保險(xiǎn)銷售話術(shù):異議處理經(jīng)典保險(xiǎn)話術(shù)大全

一、我身體很好,用不上保險(xiǎn),買了豈不是浪費(fèi)

保險(xiǎn)銷售話術(shù):異議處理經(jīng)典保險(xiǎn)話術(shù)大全

世界上最昂貴的是人健康的生命,為了健康和生命,人可以不惜任何代價(jià)。人的身體和生命有時(shí)又是很脆弱的,今天的體壯如牛,并不意味著明天就不會(huì)病入膏肓;意外事故的發(fā)生也不會(huì)專落在病人身上。凡是昂貴的都是怕失去的,如自己的愛車我們會(huì)給它購買保險(xiǎn)。我們健康的身體是無價(jià)之寶,為什么不要保險(xiǎn)呢?何況只有健康的身體才符合投保的要求。

二、我有的是錢,這輩子花不完,保險(xiǎn)對我沒有用

保險(xiǎn)的功能很多,對于經(jīng)濟(jì)不很寬余的人來說,保險(xiǎn)解決萬一發(fā)生不幸,收入突然中斷時(shí)的經(jīng)濟(jì)來源問題。保險(xiǎn)起得是保障作用;而對于有錢的人,保險(xiǎn)的作用主要是保全其已擁有的財(cái)產(chǎn)。一次看病假如需要10萬元,您的財(cái)力就算沒有問題。但是,如果保險(xiǎn)只用2000元就可以解決這個(gè)問題,為什么不留住您的98000元呢?我們來到人世積累財(cái)富很不容易,應(yīng)該采取一種最有效的方法來保全我們用血汗換來的勞動(dòng)成果才是。保險(xiǎn)就是目前為止人類總結(jié)出的最科學(xué)的財(cái)產(chǎn)保全的方法。它不僅可以轉(zhuǎn)移平日的風(fēng)險(xiǎn)帶給我們的經(jīng)濟(jì)損失,而且還可以免稅。世界上的很多巨富都擁有高額的保險(xiǎn)來保護(hù)自己的生命和財(cái)富的價(jià)值。

三、某某公司的產(chǎn)品比你們品便宜,為什么要買你的?

保險(xiǎn)產(chǎn)品沒有最好的,也沒有最便宜的,只有最合適的。您應(yīng)根據(jù)自己的需要,選最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。如果您要比價(jià)格的話,要在相同保障的情況下比更清晰,保障不同,保費(fèi)肯定是不一樣的,您說的這種產(chǎn)品,我們公司也有相類似的,但根據(jù)我的分析,您更適合這個(gè)產(chǎn)品。首先,這個(gè)產(chǎn)品的保額更符合您現(xiàn)在的身份,10萬的保額對您來說太低了。其次,我給您推薦的這款產(chǎn)品保障也是最全面的,重疾方面額外有8種輕度重疾的保障,意外傷害方面除了公共交通發(fā)生意外雙倍賠付外,駕乘私家車發(fā)生意外也是雙倍賠付的,更適合像您這樣的有車一族……

四、買保險(xiǎn)的錢不如放到股市上炒一把

經(jīng)濟(jì)專家一再告戒我們,家庭和個(gè)人的投資要本著安全第一的原則。炒股票具有投機(jī)性,其結(jié)果有三種:贏利、保本和賠本。贏利固然很開心,保本等于瞎耽誤工夫,萬一賠掉老本損失是很大的。不如先擁有保險(xiǎn),織一張經(jīng)濟(jì)安全網(wǎng)之后,再去股市上拼殺。其實(shí),買保險(xiǎn)和炒股票并不矛盾,不過是家庭理財(cái)?shù)膬煞N方法罷了。只要考慮周全,對于家庭和個(gè)人財(cái)產(chǎn)的保全和增殖會(huì)很有幫助。

五、人早晚都會(huì)死的,買保險(xiǎn)有什么用?

