實體店的社交裂變——最低成本的拉新渠道

互聯(lián)網(wǎng)紅利尤其是流量紅利在2018年已經(jīng)被定義為消耗殆盡,不斷涌入的商家意愿卻未見消退,在紅利消退期,尋找新的流量渠道成為廣大參與者的不懈探索。

社交化傳播成為18年新起的流量入口,例如社區(qū)團(tuán)購等圍繞“三媽”“三保”用戶的社交裂變拉新。


社交紅利

新的用戶群被關(guān)注

三媽用戶:大媽、寶媽、辣媽

三保用戶:保安、保潔、保姆

當(dāng)白領(lǐng)感慨工作繁忙擠壓社交、文青感慨知我者寥寥的時候,“三媽”和“三?!庇脩舨粌H有充足的時間,并且工作性質(zhì)讓他們每天可以接觸到更多的人,有穩(wěn)定性、相對可信、地區(qū)指向精準(zhǔn)的小圈子。

地區(qū)化的社群運(yùn)營

社交傳播的預(yù)渠道投放的成本對比

渠道投放拉新:1、渠道費(fèi)用,2、拉新促活費(fèi)用,(3、加碼)

社交傳播拉新:1、拉新促活費(fèi)用,(3、加碼)

加碼為非必須投入,相比較社交傳播拉新在加碼≤渠道費(fèi)用-活動費(fèi)用的投入均是正向收益,結(jié)論社交傳播性價比更高。

小群時代

社群傳播的理想模型

社會現(xiàn)象中,社交蒸發(fā)冷卻效應(yīng)是指在社交團(tuán)體中,成員的價值跟液體的溫度類似,因此當(dāng)溫度最高的液體蒸發(fā)變成氣體時(價值最高的成員離開社團(tuán)),剩下的液體的平均溫度就會下降(社團(tuán)的平均價值會進(jìn)一步降低)。

社交蒸發(fā)冷卻現(xiàn)象引入,意味著社群人數(shù)的增長與GMV(成交總額)并不是正比關(guān)系,通過大數(shù)據(jù)公司的調(diào)研和部分頭部企業(yè)的公開信息,我們很容易發(fā)現(xiàn),GMV是追隨社群人數(shù)增長震蕩上升并且有明顯的趨弱事態(tài)。


被時代選擇的小群崛起

人人都想進(jìn)大群,人人只在小群中活躍

事件驅(qū)動不如關(guān)系驅(qū)動

社群優(yōu)秀的三個標(biāo)準(zhǔn):相互認(rèn)識、互相信賴、頻繁互動

獲取信息成本最低、決策成本最低


移動社交

容易被傳播的內(nèi)容特點

喜聞樂見:說一件喜歡聽的、好玩、有趣的故事

感同身受:有代入感,時代記憶、情感痛點等

Mark一下:有價值、需要收藏

轉(zhuǎn)發(fā)有獎:屢試不爽的利益刺激

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