今天從我的角度,談?wù)勱P(guān)于"拓展訓(xùn)練"與"團(tuán)建"這個(gè)話題,因?yàn)樾袃?nèi)很多教練還蠻糾結(jié)這個(gè)話題的。

有覺得拓展訓(xùn)練就是要以培訓(xùn)訓(xùn)練為主,要有具體的培訓(xùn)效果落地,團(tuán)建就是玩,應(yīng)該劃歸到旅游活動(dòng)中去,而反對(duì)方會(huì)覺得搞好玩的團(tuán)建活動(dòng)會(huì)更開心,更受現(xiàn)在企業(yè)年輕人的歡迎。

作為一個(gè)從業(yè)15年的教練的角度,我覺得這兩種論點(diǎn)都過于產(chǎn)品思維了,拓展這個(gè)行業(yè)本質(zhì)是屬服務(wù)行業(yè),應(yīng)該是以客戶為中心的服務(wù)思維,就像一個(gè)是拓展訓(xùn)練也好,團(tuán)建活動(dòng)也好,只是產(chǎn)品服務(wù)方案的形式不同而已,抓住客戶真正的需求提供最合適的方案,最終讓客戶滿意才是王道。