前情提要

第一篇：初生牛犢偏怕虎

第二篇：命運的轉折點

第三篇：哆啦A夢拿出了“表達力”

第四篇：除了表達，要確保自己會聽

第五篇：說服力也是有套路的

第六篇：談判力像一個魔咒

第七篇：關注問題還是關注問題解決？

第八篇：讓你的業(yè)績可視化

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（45）讓所有人看到你的工作成績

打印出來的精美流程圖在蘇子夕的張羅下張貼在了大會議室的墻上。

每一個進辦公室開會的人都將看到提升客戶滿意度項目第三階段流程再造的項目流轉圖。

當然啦，給大家看的都是框架圖。細節(jié)并沒有印出來。

蘇子夕很滿意。

這是實實在在的讓每個人都看到了自己的工作成績。

她也已經把A4紙大小的小樣給了一份給陳敏芝，又印了一份張貼在自己的位置上。

心想著：這個視覺化總算可以了吧！

同時盤算著怎么可以把這個項目的成績永遠留下印記，以一種隨時都可以讓人看見的方式展現(xiàn)在眾人面前。

“陳總，這是我們這段時間第三階段項目的主要成果?！碧K子夕遞上流程圖的時候解釋道，“您看，流轉的單位和部門確實非常多，所以，并不存在進度慢的問題，而是要搞清楚這之間的流轉關系，確實要花費些時間?！?/p>

陳敏芝接過蘇子夕遞過來的圖。瞟了一眼，看到密密麻麻的框框線線就覺得頭暈。不自覺的點了點頭：“確實看上去很復雜啊?！?/p>

“我把項目從立項開始跟您解釋一下這個流程圖?！?/p>

“好。”

“您看啊，項目首先是在大客戶部立項，根據(jù)金額大小，走不同的立項流程。同時又流轉到項目部，項目部首先進行技術支持，然后再一次根據(jù)金額大小，走不同的立項流程。”

“一個項目要立兩次項嗎？”

“目前看來，部分項目是這樣的。尤其是金額大的項目?！?/p>

“為什么？”

“陳總，您看我先把項目流轉流程大致跟您全部介紹一下，再來說說看一些有疑問的節(jié)點，可以嗎？”

“我看從項目立項疑問就挺大的，你先把這個說說看?！?/p>

蘇子夕停了半拍：“好吧。當項目金額小的時候，在大客戶部內部立項，楊總簽字同意后就可以流轉到項目部尋求技術支持了?？扇绻痤~大，那么大客戶部需要領導的支持，尤其是商務預算的支持，那么就要按相關流程去立項，這同時肯定不能耽誤市場啊，所以同時流轉到項目部。項目部也要根據(jù)金額大小按相關流程立項。因為如果等到簽單再走立項流程，就會耽擱市場時間，拉長我們對客戶的響應時間。所以技術支持和立項要同時進行，這部分立項就是要用到設備等硬件或者第三方支持的預算。”

“哎！你說得我頭暈?！标惷糁グ戳税刺栄?。

“簡單的說，兩次立項想要使用的預算不一樣。一個是商務市場預算，一個是設備、第三方支持的預算?！?/p>

“你看，你這樣說就清楚多了嘛！繞那么多干嘛！”

“是是是?！碧K子夕應道。一邊在心里感嘆：我還不是希望你能對細節(jié)有了解。對全盤有掌握。

“兩次立項是為了要不同的錢。接著說?！标惷糁ブ钢鞒虉D，“立項以后就到了采購部？”

蘇子夕看了一眼陳敏芝，難道這就沒有疑問了嗎？剛開始還以為陳敏芝是發(fā)現(xiàn)了立項的問題才急于讓她解釋看看，而不著急了解全局，現(xiàn)在看來并不是這回事。

一個項目立兩次項，蘇子夕以為是有漏洞的，可是顯然陳敏芝接受了這個流程，并不以為有問題。

蘇子夕沒有馬上把自己發(fā)現(xiàn)的問題說出來，而是順著陳敏芝的思路接道：“立項以后并不是馬上到采購部，要等到大客戶部簽單，再走一個派單到項目部，項目部才會將立項材料連同采購需求發(fā)到采購部?！?/p>

陳敏芝點了點頭：“接著說?！?/p>

蘇子夕接著開始解釋流程的流轉。陳敏芝問到哪里說到哪里。

看來這是陳總的工作習慣。喜歡按照自己的思路去了解。

“確實涉及的環(huán)節(jié)很多。子夕你了解得很詳細。那么接下來的打算呢？”

“聽陳姐的安排?！?/p>

“聽安排也是對的，不過，子夕，你比陳姐更清楚項目情況，要發(fā)揮積極能動性，給她建議建議?！?/p>

蘇子夕不說話的點了點頭。

“佘總都點名讓你匯報了，也對你的工作很滿意。今年的晉升你放心，我看了一下晉升的政策，你在我們部門的評分很領先。好好準備面試吧?！?/p>

蘇子夕終于面露喜色的應道：“好的。謝謝陳總。”

