2021.3.14? 第六天? 社群變現(xiàn)百萬秘密
主持人：惜緣
【坐標(biāo)】：河北
【職業(yè)】：國家高級健康管理師、健康觀念治療。
一、教練分享
? 第一位：郭紅濤教練
頂層設(shè)計(jì)，這包含4大方面：
第1、價(jià)值鏈條的設(shè)計(jì)。
第2、模式的設(shè)計(jì)。
第3、運(yùn)營機(jī)制的設(shè)計(jì)，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)的設(shè)計(jì)。
第4、升級和迭代的設(shè)計(jì)，就產(chǎn)品升級和迭代的設(shè)計(jì)。
社群運(yùn)營的六大核心理念：
? 1.多場景的流量接口
? 2.溫暖感和體驗(yàn)感。
給客戶良好的體驗(yàn)價(jià)值。
? 3.立體化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
? 4.超黏性的會員價(jià)值。
? 5.高利益的合伙機(jī)制。
? 6.可持續(xù)的流量生態(tài)。
商業(yè)社群，扎不破，社群設(shè)計(jì)利他起心，有架構(gòu)，
設(shè)計(jì)社群注意幾個(gè)點(diǎn)：
3 個(gè)需求:
? 客戶服務(wù)
? 運(yùn)營者
? 創(chuàng)辦者
客服，用戶量，
設(shè)計(jì)社群注意幾個(gè)點(diǎn)：
目標(biāo)客戶，客戶量，客單價(jià)，購買頻次，是否持續(xù)盈利。每個(gè)人角色背后匹配需求。
角色定位需求，服務(wù)需求，分享賺取需求！
學(xué)到理論體系
找到一個(gè)到場實(shí)際操作
先加入一個(gè)平臺，從分享者做起，找到修行的道場
大規(guī)模的社群一定要重設(shè)計(jì)
把產(chǎn)品從用戶角度設(shè)計(jì)到極致，提供附加價(jià)值的服務(wù)，商業(yè)競爭實(shí)際是占據(jù)消費(fèi)者心智和時(shí)間
商業(yè)布局
利他和使命
一? 分配環(huán)
二? 爆品環(huán)
用戶有利，低成本，有利，有名，獲得社群認(rèn)同感，價(jià)值感。
三 收心環(huán)：分配利益，文化價(jià)值，鐵打的營盤
第二位：海明教練分享
1. 知識付費(fèi)，樊登讀書，做對什么，打服務(wù)的策略，
未來的趨勢是落地化的場景
買書成立訓(xùn)練營，陪伴式學(xué)習(xí)。
2.變現(xiàn)學(xué)院作做對
價(jià)值主張，個(gè)性化定制
后端陪伴服務(wù)，就是我們的護(hù)成河，
3.自己建社群
裂變思維、管理、服務(wù)、
用戶鏈接，
做產(chǎn)品要有做平臺的思維，建立用戶和用戶的鏈接
后續(xù)服務(wù)，
4.產(chǎn)品需要幾個(gè)點(diǎn)
私董會的模式：集中頭腦風(fēng)暴，解決問題，線上線下結(jié)合，
做游學(xué)性的產(chǎn)品：普遍，門檻不高，變現(xiàn)學(xué)院的游學(xué)會
知行合一文化，在楊明先生悟道場
飯局文化：火鍋文化，茶話會，深度交流挖寶
6.如何激活客戶
市場調(diào)研
深度放權(quán)，流量共享
有儀式感：變現(xiàn)學(xué)院，人生十三月
阿里巴巴游學(xué)，地心探險(xiǎn)！
問題：社區(qū)老年日間照料中心，收費(fèi)300元，其他社區(qū)500費(fèi)用，什么方法吸引更多人參與？
海明教練：
宣傳的渠道有哪些？做本地化的小視頻。分析是老人的決策還是子女決策？跟物業(yè)合作不如跟超市合作，代銷售，找跟產(chǎn)品匹配的門市，比如藥店，邀請活動，把場造好，感覺價(jià)值和收獲大。銷售模式升級。
答疑1:讓更多人參加老年人照料社區(qū)答：宣傳渠道，本地化的事、決策者調(diào)查、藥店周邊老板共贏，鼓勵老年人帶伙伴，照料好自己的場。
答疑2:如何把群暖起來
答：人性的需求，展示分享，利他思維；點(diǎn)對點(diǎn)的鏈接，群發(fā)助手，朋友圈關(guān)注，優(yōu)質(zhì)的價(jià)值，持續(xù)的激活。
怎樣激活微信群？
1.群里限制過多，
活躍度
倡導(dǎo)大家發(fā)紅包，
廣告
2.價(jià)值性問題，
點(diǎn)對點(diǎn)群發(fā)
做閉環(huán)生態(tài)
引導(dǎo)關(guān)注朋友圈，
故事，案例推送
社群門坎，
用心激活
3.持續(xù)增加點(diǎn)激活客戶機(jī)制