是的,我們每個(gè)人都是要死的。死的方式也無非有以下幾種:

1)無疾而終:這是人類最完美的死法??上н@種人太少了。

2)自殺:這是人類面對困惑最無奈的歸屬。

3)意外身故:這是人類最悲慘的結(jié)局。因?yàn)闆]想死的時(shí)候卻突然死去了。

4)疾病身故:暴病而亡到也罷了,多數(shù)人慘遭病魔蹂躪,苦不堪言?;ü夥e蓄甚至負(fù)債累累,最后被折磨而死。人活一世,活著的時(shí)候準(zhǔn)備好挽救生命的看病錢;死后別給自己的親人拉下一屁股債。這就算活出了點(diǎn)人的情感和道德了。

六、保險(xiǎn)公司萬一倒閉了怎么辦?

《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第三章第八十四條規(guī)定:“經(jīng)營有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,除分立、合并外,不得解散。”第三章第八十七條規(guī)定“經(jīng)營有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司被依法撤消的或者被依法宣告破產(chǎn)的,其持有的人壽保險(xiǎn)合同及準(zhǔn)備金,必須轉(zhuǎn)移給其他經(jīng)營有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司;不能同其他保險(xiǎn)公司達(dá)成轉(zhuǎn)讓協(xié)議的,由金融監(jiān)督管理部門指定經(jīng)營有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司接受?!钡谌碌诎耸藯l規(guī)定“保險(xiǎn)公司依法破產(chǎn)的,破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)優(yōu)先支付其破產(chǎn)費(fèi)用后,按照下列順序清償:一、所欠職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用;二、賠償或者給付保險(xiǎn)金;三、所欠稅款、四、清償公司債務(wù)?!蔽覀兝U納的保險(xiǎn)費(fèi)是關(guān)系到今后保障的大問題,保險(xiǎn)公司開辦的長期壽險(xiǎn)屬于對廣大投保人的負(fù)債經(jīng)營性質(zhì),因此,保險(xiǎn)法對保險(xiǎn)公司的經(jīng)營過程均有嚴(yán)格的規(guī)定,在最大程度上保護(hù)了投保方的利益。這一點(diǎn)我們可以放心。

七、聽說保險(xiǎn)索賠別提多麻煩了?

如果您還沒有經(jīng)歷過保險(xiǎn)索賠的話,或許您只是聽了一些人說保險(xiǎn)索賠如何麻煩。這個(gè)問題應(yīng)該辨證地來分析。保險(xiǎn)是一種法律合同行為,保險(xiǎn)公司的理賠工作要求公正、客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確。理賠的依據(jù)就是雙方簽定的保險(xiǎn)合同。如果在簽定保險(xiǎn)合同的時(shí)候,我們仔細(xì)地審閱并理解了保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容,特別是保險(xiǎn)責(zé)任部分,而不是盲目相信保險(xiǎn)代理人的推銷話術(shù),感情用事。同時(shí),我們又能認(rèn)真地履行如實(shí)告之的義務(wù),實(shí)事求是地對待保險(xiǎn)公司的書面詢問,應(yīng)該說對今后保險(xiǎn)合同的效力發(fā)揮打下了良好的基礎(chǔ)。另外,當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并收集保存有關(guān)證據(jù)資料,以便索賠之用。只要我們能夠做到這些,保險(xiǎn)索賠就不是難事。需要指出的是,遭遇到災(zāi)難的人們渴望獲得完滿迅速理賠的心情是可以理解的。在這種焦慮情緒支配下,可能有些人會(huì)對保險(xiǎn)公司照章辦事的程序和效率缺乏耐心,表現(xiàn)出極度的不理解。在這種情況下,特別需要我們冷靜地按合同來辦事,畢竟感情是替代不了法律的。

