l投其所好
對(duì)人說話應(yīng)該投其所好，能夠投其所好，所說的話才能在別人心中發(fā)生作用。
友誼一樓有一個(gè)剛開的餐廳，為招攬顧客，每當(dāng)客人用餐離去時(shí)，餐廳總要送一盒口香糖，作為回頭客，這個(gè)牌子的囗香糖已送完，
有一對(duì)姐妹倆是這兒的老顧客。她兩滿懷喜悅準(zhǔn)備要走，妹妹打開盒子是空的，十分不高興，便向服務(wù)員興師問罪，不論服務(wù)生怎么賠禮道歉她倆就是不聽。
經(jīng)理正好經(jīng)過，走上前去，對(duì)不起，今天換了波荷味的，不是那個(gè)包裝了，是這一種，姐妹倆破顏一笑，連連道謝。
在意外事件面前，經(jīng)理主動(dòng)投其所好的說話策略，機(jī)智的解釋，直逼要害之處，較好地滿足了對(duì)方的心理需要，掩蓋了過失，消除了對(duì)方的不安。
001尋找共同點(diǎn)
兔子和松鼠是一對(duì)好朋友，它們同住在一片樹林里。兔子吃草，松鼠吃松籽，互不相擾，有時(shí)候它們都會(huì)來到一棵風(fēng)倒木那兒，這兒長滿了草，草叢中有一簇一簇蘑菇。
兔子喜歡吃蘑菇，松鼠也喜歡吃蘑菇。它們?cè)谶@兒見面時(shí)都很知道禮讓，誰也不先動(dòng)口，
“兔哥″你吃嗎吧？我還可以去找棒子，松鼠翹起大尾巴，拱著雙爪說。
松鼠弟!你吃吧，我喜歡吃草，兔子翻動(dòng)著三瓣子嘴，兩只大耳朵一擺一擺的，
不!你吃。
還是你吃。
我剛吃過一個(gè)大松塔!松鼠拍拍肚子，你看圓鼓鼓的!
兔子也說，我也剛吃過一片草嘛。
別讓了，我倆一起吃，松鼠吃的很慢，兔孑也吃一口瞧瞧松鼠，故意等著它。就這樣，幾簇蘑菇本來幾口就可以吃完的，但是它們卻吃了半天，剩下一顆蘑菇時(shí)，又互相讓了半天，結(jié)果，誰也沒吃爛掉了。
正因?yàn)檫@樣，孢子落入泥土中，幾天之后，又長出了很多蘑菇。
兔子和松鼠在吃食上，互敬互讓，在安全防衛(wèi)上，也互相放哨，防備天敵的侵害。
002讓對(duì)方感到ta自己很重要
中國有一句口頭禪:“秦檜還有幾個(gè)比較貼近的朋友，連秦檜那樣的大奸臣卻有一位好朋友，誰人能例外，朋友是生活中溝通的對(duì)象，在人與人之間其影響力量最強(qiáng)。
人生難得一知已，千古知音最難覓，雖然沒有血緣的成份，但由于真誠，正直而顯的更加珍貴。
宋代詩人蘇東坡與佛印是一對(duì)好朋友，一次蘇東坡正準(zhǔn)備吃魚，看到窗外佛印來了，把魚藏到書架上頂想和他開玩笑。佛印看在眼里，卻裝作不知，而向蘇東坡請(qǐng)教蘇怎么寫的。蘇東坡疑惑不解，但又不知機(jī)關(guān)何在，就回答說，上也一個(gè)草字頭，底下左邊一個(gè)魚，右邊一個(gè)禾，魚能否放在左邊呢？，也有這個(gè)寫法。那么把魚擱在上邊呢？那可不行。蘇東坡脫口而出，佛印這時(shí)指著書架上說，即然這樣那就拿下來嗎？
雖然是一個(gè)幽默故事，但它顯示了朋友之間的隨和與無所顧忌，
2例用稀缺
比如《天龍八部》中的段王爺《香帥傳奇》中的楚留香。
他們之所以能有如此好的女人緣就是因?yàn)樗麄兩朴?，在這些佳人需要幫助時(shí)鼎力相助。不計(jì)回報(bào)，從而讓人感知他無處不在的關(guān)愛和人情味。
俗話說，在家靠父母，出外靠朋友，多一個(gè)朋友多一條路，要想人愛已，己須先愛人。
在平常的日子里，一個(gè)信任的眼神，可能就成了正義行動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力，一陣贊同的掌聲，可能就對(duì)革新思想的巨大支持。
3夸贊技巧
一天，松鼠正在樹枝上玩耍，它托著一條毛茸茸的大尾巴，跳上跳下，作著精彩的表演。
一頭大花臉山貓，在遠(yuǎn)處的樹技上窺探著，準(zhǔn)備偷襲。
“松鼠弟!留神啦!身后有山貓!”兔子看見了，就以后掌擊地，警告它的朋友。
松鼠及時(shí)地逃到枯樹洞里去，大山貓抓撓了半天，也沒捉到松鼠，就惡狠狠地?fù)]著爪子，對(duì)兔子喊:“小心點(diǎn)，三瓣子嘴，我饒不了你。
兔子早有準(zhǔn)備，一頭鉆進(jìn)空心老樹里去了，侍山貓把頭鉆進(jìn)一端的樹洞，兔子己從另一端跑了出來。山貓的速度可沒兔孑快。
過了幾天，兔子正在林邊吃草，一只老鷹從空中飛來，兩眼俯視著地面，松鼠在樹上看見了不安好心的老鷹，就吱吱，喊起來。
"兔哥!老鷹.!”
兔子得到松鼠的提醒，拔腿就跑，附近有皂角樹，樹根上叢生著密密麻麻的硬刺，那刺十分尖利，而且長得很長，硬梆梆的。
兔子坐在硬刺叢中，抿著嘴笑。
老鷹飛過來，想抓兔子，就被硬刺扎的滿身針眼，大聲叫著飛走了。
兩只小動(dòng)物相處得十分親密，它們誰也不愿意搬走?？梢淮翁鞛?zāi)，使得兔孑和松鼠，不得不搬家了。
那是因?yàn)橐粓龃蠡?。大火是雷引起的，一連四十天大旱，樹林里的東西都干枯了，地面裂了，青草變黃了，闊葉樹的技條禿光光的，萬物都等待著大雨。
大兩還沒有下，半天中閃光發(fā)錯(cuò)，雷聲陣陣，一個(gè)圓形的大火球，從空中飛來。
