)都要讓男生等，而且每次等的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)的話，就真的要注意了。
心理學(xué)家艾聶斯指出：“人在等待的狀態(tài)下，腦子里就會(huì)充滿想象。而一旦回到現(xiàn)實(shí)中，就會(huì)有空缺感?！毙袨樾睦韺W(xué)家布爾卡和雷諾拉也稱這種狀態(tài)為“挫敗感”。
在2014年美國(guó)人格與社會(huì)心理學(xué)年會(huì)上，心理學(xué)家提出了兩項(xiàng)研究表明，人們對(duì)一個(gè)人先入為主的初步判斷是很難改變的，而且這種判斷的準(zhǔn)確率很高。
如果你和某人的初次見(jiàn)面就遲到了，那么不準(zhǔn)時(shí)可能就會(huì)成為你在他眼中的標(biāo)簽，你是一個(gè)不太靠譜的人，下次也就很難會(huì)把重要事情交給你來(lái)負(fù)責(zé)了。心理學(xué)把這個(gè)稱作首因效應(yīng)。
首因效應(yīng)由美國(guó)心理學(xué)家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)，指交往雙方形成的第一次印象對(duì)今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來(lái)的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進(jìn)程。如果一個(gè)人在初次見(jiàn)面時(shí)給人留下良好的印象，那么人們就愿意和他接近，彼此也能較快地取得相互了解，并會(huì)影響人們對(duì)他以后一系列行為和表現(xiàn)的解釋。
如果真的不得已遲到，建議先打個(gè)電話提前跟對(duì)方說(shuō)聲。
3
不知你有沒(méi)有留意到，守時(shí)的人總是非常守時(shí)，好像時(shí)間對(duì)他們而言非常充沛。而遲到的人總是遲到，好像他們的時(shí)光就很苦短。對(duì)于后者，無(wú)論他們?cè)鯓影才艜r(shí)間規(guī)劃，總是會(huì)因這因那而導(dǎo)致遲到或是最后一位出現(xiàn)者。
心理學(xué)家皮埃爾·溫特指出：遲到有多種含義，但各種形式的遲到都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是遲到者喜歡讓自己因遲到而因此引人注意。毋庸置疑，別人在等你的過(guò)程中，會(huì)不斷地提起你，誰(shuí)還沒(méi)到，某某還沒(méi)來(lái)。
有些遲到者，患有嚴(yán)重的拖延癌，只要沒(méi)到真正的非不得已時(shí)，就會(huì)不停給自己找借口拖延時(shí)間。就如同我那位大學(xué)同學(xué)，不等到那個(gè)點(diǎn)，絕沒(méi)有那個(gè)意識(shí)出門。趕不上火車，不是因?yàn)槲覀兣艿锰?，可能是我們出發(fā)得太晚了。
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1、上班遲到，被扣錢了，挨領(lǐng)導(dǎo)罵了，你委屈嗎?
如果會(huì)，那說(shuō)明你有改進(jìn)的念頭，非常好。如果你一點(diǎn)也不內(nèi)疚，“不就全勤獎(jiǎng)，就那么點(diǎn)福利，我才不稀罕?！泵刻祠[鐘響了，關(guān)了，繼續(xù)睡五分鐘，管TM的遲到。那就真的無(wú)須改了。
如果你認(rèn)為遲到僅僅是個(gè)人行為，那就錯(cuò)了。要是長(zhǎng)久養(yǎng)成遲到這種習(xí)慣，在關(guān)鍵時(shí)刻就很難糾正了，要是在公司的重要活動(dòng)上遲到、接待客戶時(shí)遲到，都有可能造成客戶流失，這間接導(dǎo)致了公司的損失。
一份2006年的研究顯示，美國(guó)大約有15%-20%的人存在長(zhǎng)期遲到的行為，而長(zhǎng)期性遲到造成了接近900億美元的經(jīng)濟(jì)損失。
打卡機(jī)是老板的儲(chǔ)蓄罐。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一家一千人的公司，按每人每次遲到扣5元，要是每天有一半人遲到，老板每天回收兩三千大元，一個(gè)月能收入4-5萬(wàn)，雖然這點(diǎn)錢對(duì)老板來(lái)說(shuō)不算什么，對(duì)比一下自己的每月的收入，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一筆巨款。
所以，建議你不要有這樣的心理，不為公司，就為自己。
2、學(xué)習(xí)安排時(shí)間
制訂一個(gè)嚴(yán)格的時(shí)間表，對(duì)每一次的重要活動(dòng)或是會(huì)議都標(biāo)注清楚，給予同樣的重視。留出足夠的時(shí)間去赴約，緩解以往造成遲到的恐懼心理。
格蘭特納曾說(shuō)過(guò)：“如果你有系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機(jī)會(huì)！”
如果你有那么大抱負(fù)要實(shí)現(xiàn)，那么請(qǐng)先做個(gè)守時(shí)的人，臣妾做得到。
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我是洪生鵬,
熱衷旅行、寫作，目前過(guò)著白天到工地搬磚、晚上寫故事的生活。
希望今天的文章對(duì)你有幫助。
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