我想，每個(gè)人在長期平淡的工作中，都會產(chǎn)生倦怠感，而對工作的厭煩、疲憊，將導(dǎo)致工作效果不佳。
如果說“員工對工作從未倦怠過”，這是不可能的，因?yàn)槿说纳頇C(jī)能決定了人的體力、注意力、智力的高峰運(yùn)作時(shí)間的限度。長期從事同樣的工作，最先失去的是新鮮感，然后是成就感，最后可能懷疑工作的價(jià)值。
雖然，表面看上去，員工們都在忙碌，還有人微笑著小聲討論工作中的某個(gè)問題，看起來似乎沒什么不對，可是，這也許是假象，他們對工作的倦怠感正一點(diǎn)點(diǎn)在心中滋長。一般情況下，工作的倦怠感不會直接表現(xiàn)在員工的臉上，盡管已經(jīng)感到厭煩，但絕大多數(shù)員工還是會努力地維持忙碌和有效率的假象，這也是雖然某些員工看起來很努力，但工作業(yè)績卻不盡如人意的原因之一。所以，不要等到員工們將對工作的厭煩表現(xiàn)在臉上，管理者再去想辦法解決這一問題，那時(shí)將為時(shí)已晚。
我認(rèn)為，重燃員工的工作熱情和激情，應(yīng)該從重新審視崗位職責(zé)開始。
一、管理者可以邀請員工參與討論和制訂他所在崗位的崗位職責(zé)，這能幫助管理者發(fā)現(xiàn)原有崗位職責(zé)的不足，同時(shí)了解該員工的職業(yè)發(fā)展空間，以及在該員工的崗位設(shè)置上存在哪些不合理的問題。
二、管理者與員工進(jìn)行溝通，了解他們最想做的工作是什么，并告訴員工，要達(dá)到他們的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，還需要什么知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，從什么方面可以學(xué)習(xí)和得到這些知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，需要多長時(shí)間的歷練，以及企業(yè)可以為員工提供哪些幫助……只有明確了職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，員工的工作熱情和激情才會重新燃起。
三、在企業(yè)內(nèi)部，可以開展“工作輪崗”活動，使員工在掌握多種工作技能的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工工作的豐富化和多元化，使他們保持對工作的新鮮感和成就感。
四、采用激勵的手段，激勵員工工作的方法除“工作輪崗”外，拓展員工工作職責(zé)范圍和交給員工更具挑戰(zhàn)性的工作，也是保持員工工作激情的非常有效的方法。
如此這般，既明確了員工的工作職責(zé)，避免了他們對工作的倦怠，同時(shí)，又幫助員工進(jìn)行了合理的職業(yè)規(guī)劃，為他們設(shè)立了工作目標(biāo)。
因此，通過改變員工工作的內(nèi)容、工作量和工作方式，為員工帶來新鮮感，刺激他們身上已經(jīng)麻木的神經(jīng)，讓他們在新鮮變化和刺激壓力中重新喚醒自身的能量和才智，是企業(yè)管理者進(jìn)行人力資源管理必須要考慮的問題。