項目流轉流程蘇子夕梳理清楚了。從她的角度來看可以優(yōu)化的地方不只是一兩處。這種漏洞百出的流程怎么會運行10年有余竟然無人優(yōu)化？

單說立項就可以做很多文章。

跟誰討論呢？

伊景莫？他的立場有偏頗，肯定會向著曾斌。

楊源？這是關系到大客戶部的，他估計也不會坦誠他的看法。

染含軒？更不可能了，難道還有人想在自己身上動刀子嗎？

邵凌？還是算了。無謂再拖人下水。這就是一個坑啊。

蘇子夕托著腮幫子，坐在公園長椅上。櫻花開了。公園里賞花拍照的人很多。

蘇子夕的眼神并沒有焦點。她在自己的思緒里。

染含軒在她身邊坐下來的時候，她并沒有注意到。

“想什么呢？這么專注?！?/p>

蘇子夕回過神來，看著染含軒。一時間竟沒有反應過來。等到再次確認自己確實是在公園而不是公司的時候，難掩驚訝的道：“軒哥怎么在這里？”

“就許你來發(fā)呆，不許我來賞花？”

“哪有。就是碰到你太意外了。”

“我平時喜歡到這個公園來跑步，經常來?！?/p>

“是嗎？我也經常來這個公園。以前都沒碰見你啊！”

染含軒笑笑沒有答話。心下想著：你倒是有段時間沒來了吧。怎么碰得到。

染含軒看了眼手表：“這也快到飯點了，相請不如偶遇。一起吃個飯？”

“不用了。下次吧。下次我請軒哥。”

“上次可就是你請的，這次我請。我還要請你手下多留情?！?/p>

蘇子夕笑了笑，知道他在說項目的事。不好意思的開口道：“項目的事我還要請軒哥多提點。今天確實不湊巧，我有其他安排?！?/p>

染含軒點了點頭，忍不住問道：“約了男朋友？”

蘇子夕點了點頭：“嗯。軒哥，我們約周一吧。周一中午一起吃飯？”

“好，那就周一見?！?/p>

“周一見?！?/p>

蘇子夕確實約了伊景莫中午一起吃飯然后看電影。

可是已經過了約定時間，伊景莫還沒來接自己。

打電話也無人接聽。

真是奇了怪了。

蘇子夕正感到一陣焦躁，電話響了。

一串陌生號碼。

“喂，你好。”

“蘇子夕嗎？”一個女聲淡淡的問道。

“我是，你是哪位？”

“我是范媛?！?/p>

蘇子夕感覺自己的頭嗡的一聲就變大了。

“哦，有什么事?！?/p>

“我告訴你一聲，免得你一直等。伊景莫現(xiàn)在跟我在一起。我們在醫(yī)院…”

“醫(yī)院？景莫怎么啦？”蘇子夕打斷道。

“哼，”范媛冷哼一聲，“他沒事，你放心。他是陪我來的。我懷孕了?！?/p>

“什么意思？”

“意思就是你不用等了。我們現(xiàn)在有了孩子馬上就會復婚，你不要纏著他了！”

蘇子夕還沒反應過來，對方已經掛斷了電話。

蘇子夕的呼吸急促起來。

一時之間竟無法理清頭緒。

手里還拿著手機。目光投向遠處，仍然沒有聚焦。

半晌以后才回過神來。再次拔打伊景莫的電話。打了一次又一次。都是無人接聽。

蘇子夕從震驚變成憤怒。

“嚯”地從椅子上站起來。卻又發(fā)現(xiàn)自己啥都做不了。

蘇子夕拿起包，走到湖邊。久久的凝視著湖面。

不遠處，染含軒并沒有離開。

他看到蘇子夕接了一個電話?？吹剿榫w的轉變。看到她打電話無人接聽的憤怒，也看到她面色凝重的注視著湖面。

顯然，她的約會出了問題。

染含軒并沒有走上前去，他只是在不遠處，保持著距離。以他的方式陪著蘇子夕。

蘇子夕站得累了，才轉身離開。

染含軒很想即刻走上前去。但是他忍住了。他不確定蘇子夕眼下是否想看見任何熟人。

蘇子夕比自己想象中鎮(zhèn)靜。

怎么可以單憑范媛的一面之詞呢？還是要聽聽伊景莫怎么說。

兩個人雨過天晴沒有多久。自己也見光沒有多久。

伊景莫斷然不會這樣沒有交代就人間蒸發(fā)吧。

蘇子夕胡亂的吃了點東西。為了避免自己陷進胡思亂想的沼澤里。她強打精神拿出筆記本。開始梳理她有意識提升自己溝通力以來的心得。

如何表達，尤其是向領導匯報。

如何傾聽，對領導同事客戶都是一樣的道理。

如何說服，要根據(jù)不同的場合不同的對象選擇不同的方式。

如何談判，跟領導也要談判。跨部門協(xié)作的時候，談判更是核心。

如何關注問題解決的方案而不是問題本身。尋找解決方案時要厘清各方的立場。

如何將自己的工作成績可視化。

蘇子夕已經盡力平復心情，卻靜不下來。心里十分煩躁。眼看著天色也晚了。于是往家里走去。

出了電梯，卻赫然看見伊景莫在家門口。

“你怎么在這里？”

