作為一個金融理財師，不僅要分析客戶資產狀況，還要推薦與客戶相適應的產品，在這個過程中，客戶的信賴非常重要。行業(yè)有一句不成文的名言，最好的銷售就是成為和客戶一樣的人。你的客戶在什么樣的圈層，平時有什么興趣愛好，你都要努力去適應和匹配。

大量的心理學研究表明，當人們發(fā)現了他人身上與自己有共同點，例如價值觀、信仰、年齡、性別方面相同，他們會更傾向于跟從對方的行為，產生親切感和信任感。所以我們在和客戶交往的過程中，可以有意的模仿客戶行為習慣，產生同頻的感覺，在談話的過程中去談一些互相認同的話題，重復對方的的觀點和話語，都能建立良好的溝通氛圍。

在這一點上，我以前的行為是大相徑庭?？偸且詾橐岢霾煌挠^點才能顯示自己的獨特和有思想。所以客戶和我聊一個觀點的時候，我會刻意去找一個近義詞，而避免和他說同樣的話。我還會經常提出和客戶相反的觀點，所以不知不覺就把談話的氣氛帶到尷尬的境地。所以不管說得多么正確，多么專業(yè)，始終難以打動客戶。

有時候會覺得和客戶說一樣的話，是一種刻意和討好，模仿客戶的言行舉止更加低級，從內心里感到鄙視。其實這也是我們把自己看得太重，把自己的面子和得失看得重要過自己的工作和職責的行為。這樣的行為其實是一種不負責任的行為。

生活的經歷和磨練逐漸讓自己成熟懂事，放下自己的情緒和偏見，慢慢的更多關注到別人的需求和感受，有意識的去溝通，讓別人舒服而不是讓自己舒服。從喜歡穿休閑服到穿職責裝，從跳爵士舞到打高爾夫，逐步的同步到和客戶一樣的興趣愛好和生活習慣。

通過和客戶的同頻，讓我越來越感受到生活的美好與樂趣，遠離了糾結和煩惱。我們覺得我們都一樣，這樣的同頻帶來認同和共振，一點點改變帶來很大的效果，真是相逢恨晚！