八、風(fēng)險(xiǎn)都是偶然的,哪那么碰巧讓我給趕上

有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,某些風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致死亡的發(fā)生概率為千分之幾,看起來偶然性極大。但是,對于我們每一個(gè)人來說,攤上這千分之幾就是死,沒攤上就是活,生與死的概率其實(shí)各占百分之五十。誰能知道倒霉的將是那位呢?這個(gè)世界上有些事情不是我們所能決定的。比如,我們在馬路牙子上走得好好的,就有喝多了酒的司機(jī)愣是把車開上便道把人頂?shù)綁ι稀U姓l惹誰了,風(fēng)險(xiǎn)事故就這樣落在了我們頭上。因此,也別說誰的運(yùn)氣好,誰的命大。最好買份保險(xiǎn)以防不測,免得萬一走后,給家里什么也留不下。

九、我有社會(huì)保險(xiǎn),不必再買其他保險(xiǎn)了

世界上的所有國家基本都有自己的社會(huì)保障體系。一般由社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)保險(xiǎn)和社會(huì)福利組成。各個(gè)國家因其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平的不同,社會(huì)保障的水平也會(huì)不同。我們國家人口多、經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá),加上剛剛從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的舊體制轉(zhuǎn)軌到市場經(jīng)濟(jì)上來,過去遺留下來的問題還很多。因此,我們國家的社會(huì)保障的水平不可能滿足廣大勞動(dòng)者的更高需求。只能解決其基本的生存需要。況且人口老齡化的浪潮已經(jīng)到來。我們要想有一個(gè)比較富裕幸福的晚年,要想有一個(gè)比較完善的醫(yī)療資金保障,只靠社會(huì)保險(xiǎn)恐怕是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,盡可能擁有一些商業(yè)保險(xiǎn)來做保障的補(bǔ)充。

十、我這么年輕,又沒有結(jié)婚,買保險(xiǎn)干什么?

人不論年紀(jì)大小,都有過自己的童年,都是父母所生,都得到過父母的撫育和關(guān)懷。我們應(yīng)永遠(yuǎn)懷著一顆感恩的心來面對自己的生活。父母的責(zé)任是把我們培養(yǎng)大,成為國家和社會(huì)的有用之才:而我們的責(zé)任是讓父母生活得幸福快樂。世間最悲哀的事就是白發(fā)人送黑發(fā)人的事了。萬一當(dāng)我們突遇不測,將如何再來孝敬父母?如果我們用愛心來設(shè)計(jì),準(zhǔn)備一份足以報(bào)還父母從小撫養(yǎng)我們所付出的花費(fèi)的保險(xiǎn)金的保險(xiǎn),當(dāng)我們?nèi)f一真的走在老人之前的時(shí)候,也好讓老人家的傷悲的心得到些慰籍,在經(jīng)濟(jì)上也好讓老人生活的水平不會(huì)下降。?

十一、我是國家公務(wù)員,不需要再買保險(xiǎn)

當(dāng)今,做為國家公務(wù)員是令一些人羨慕的,除了公務(wù)員工作本身的性質(zhì)以外,擁有比較于其他行業(yè)更穩(wěn)定的基本保障是一個(gè)誘人的方面。但是,從國外很多國家的公務(wù)員購買商業(yè)保險(xiǎn)的事實(shí)來看,人們對生活質(zhì)量的追求是無止境的,換句話說,保單再多、保障再全也壓不死人,拿日本來說,一個(gè)人一生都擁有很多的保險(xiǎn)單。特別是到了晚年,人不會(huì)因年輕時(shí)買了很多保險(xiǎn)后悔的。再說,當(dāng)我們?nèi)f一突然死去,現(xiàn)在的撫恤金的數(shù)量并不能解決我們死后的家庭經(jīng)濟(jì)問題,從家庭責(zé)任角度來說,也應(yīng)該多留些身后的錢。另外,晚年的養(yǎng)老金當(dāng)然越多越好,公務(wù)員一生為國家工作,老了也應(yīng)該過上體面的生活,充足的保險(xiǎn)養(yǎng)老金是享受晚年幸福生活的基礎(chǔ)。

