情緒管理(四),實(shí)現(xiàn)積極情緒和消極情緒3:1的平衡

前面兩篇是關(guān)于如何減少消極情緒以及如何增加積極情緒的一些方法,這一篇可以認(rèn)為是一個(gè)補(bǔ)充。當(dāng)然,不是方法的補(bǔ)充,而是關(guān)于減少或者增加的程度和衡量等問題。前兩篇沒有說清楚的一個(gè)問題是,要做到什么樣的一個(gè)程度呢?是不是消極情緒越少越好,而積極情緒越多越好呢?

一、心理學(xué)魔力數(shù)值—洛薩達(dá)線

在開始之前,引入一個(gè)心理學(xué)術(shù)語:洛薩達(dá)線。它是心理學(xué)者M(jìn)arcial F Losada提出的。它是這樣理解的:

不管是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人,當(dāng)積極情緒和消極情緒的比例大于2.9013(積極:消極=17:6)時(shí),團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人就會(huì)積極向上,反之,則會(huì)比較消極低沉。無論是在工作、婚姻、生活中都是如此。但是,這個(gè)比例也不宜過大,例如達(dá)到了17.6:0.4的時(shí)候,人反而開始消極。


  洛薩達(dá)線是一個(gè)區(qū)分線。它是洛薩達(dá)對于團(tuán)隊(duì)績效長達(dá)10年的一個(gè)研究成果。盡管是針對于團(tuán)隊(duì)績效的,但是它同樣適用于個(gè)人。并且這一結(jié)論也被《積極情緒的力量》《快樂競爭力》兩書同時(shí)引用在個(gè)人情緒管理方面,可見其有效性。

積極情緒能帶給我們更多的快樂,做事情更有效率。然而積極情緒太高的話,也會(huì)出現(xiàn)很多的問題。比如說,積極情緒高的人給人一種打了雞血的感覺,讓身邊的人受不了;再有可能,個(gè)人太過積極一段時(shí)間之后,也會(huì)明顯感覺后力不足,或者如同橡皮經(jīng)一樣,用勁過大就會(huì)扯斷。也因此,積極情緒是要在一定范圍內(nèi)增加。

而對于心理學(xué)有了解的人都知道,消極情緒也僅僅是我們應(yīng)對外界威脅的一種反應(yīng),它可以保護(hù)我們更好的生存下去。例如,懼怕爬行動(dòng)物、對于未來不確定的焦慮等。只不過,由于人類大腦進(jìn)化的緩慢,跟不上時(shí)代的進(jìn)展了。消極情緒由曾經(jīng)的保護(hù)個(gè)體生存變成了阻礙個(gè)體的發(fā)展。懼怕讓我們畏首畏尾,做事猶豫不決,可能錯(cuò)失了很多的機(jī)會(huì),而焦慮也給自己帶來了失眠等痛苦的體驗(yàn)。所以這樣一來,我們要做的減少消極情緒,而非消除消極情緒。

顯然,對于情緒管理而言,洛薩達(dá)線是一個(gè)很好的衡量基準(zhǔn)。它意味著,一份消極情緒導(dǎo)致的減退效應(yīng)必須要用三份積極評價(jià)、體驗(yàn)或者表達(dá)才能抵消。事實(shí)上,我們也需要這樣衡量我們的情緒。我們不是要一味地增加我們的積極情緒,也不是要消除消極情緒。而是在一定范圍內(nèi),讓積極情緒和消極情緒兩者和諧共存。即允許消極情緒的存在,也允許積極情緒,在這兩者之間尋求一種平衡。這也是情緒管理的一個(gè)更高的層次,實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共存。

二、如何衡量積極情緒和消極情緒?

如果你認(rèn)同“積極情緒和消極情緒的最佳比例是3:1”這一觀點(diǎn),那么你可能要問,如何衡量呢?怎么才能確定自己的情緒比例是否達(dá)到了這一值呢?

我想借用《積極情緒的力量》一書中提及的方法。這種方法是假定我們做了事件 - 時(shí)間記錄,它可能是這個(gè)樣子的(目前為止,我做了8個(gè)多月,并且會(huì)持續(xù)做下去)。然后把情緒強(qiáng)度做一個(gè)劃分,比如,0=一點(diǎn)也沒有,1=有一點(diǎn),2=中等,3=很多,4=非常多。 然后針對于我們所做的事情做一個(gè)評估,看看自己的積極情緒和消極情緒的程度如何,每天做一次統(tǒng)計(jì),用積極情緒得分除以消極情緒的得分得到的就是積極率。


注意:

  1. 如果消極情緒為零,那么就當(dāng)做1來計(jì)量,避免分母為零;
  2. 最后結(jié)果僅僅是大概估計(jì)的結(jié)果;
  3. 可以反復(fù)多次測量提高準(zhǔn)確率。

我利用這種方法不是評估所有的事情,而僅僅衡量有意義的事情。如果你衡量的只是看電視或者娛樂節(jié)目,或者是吃了多少的東西的話,顯然是沒有多少的意義的。電視也好、娛樂節(jié)目也好,只能帶給你短暫的、膚淺的娛樂,娛樂之后可能只剩下長久的空虛。如果你只是偶爾通過這些來放松一下是無妨礙的,但是如果是你總期望通過娛樂節(jié)目來提升你的積極情緒那是不靠譜的。比如一天剩下的8小時(shí)時(shí)間里,你有三四個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間是花費(fèi)在娛樂節(jié)目,長遠(yuǎn)看來,肯定是無法提升你的幸福感的。

當(dāng)然,積極情緒和消極情緒也只是一個(gè)相對的概念。而這個(gè)比例也僅僅是一個(gè)參考。如果你能夠平衡好你的積極情緒和消極情緒,讓積極情緒占有多一些的比例,你也可以完全可以創(chuàng)造出屬于你的一個(gè)平衡點(diǎn)。

有關(guān)于洛薩達(dá)線,也可以參考一下《非你莫屬》第 20120527 期中,陳曉暉經(jīng)理在21:14秒提到的「洛薩達(dá)線」的解釋。
視頻地址是:http://player.youku.com/player.php/sid/XNDA0MjgzNzU2/v.swf

三、參考資料

  1. 洛薩達(dá)線,果殼日志
  2. The complex dynamics of high performance teams
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