爆品設(shè)計(jì)？
熟悉客戶屬性，建立信賴感
客戶痛點(diǎn)，
提供生活場景化服務(wù)
提供精品服務(wù)
接下來阿紫老師分享
步驟
一.建群邀約
二、管理員選定
三、角色分工
四、群規(guī)制度
五、群里打卡文化及內(nèi)容設(shè)定
六、我們的服務(wù)流程
七、群里的監(jiān)督氛圍
八、顧客的互動引導(dǎo)
1.正式建群后我們自己的每一次引導(dǎo)都很重要，這一次21天引導(dǎo)為后續(xù)轉(zhuǎn)換做鋪墊還有為轉(zhuǎn)介紹做準(zhǔn)備
2.每個(gè)群服務(wù)到一定階段一定要下一步的規(guī)劃和部署
步驟
O2O運(yùn)維結(jié)構(gòu)
總指揮? ? 彈藥庫? ? 1.分社
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.分社
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
頂層設(shè)計(jì)，這包含4大方面：
第1、價(jià)值鏈條的設(shè)計(jì)。
第2、模式的設(shè)計(jì)。
第3、運(yùn)營機(jī)制的設(shè)計(jì)，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)的設(shè)計(jì)。
第4、升級和迭代的設(shè)計(jì)，就產(chǎn)品升級和迭代的設(shè)計(jì)。
六大核心：
1、多場景的流量接口
2、溫暖感的用戶體驗(yàn)
3、立體化的結(jié)構(gòu)
4、超粘性會員價(jià)值
5、高利益合伙人系統(tǒng)
6、可持續(xù)的社群生態(tài)社群，是完整的一套課程。
六大核心：
多場景的流量接口
溫暖感的用戶體驗(yàn)
立體化的結(jié)構(gòu)O
超粘性會員價(jià)值
高利益合伙人系統(tǒng)
可持續(xù)的社群生態(tài)，
社群運(yùn)營的六大核心理念：
1.多場景的流量接口
2.溫暖感和體驗(yàn)感。
給客戶良好的體驗(yàn)價(jià)值。
3.立體化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
4.超黏性的會員價(jià)值。
5.高利益的合伙機(jī)制。
6.可持續(xù)的流量生態(tài)。
小群靠玩法，大群靠設(shè)計(jì)。
要有利他的商業(yè)思維，
起心動念很重要
商業(yè)最高境界就是利他的商業(yè)模式
3 個(gè)需求:
客戶服務(wù)的需求，
運(yùn)營者的需求，
創(chuàng)辦者需求
社群也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的范疇。
需要有鍛煉的到場，分享者做起，從運(yùn)營者做起
掌握所有的操控流程
讓用戶感到社群有價(jià)值，愿意花時(shí)間呆在社群，多觸達(dá)點(diǎn)。
一，商業(yè)布局環(huán)，
利他和使命
二，分配模式
二，分配模式環(huán)
角色分配
爆品環(huán)
運(yùn)營環(huán)
商業(yè)運(yùn)營環(huán)
環(huán)角色分配
爆品環(huán)
運(yùn)營環(huán)
商業(yè)運(yùn)營環(huán)
獲得社群認(rèn)同，
社群需要營造存在感，榮耀感，
有利，
角色分配
歡迎海明教練
1.知識付費(fèi)領(lǐng)悟
給名 給利
樊登讀書會，打包服務(wù)的策略，做落地的消化，
場景消化，
場景陪伴式學(xué)習(xí)，
落地式場景。
知識付費(fèi)更需要深耕，
變現(xiàn)學(xué)院更多的是陪伴和服務(wù)，
閉環(huán)思維，樊登讀書會：
打包服務(wù)策略。
建立用戶壁壘，缺少落地化場景。
購書：提供的服務(wù)沒有系統(tǒng)性
機(jī)會：購買以后，送一個(gè)訓(xùn)練營
私董會
游學(xué)會
飯局文化
三個(gè)方式轉(zhuǎn)，移客戶的節(jié)點(diǎn)
復(fù)盤：
1、聽到了什么？
高價(jià)值內(nèi)容在短時(shí)間內(nèi)前端推出，后續(xù)延伸并推出更高價(jià)值的產(chǎn)品。
2、想到了什么？
短時(shí)間呈現(xiàn)非?？简?yàn)專業(yè)功底。
3、下一步：扎實(shí)學(xué)習(xí)，勇敢實(shí)踐
歡迎大家來到7天有效閱讀營，12招人人都需要破局閱讀術(shù)提升閱讀力、行動力、變現(xiàn)力，最終實(shí)現(xiàn)能力變現(xiàn)、思維變現(xiàn)；
