《來自博倫監(jiān)獄的25封信》之七讀后感

1、有購買記錄的顧客，他的購買能力一定大于從未有過購買經(jīng)歷的顧客，這類顧客在前期做過嘗試，他們熟悉這個流程，你要多關(guān)注你過往的客戶，激發(fā)他們持續(xù)的購買，這是一個很重要的市場規(guī)律和結(jié)論；

2、第二個結(jié)論就是：當(dāng)你得到一份顧客清單時(shí)，可以通過名單的全新性（新舊程度）、復(fù)購頻率、消費(fèi)金額這三個指標(biāo)評估清單的價(jià)值；

A、名單的全新性（新舊程度）：最近才購買過同類產(chǎn)品的顧客更容易接受你所提供的商品信息，一定要在他們還對這些產(chǎn)品感興趣的時(shí)候緊緊抓住他們，你要經(jīng)常檢查這些顧客還是不是處在“熱情高漲”中，一定要在其他賣家下手之前辦到?？梢允?0天內(nèi)，也可以是90天之內(nèi)發(fā)生過購買行為的顧客，他們都有很強(qiáng)的購買能力，顧客的新舊程度最最重要。

B、購買的頻率：人們購買特定商品時(shí)，他們看中的是商品給他們帶來的好處。比如你銷售的是潛水系列的書籍，你會發(fā)現(xiàn)購買此類書籍的顧客，她們之前也曾購買過類似的書籍，從這一點(diǎn)上，你就可以看出他們確實(shí)對這個領(lǐng)域感興趣，從而讓他們在這個領(lǐng)域不停的消費(fèi)。

C、消費(fèi)金額：一個顧客最近購買了價(jià)值100元的減肥藥，那么她肯定比只花10元錢的人更熱衷于減肥。、

3、人們不會總是把錢花在吃喝方面，他們會花在他們真正想花的地方，這需要你觀察和探索；

4、在什么心理階段對你來說是最難應(yīng)付客戶的？當(dāng)你為他做完了廣告，他認(rèn)為再也用不著你的時(shí)候。

5、亥爾波特的市場營銷成功原則：將你的商品，賣給真正想要購買這個商品的人，這點(diǎn)非常明確、清晰，非常重要。最最重要的還是如何定位你的客戶群體，你不要去猜測，不要去空想，不要去問別人，或者直接去使用市場調(diào)查報(bào)告，所有的一切都要你親自去觀察，反復(fù)的觀察所有的報(bào)告，讓你看到一些細(xì)節(jié)，避免粗心大意。

6、賺錢的最好方法就是用你最有狀態(tài)的熱情和勇氣向成功進(jìn)發(fā)，而且每天要做得更好。

總結(jié)：將你的商品，賣給真正想要購買這個商品的人，這點(diǎn)非常明確、清晰，格外重要。你要重視你的老顧客，激活他們?nèi)?fù)購。

如何找到或定位你的客戶群體？顧客的全新性（新舊程度）、復(fù)購頻率、消費(fèi)金額這三個指標(biāo)來評估顧客的價(jià)值；