? ? ? 昨天聽了《可復制的領(lǐng)導力》這本書,其中有一小節(jié)我聽完之后很是受用。
? ? ? 書中說:日本的企業(yè)的領(lǐng)導在給下屬安排工作的時候會重復五遍。第一遍會說出要下屬去做什么事。第二遍讓下屬重復一下要他做什么事。第三遍問下屬是否知道讓他做這件事的目的是什么。第四遍問下屬做這件事可能會遇到哪些問題?哪些問題可以自己解決,哪些問題需要向領(lǐng)導匯報?第五遍問下屬如果這件事讓你出主意你有什么更好的方案。
? ? ? 這真的是非常好的方式,凡事講五遍。第一遍表達自己的意思,第二遍確定自己是否有表達清楚?第三遍確定對方是否真的理解了?第四遍通過對方深度的思考從而把這件事裝進大腦里,確保不會被遺忘。第五遍鼓勵下屬培養(yǎng)獨立思考的能力。真的太有智慧了!
? ? ? 而反觀我自己,在生活中很多事情都不愿意說第二遍。如果對方?jīng)]理解清楚多問了自己一遍就會顯得很不耐煩。甚至有時候會說我不想再說第二遍。我想除了自己本身缺乏耐心,還有一部分原因是來自我的原生家庭。當媽媽、姐姐、哥哥吩咐我做一些事情的時候,我不是很理解的情況下也不敢多問一遍。因為多問一遍會被認為沒有認真聽他們說話,會被很兇的批判。
? ? ? 在沒有聽到這本書之前,我從來沒去關(guān)注自己這個問題?,F(xiàn)在我卻覺得這個問題很需要被重視,以后至少一件事情得說三遍。
? ? ? 很多時候我們總希望對方可以和我們心有靈犀,我們一個眼神別人就心領(lǐng)神會。我們都沒法成為他人肚子里的蛔蟲,就不要求別人能夠成為自己肚子里的蛔蟲。