【入群三步走】
修改群名片：姓名---城市--邀請人
發(fā)出閃亮的自我介紹，你是最棒的
隨喜小紅包，才藝展示，和小伙伴手拉手一起學(xué)習(xí)~~
https://shimo.im/docs/JH8hhDCk9thKXVqY/ 《7天有效閱讀營入群必看1》，可復(fù)制鏈接后用石墨文檔 App 或小程序打開
【有效閱讀學(xué)員入群導(dǎo)航】
https://shimo.im/docs/6HdgRxhGhXjcyjT6/ 《【學(xué)員入群手冊】12月第二期7天有效閱讀營》，可復(fù)制鏈接后用石墨文檔 App 或小程序打開
【班級約定】
16班所有參與踐行學(xué)習(xí)的伙伴必須做到如下三點(diǎn)
1.必須參會學(xué)習(xí)
2.必須復(fù)盤學(xué)習(xí)
3.必須在群里做自我介紹
4.每天參會自覺截圖發(fā)到群里；
5.每個(gè)新加入的學(xué)員主動加下阿紫班班的微信，方便班班做課程回訪；
禁止在群里發(fā)廣告，否則飛機(jī)票抱出去；
連續(xù)2個(gè)不參會，不復(fù)盤學(xué)習(xí)直接被抱出去
【歡迎互動學(xué)習(xí)】
請大家查看【學(xué)員手冊】，我們每個(gè)七天有效閱讀營都會有兩次學(xué)員分享，大家踴躍報(bào)名
我們本訓(xùn)練學(xué)習(xí)周期：7天（12月14-12月20，每天早上5：30-6：30，課程需要時(shí)間會延長）
【班班溫馨提示】
聽課地址：騰訊會議室（請每個(gè)學(xué)員提前下載好并確認(rèn)）
主講導(dǎo)師：蘇海明教練、氣球大師姐
【社群學(xué)習(xí)錦囊妙計(jì)】
?復(fù)盤是學(xué)社群和做社群非常重要的一點(diǎn)，復(fù)盤才能更好的迭代和升級
?對標(biāo)學(xué)習(xí)，找到適合自己的學(xué)習(xí)和輸出方式，比如海明教練和和紅濤教練的直播音頻
?驗(yàn)證學(xué)習(xí)效果的最佳方式就是輸出和分享~利他就是最大的利己。
轉(zhuǎn)移客戶的節(jié)點(diǎn)固定的文化流程化服務(wù)定期問候的商業(yè)模式，如變現(xiàn)學(xué)院固定的周課數(shù)據(jù)化變革，
產(chǎn)品形態(tài)考慮幾個(gè)點(diǎn)：
私董會的模式：集中頭腦風(fēng)暴，解決問題，線上線下結(jié)合，
做游學(xué)性的產(chǎn)品：普遍，門檻不高，變產(chǎn)品形態(tài)考慮幾個(gè)點(diǎn)：
私董會的模式：集中頭腦風(fēng)暴，解決問題，線上線下結(jié)合，
做游學(xué)性的產(chǎn)品：普遍，門檻不高，變現(xiàn)學(xué)院的游學(xué)會
飯局文化：火鍋文化，茶話會，深度交流挖寶。
數(shù)據(jù)反推.混沌大學(xué)每周六早九點(diǎn)，變現(xiàn)學(xué)院班會固定，定期問候的商業(yè)模式，固定的文化，跑贏客戶終端。比如固定時(shí)間發(fā)紅包等等，固定時(shí)間關(guān)注社群，線上線下相結(jié)合深度放權(quán)，流量共享讓社群更多學(xué)員參加需要讓社群更多學(xué)員參加需要有放權(quán)模式有放權(quán)模式深度放權(quán)深度放權(quán)，流量共享深度放權(quán)生活和學(xué)習(xí)都要有儀式感怎樣把社群變成自己關(guān)心的：
?
?打造線上線下
?做平臺
?深度放權(quán)
?儀式感，激發(fā)情感要求，幸福感
感謝海明教練社群經(jīng)營，從人的底層需求做起生活和學(xué)習(xí)都要有儀式感
? 答疑環(huán)節(jié)開始
姣紅提問
開辦了老年日間照料中心，
如何吸引更多升級銷售模式的用戶？開發(fā)渠道商2班李娟準(zhǔn)備多元化升級銷售模式宣傳渠道，本地化的事、決策者調(diào)查、藥店周邊老板共贏，第二位麗娟提問老年人帶伙伴，照料好自己的場
第二位麗娟提問解決價(jià)值性的問題。
怎樣激活微信群？
1.群里限制過多，
活躍度
倡導(dǎo)大家發(fā)紅包，
廣告
2.價(jià)值性問題，
點(diǎn)對點(diǎn)群發(fā)
做閉環(huán)生態(tài)
引導(dǎo)關(guān)注朋友圈，
故事，案例推送
社群門坎，
用心激活
3.持續(xù)增加點(diǎn)激活客戶機(jī)制
社群前端引流考慮哪幾方面
第三位李斯楠提供更多的生活場景化的模式。
