個(gè)人對(duì)當(dāng)商業(yè)產(chǎn)品崗位的一些小思考:
本周有幸聽到了劉燦老師的分享。其中劉燦老師講到了很多的細(xì)節(jié)點(diǎn),恰好之前有一直在思考b端產(chǎn)品和c端產(chǎn)品的差異,現(xiàn)進(jìn)行如下總結(jié)。
很多應(yīng)屆生,主流意識(shí)當(dāng)中,PM=PD,認(rèn)為PM就是搞交互畫圖設(shè)計(jì)師,c端產(chǎn)品打磨體驗(yàn)對(duì)于一個(gè)PM而言無比重要。曾經(jīng)就項(xiàng)目管理、項(xiàng)目推進(jìn)等等問題,也反復(fù)請(qǐng)教過思億和翠萍。之前實(shí)習(xí)當(dāng)中,所做的是策略產(chǎn)品,經(jīng)常標(biāo)case,根據(jù)數(shù)據(jù)分析問題,然后告訴研發(fā)分析的結(jié)果,問題的結(jié)癥就可以了。但是到作業(yè)幫之后,對(duì)于后臺(tái)產(chǎn)品有一段時(shí)間難以適應(yīng),特別是項(xiàng)目管理方面,欠缺嚴(yán)重。后來根據(jù)和導(dǎo)師的交流得知,不同公司的方法論是不一樣的,騰訊等很注重c端的公司,PM的職責(zé)就重在產(chǎn)品打磨,細(xì)節(jié)體驗(yàn)優(yōu)化。而發(fā)起評(píng)審,項(xiàng)目推進(jìn),QA,線上回歸,排期確定等等往往由項(xiàng)目經(jīng)理來完成。對(duì)PM在不同公司職責(zé)理解的差異,導(dǎo)致了我對(duì)項(xiàng)目管理的不重視,這個(gè)過程中出現(xiàn)了很多問題。
后來我思考了下,美團(tuán)和滴滴,里面的很多PM其實(shí)大多都是BM和GM,特別是美團(tuán)這家業(yè)務(wù)推動(dòng)的公司,尤其明顯?。應(yīng)屆生常常說滴滴是一加數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司,所以的策略定制,改進(jìn),產(chǎn)品必須說出數(shù)據(jù)方面有什么變化,否則需求根本沒法立項(xiàng)。反觀美團(tuán),美團(tuán)是一家業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的公司,劉燦老師說四個(gè)驅(qū)動(dòng)是研發(fā),運(yùn)營,銷售,營銷,其實(shí)我的理解來說,就是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。也就是說美團(tuán)的產(chǎn)品需要把握以上四個(gè)方面,PM需要以業(yè)務(wù)導(dǎo)向。以美團(tuán)外賣而言,只把a(bǔ)pp的前端做的華麗酷炫,外賣是要靠送餐供應(yīng)鏈配送,保證餐品的安全放心,解決店家的供給等等問題的。以上問題如果PM不進(jìn)行疏通解決,只給出用戶一個(gè)APP,根本無從談及體驗(yàn)。所以美團(tuán)可能在方法論方面,和其他公司側(cè)重點(diǎn)有所不同,對(duì)于這類鏈條比較長的業(yè)務(wù),?PM都需要打通業(yè)務(wù),梳理流程,將流程標(biāo)準(zhǔn)化。而不是只知道坐在辦公室里,突然開個(gè)上帝之眼,就知道這個(gè)業(yè)務(wù)方方面面的細(xì)節(jié)怎么設(shè)計(jì)了。
通過這幾周對(duì)于項(xiàng)目管理能力的注重,慢慢的也理解了對(duì)于b端產(chǎn)品來說,懂業(yè)務(wù),深入業(yè)務(wù)有多么重要。同時(shí),b端pm應(yīng)該在言在商,中國學(xué)子還是理工科比較多,因?yàn)槲覀儚男∈艿慕逃褪菍W(xué)好數(shù)理化,走遍天下都不怕,一心當(dāng)探求真理的科學(xué)家四化建設(shè)的工程師的同時(shí)最看不起商政這兩種行當(dāng)。然而劉燦老師反復(fù)言及賺錢不是一件可恥的事情,Everything is business,Everything is politics。?其實(shí)一切都和商業(yè)有關(guān),特別是對(duì)于一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理而言。
總結(jié)來說:1.一定要深入業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù)。2.懂產(chǎn)品能力的同時(shí),更要懂商業(yè)。