十二、將來孩子孝敬我,沒保險(xiǎn)也不怕

如果我們的孩子是獨(dú)生子女,將來再結(jié)婚生子,我們老兩口和我們的親家將會(huì)成為他們小兩口的沉重負(fù)擔(dān)。未來社會(huì)里競爭會(huì)更加激烈,再不會(huì)有大鍋飯和公費(fèi)醫(yī)療,他們將隨時(shí)面對失業(yè)的威脅。就算孩子們想盡孝心,只怕愛莫能助。因此,未來我們的生活幸福與否全看我們現(xiàn)在如何來設(shè)計(jì)了。

十三、我家經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)比較重,哪有閑錢買保險(xiǎn)

一般所謂用閑錢買來的,通常是屬于可買可不買的東西。家庭經(jīng)濟(jì)不寬余,就意味著因可支配的收入有限,必須在買東西時(shí)做選擇和割舍。就拿吃飯來說,填飽肚子為最原始和低級的目的,這一點(diǎn)當(dāng)今比較容易做到;換換口味、補(bǔ)補(bǔ)營養(yǎng)是人們飲食的主要方式,不過這就要多花一些錢了;另外,有些時(shí)候還需要去飯店講講排場,應(yīng)付一下生意上的朋友;當(dāng)然專想嘗遍世間美食的也大有人在。很顯然,以上的層次是不同的。生活中其他方面的消費(fèi)選擇也是可以分出不同層次的。人在追求高品質(zhì)的生活質(zhì)量時(shí),應(yīng)該考慮萬一因?yàn)橥话l(fā)事件而使我們的最低生活需求受到威脅。比如,當(dāng)身患重病時(shí),如果經(jīng)濟(jì)緊張,又沒有及早做好財(cái)務(wù)上的安排,就會(huì)出現(xiàn)必須在醫(yī)療費(fèi)和生活費(fèi)之間做出選擇的殘酷現(xiàn)實(shí)。因此,擁有適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)并不是增加家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),從某種意義上說,保險(xiǎn)可以在最關(guān)鍵的時(shí)刻減輕家庭的重負(fù)。

十四、孩子重要,要買保險(xiǎn)也得先給孩子買

當(dāng)然孩子重要!現(xiàn)在就一個(gè)寶貝,況且拉扯大很是不易。只要我們活著,再苦再累也不能委屈了孩子。可話又說回來了,萬一我們中途不在了怎么辦?是不是應(yīng)該給孩子留點(diǎn)什么?留下一屁股債,太沒良心。那就留下錢,讓他好好活下去。保險(xiǎn)正好解決這個(gè)問題,為了您的孩子,自己先擁有保險(xiǎn),并且保險(xiǎn)金越多越好。到了您的晚年,保險(xiǎn)金或許還能維護(hù)您的個(gè)人尊嚴(yán)呢。

十五、買保險(xiǎn)不吉利,一買就出事

這個(gè)問題很有意思。在談這個(gè)問題之前,先發(fā)布一則消息:某地今日決定關(guān)閉所有的醫(yī)院,理由很簡單,有人認(rèn)為因?yàn)橛辛酸t(yī)院,當(dāng)?shù)夭庞心敲炊嗟牟∪恕T掝}拉回來,如果有人認(rèn)為買了保險(xiǎn)才會(huì)出事豈不和有了醫(yī)院才會(huì)有人生病的觀點(diǎn)同樣荒唐嗎。其實(shí),仔細(xì)想想,當(dāng)我們出門在外,第一個(gè)保佑我們平安無事的就是家人。其次,恐怕就是保險(xiǎn)公司了。因?yàn)?,如果我們買了保險(xiǎn),只要我們一出事,保險(xiǎn)公司就要賠錢。所以買保險(xiǎn)是一件好事。至于發(fā)生意外,與買不買保險(xiǎn)沒有什么關(guān)系。因此,考慮問題要講究科學(xué)。

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