“進去說吧?！币辆澳荒樒v。

“我給你打了多少電話，你怎么不接？”蘇子夕一邊開門一邊抱怨。

“我現(xiàn)在不是親自過來了嗎？”

“你在這兒多久了？怎么不打電話呢！”

“手機沒電了?！?/p>

說話間，二人已經進了屋。

“你知道我等你多久嗎？你就不能給我個電話嗎？”

“有點突發(fā)情況?！?/p>

“我看也是有突發(fā)情況。說說吧，范媛是怎么回事！”

伊景莫抬眼看蘇子夕：“范媛？范…媛有什么情況？”

“范媛不是…”蘇子夕話說一半生生忍了下來，“那你的突發(fā)情況是什么？”

伊景莫見蘇子夕話說一半又吞了回去，略一思忖道：“確實是她有突發(fā)情況。”

蘇子夕吐出一口氣：“要不是我提，估計你的突發(fā)情況不會是范媛吧！”

伊景莫訕訕地笑了笑。

“她有什么突發(fā)情況？”蘇子夕單刀直入，“你想好再說哦?！?/p>

伊景莫看著蘇子夕，評估著蘇子夕。

終是說道：“她說她懷孕了。”

“她懷孕了關你什么事？”

“她說孩子，孩子是我的…”

“都離婚了，她怎么可能懷你的孩子？”

伊景莫支支吾吾：“我前段時間去找過她?！?/p>

“你找她做什么？”

“沒什么，當時就是，哎！我也不知道怎么回事！”伊景莫坐在沙發(fā)上，雙手捧著頭。

電光火石之間，蘇子夕明白了過來。畢竟已經不再是當初那個一無所知的傻白甜了。

“伊景莫！你這種行為太讓我惡心了！就為了升個職？還是虛的？”

“我怎么就惡心了！我去找她只是請她幫忙，后來發(fā)生的事情根本不在計劃內，只是個意外?！?/p>

“那你就自欺欺人吧！你這樣精打細算工于心計，會讓這種意外發(fā)生？”蘇子夕吸了口氣，“也罷了，你主觀上是否故意還有什么意義，孩子都有了！”

“不是，子夕，你聽我說?！?/p>

“你還要說什么！”蘇子夕怒吼道，完全沒有意識到自己已經被憤怒控制了。就像染含軒曾說過的，大腦蓋子此刻處于完全打開的狀態(tài)。

伊景莫看著盛怒之下的蘇子夕。他從沒見過蘇子夕發(fā)這么大脾氣。一時之間竟呆在原處。不知作何反應。

蘇子夕深吸一口氣，下意識的開始握緊拳頭，然后松開。再握緊再松開。再握緊再松開。理智終于重新回來。

“在你說之前，你最好想清楚，現(xiàn)在在你面前的不是當初那個好糊弄的蘇子夕，不是被人欺負了不懂啃聲的蘇子夕，也不是那個蠢到被人賣了還幫人數(shù)錢的蘇子夕！想清楚再說！”蘇子夕冷漠而又厲聲道。

伊景莫被蘇子夕一番話給震住了。他顯然沒有想到蘇子夕會說出這樣一番話來。自己本來也估計依著子夕的個性是不可能由著他左右逢緣的。此番前來其實下意識里已經做好了分手的準備。只不過希望子夕念著情分，好聚好散。不能因為這個而塑了蘇子夕這個敵人。

在此之前他更多的是不愿意把蘇子夕推到自己的對立面，畢竟還是愛著的，然而現(xiàn)在，他更多的是不敢，因為正如蘇子夕所說，今日若在職場上有這么一個敵人是萬萬不可的。

更何況，流程再造項目還捏在她手里。

思襯再三，伊景莫決定還是實話實說。

“子夕，在M公司沒有靠山，根本不會有前途。我不甘心到今天這個地步了，我還不能提干。沒錯，我是愛你。可是對一個男人來說，事業(yè)很重要。要是我一事無成，你總有一天會瞧不起我的。希望你能諒解?！?/p>

這下輪到蘇子夕呆在原處，不知作何反應了。

半晌回過神來吐出一口字：“滾。”

（待續(xù)）