毋庸置疑的是，管理人員是一個(gè)企業(yè)的基本資源，也是最稀有、最昂貴、最易損壞的資源。建立一支管理隊(duì)伍需要多年的時(shí)間，但只要有短時(shí)期的處理不當(dāng)，這支隊(duì)伍就會(huì)垮臺(tái)。管理人員管理得好不好以及被管理得好不好將決定企業(yè)的目標(biāo)是否能達(dá)到，還在很大程度上決定著企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者和勞動(dòng)管理得好不好。因?yàn)椋瑒趧?dòng)者的態(tài)度所反映的首先是他對(duì)管理當(dāng)局的態(tài)度。它直接反映出管理當(dāng)局的能力和結(jié)構(gòu)。勞動(dòng)者的效率在很大程度上取決于他被管理的方式。
一、人員管理包含許多方面的行動(dòng)
1、.把人力資源管理提升到重要的位置，提升到組織管理的首位，并且相信人力資源管理人員具有特殊的品質(zhì)，能幫助經(jīng)理人培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、發(fā)展事業(yè)。實(shí)際上，最出色的人力資源管理者既是牧師，又是父母。
2、采用一套嚴(yán)格的、非官僚化的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，同時(shí)認(rèn)真考察員工的品行。
3、創(chuàng)立有效的激勵(lì)機(jī)制——通過(guò)金錢、認(rèn)同和培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)激勵(lì)和留住員工。
4、積極對(duì)待與周圍群體的關(guān)系—包括同行、邊綠分子以及搗亂分子的關(guān)系。
5、與惰性抗?fàn)帲灰雎灾虚g70%的群體，而是把他們看做組織的心臟和靈魂，給予足夠的關(guān)注。
6、盡可能設(shè)計(jì)扁平化的組織結(jié)構(gòu)，清晰地展示出各種關(guān)系和責(zé)任。
二、人員管理里考評(píng)體系十分重要
1.簡(jiǎn)單而明了，摒除那些耗費(fèi)時(shí)間、言之無(wú)物的官樣文章。
2.評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一致的，與員工個(gè)人的行為直接相關(guān)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是可以量化的，其基準(zhǔn)是員工在多大程度上達(dá)到了目標(biāo)；也是定性的，其基準(zhǔn)是他們表現(xiàn)出了什么樣的行為規(guī)范。
3.應(yīng)當(dāng)保證，經(jīng)理人對(duì)員工的考評(píng)每年至少有一次，最好是兩次，采取正式的、面對(duì)面會(huì)談的形式。
4.一個(gè)好的評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)包括關(guān)于職業(yè)發(fā)展的內(nèi)容。
三、公司結(jié)構(gòu)扁平化
1.越是復(fù)雜的人事關(guān)系，人員越不好管理。
2.幫助員工明確理解組織結(jié)構(gòu)圖，讓員工清楚自己的工作應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)，對(duì)什么
結(jié)果負(fù)責(zé)。也就是畫出一幅簡(jiǎn)單易懂的框架圖，明示各種匯報(bào)關(guān)系，讓大家一目了然地看到哪個(gè)人應(yīng)該對(duì)哪種結(jié)果負(fù)責(zé)。
3.盡量扁平化，有完善的升職制度。
