[愛心][愛心]向上帝獻(xiàn)上贊美

今天第一次去顧客家服務(wù)，全方位，7個(gè)小時(shí)。其實(shí)中途也有抱怨過(guò)，不過(guò)最終圓滿完成任務(wù)，尚存體力，眾人夸贊

早上呢，月清姐讓我在家里先實(shí)操下，我得出一個(gè)結(jié)論：要把顧客的家當(dāng)成自己的家去打掃。這樣，我才會(huì)盡心盡力，這樣我才嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這樣我才覺得理所當(dāng)然，不會(huì)抱怨。

其實(shí)今天的顧客是租的房子，前面有人住過(guò)，不過(guò)收拾過(guò)，不算臟。然而290平，確實(shí)需要時(shí)間和耐心呀。其實(shí)要感謝神，若不藉著神的幫助，我們?nèi)齻€(gè)怎么這么厲害呢。

好感動(dòng)，月清姐相信我，讓我去闖去練習(xí)[流淚]

今天從張鵬哥身上學(xué)到一點(diǎn)，就是溫柔微笑地對(duì)顧客，最后我們結(jié)束的時(shí)候，鵬哥把擦玻璃的單價(jià)也算作35/h，也故意把工作時(shí)間算少一點(diǎn)，換了我是顧客，也也會(huì)很開心的。最后環(huán)節(jié)，顧客又挑了很多毛病，這里再搞一下，那里沒弄好，冰箱和微波爐再擦一下等等，我聽到這些，只是呆呆的回應(yīng)，然而在鵬哥看來(lái)：顧客看到我們的不足，在幫助我們成長(zhǎng)。(⊙o⊙)哇，好棒的思考方式啊。

我發(fā)現(xiàn)其實(shí)家潔并沒有很復(fù)雜，真真是just do it，簡(jiǎn)單執(zhí)行，真的不要害怕，不過(guò)我在對(duì)客服務(wù)方面仍需增強(qiáng)，原來(lái)我的微笑是好看的，是能感染顧客的。

其實(shí)啊，我們和高端客戶之間并沒有很大距離，顧客也和我們很聊得來(lái)，很有趣的一家人[愛心]聽顧客說(shuō)是從兼職群知道iwill的，對(duì)比其他家政服務(wù)，我們的評(píng)價(jià)還不錯(cuò)，就選擇試試看了。

我看到顧客家有兩三個(gè)小孩子，也許我們可以把家教之類的項(xiàng)目也推出去呢？比如服務(wù)之后給一本iwill的宣傳冊(cè)？

看到一個(gè)進(jìn)步的點(diǎn)，如果我們?cè)谇鍧嵉臅r(shí)候可以幫顧客把墻上的鞋印清理掉，應(yīng)該是很好的一件事吧[太陽(yáng)]

最近幸福之家看到一個(gè)店面很不錯(cuò)，20萬(wàn)就可以買下來(lái)，可以做咖啡和后教育，然而，我在想我們哪有這么多錢？他們很快發(fā)言：可以找投資商啊，辦法總比困難多！我的天，好棒的思考方式，好積極向上的一群年輕人，雖然廈門暫時(shí)發(fā)展勢(shì)頭不強(qiáng)，但是我感覺未來(lái)這里必定大大發(fā)光。有一束光，要從南部亮起來(lái)，向北疾駛，照亮整個(gè)中國(guó)！

今天被夸贊體力好，其實(shí)要感謝半年的酒店客房服務(wù)經(jīng)歷，實(shí)習(xí)的時(shí)候千種無(wú)奈萬(wàn)般抱怨，其實(shí)無(wú)影之中增強(qiáng)了我很多很多，真的要相信，凡事發(fā)生，必定有上帝的美意在里面。

今天張鵬哥說(shuō)我是做事的人，其實(shí)以前我里面常常覺得自己不行，不像別人有效率，用我爸的話說(shuō)，就是三下五除二搞定。在家潔考試的時(shí)候，愛利擦玻璃很棒，工作有條理又細(xì)致，用時(shí)還最短，在幸福之家，我看到月清做事也是很有效率，我要好好學(xué)習(xí)，讓自己豐盈起來(lái)。

今晚月清姐關(guān)心我，說(shuō)要發(fā)臺(tái)風(fēng)了讓我早點(diǎn)回家，我沒看到消息，電話也沒接到，又給同行的鵬哥打電話，讓告知我，好感動(dòng)啊，月清姐說(shuō)因?yàn)槲覀兪且患胰税?，所以這些是應(yīng)該的，不，不是這樣的，一家人你也可以不關(guān)心我，但是你關(guān)心我，這就是恩典啊。我想起來(lái)我來(lái)廈門的那天，小姑給我準(zhǔn)備了葡萄在路上吃，又讓我提前回家收拾行李，還給我叫了個(gè)出租車，其實(shí)我與小姑常年不聯(lián)系，為什么要對(duì)我這么好呢，我覺得好幸福啊。每個(gè)人都沒有責(zé)任和義務(wù)為你付出，但是他付出了，這就是白白得來(lái)的，我里面很感動(dòng)[大哭]

畢業(yè)前夕，李雨可以不幫我查車票聯(lián)系人坐車的，因?yàn)槲液退]有玩的很熟；今天去做家潔，以撒可以不幫我裝包的，因?yàn)樗缓臀乙黄鹑ァ鹊鹊鹊?，太多了，怎么辦，iwill和外面太不一樣了，我想守著iwill一生，這里太好了，你們太好了。