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在網(wǎng)上看到一則新聞，有網(wǎng)友爆料稱某大學(xué)的一位輔導(dǎo)員，將學(xué)生不按規(guī)定擺放的個人物品和被褥都扔進了水房廁所，還說出：“你可以去上告，告贏了我賠你錢，我有錢”的言論。
網(wǎng)上的新聞在標(biāo)題里，用了四個字“暴力查寢”。
聽說過“暴力執(zhí)法、暴力拆遷”，還是第一次聽到“暴力查寢”。很敬佩這位輔導(dǎo)員的霸氣，也不知道這位輔導(dǎo)員發(fā)這么大的火到底經(jīng)歷了什么。
為什么會有“暴力”？只有雙方的矛盾達到不可調(diào)和非暴力不能解決的時候，才會有暴力。為什么會不可調(diào)和？因為雙方都覺得自己對唄。
說到查寢這事兒，很多同學(xué)都不理解。有的同學(xué)認為輔導(dǎo)員查寢過于頻繁過于嚴(yán)厲侵犯到隱私。從輔導(dǎo)員角度來說，查寢基本都是利用休息時間，一是學(xué)校有要求，二是是對自己本職工作盡責(zé)。要知道，輔導(dǎo)員每次查寢，有的宿舍衛(wèi)生狀況干凈整齊倒罷，有的查寢宿舍衛(wèi)生狀況簡直是慘不忍睹，你有沒有體驗過，查寢2個小時，聞味60種是啥感覺！
在輔導(dǎo)員查寢過程中，經(jīng)常還會遇到特別有思想，特別“較真”的同學(xué)。
我就遇到這樣的情況，查寢時發(fā)現(xiàn)有的宿舍衛(wèi)生狀況實在太差，根本沒有做過宿舍衛(wèi)生，學(xué)生還振振有詞：“我上大學(xué)是來學(xué)習(xí)的，我能保證自己優(yōu)秀就行了，做衛(wèi)生有什么意義？”
“老師，實話告訴您，不只是我，我們宿舍的都這么想，沒有必要做宿舍衛(wèi)生?！?/p>
“干凈宿舍就是個好心情嗎？我們每天早晨出宿舍，晚上回宿舍，在宿舍時間很短，根本就不涉及到在宿舍的心情?！?/p>
“我就是混個文憑，我家里早給我準(zhǔn)備好將來了，做衛(wèi)生有什么用？”
“我不想評優(yōu)，跟我沒關(guān)系，這總行了吧”
“一屋不掃，何以掃天下？其實這個問題一直在爭論呢，不掃一屋而掃天下的本來就有……”等等。
學(xué)生們總有理，我都說不過他們，這時候該怎么辦？
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這里可以看到真實的輔導(dǎo)員工作了吧，有敢于質(zhì)疑你的學(xué)生，這樣的學(xué)生未來可能是有作為的，從這些意義上來說，倒都不是壞事。
其實，這只是把問題的焦點聚集在宿舍衛(wèi)生問題上，很多時候，我們都會遇到那種似乎比你還有思想，把你辯論的啞口無言的學(xué)生。他們有的是純粹在頂撞，但更多并不是——他們心里真是那么想的。
總體而言，這樣比較有思想，卻又顯得特別“難管”“調(diào)皮”的學(xué)生總會有之。他們不同于普通學(xué)生，一般性質(zhì)的批評或者講道理對他們不管用，因為他們有時候會把你給說得找不到北。
談到這里，順便插嘴一句：和學(xué)生辯論，把學(xué)生辯倒，讓學(xué)生服氣，這還真能算是輔導(dǎo)員的一項能力。
我們做事情，不能簡單地去用一些硬性的東西去規(guī)定什么，這樣學(xué)生并不服氣。也不能單用批評這一招，因為很多學(xué)生并不吃你批評這一招。一邊點頭接受你的批評但另一邊在你開始批評的第二分鐘就開始在心里反駁你。
有時候，還真是需要我們這些輔導(dǎo)員用自己的辯才，用辯論的方式讓學(xué)生拜服。如果辯不過學(xué)生呢，確實有些事情我們自己都不知道如何處理了。
從這個角度講，把與學(xué)生講道理看作一種“辯論”，把這種辯論當(dāng)成一種必須發(fā)展的能力，是很有必要性的。如果我們真能說服一個學(xué)生，讓他口服心更服，那無疑是一個師者真正可以自豪的事情。
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那么，如何說服這樣的學(xué)生呢？就這件事情的本身來講，有這樣幾個要點需要注意：
就談話本身來講，你不能被學(xué)生牽著走談話的方向。
其實這與辯論是同一回事：你不能被對手牽著鼻子走，否則會總是處于下鋒。在談話的時候，你要主動出擊，提出自己的觀點，讓對方去反駁——其實，辯論中的很多技巧都可以應(yīng)用于這種談話之中，如何反被動為主動，這還是需要點工夫的。
“我們宿舍都是這么想的，沒有必要做宿舍衛(wèi)生”，“都”這種情況是不存在的。
在一個宿舍中，其實真正有思想的并不會太多，可能有一兩個，其他的都是跟風(fēng)的，這是心理學(xué)上講的“集體無意識”和“個人有意識”。在敢說話人的帶動下，那些原本不敢說話或者原本思想并不統(tǒng)一者也會選擇擁護所謂“集體的決定”，所以，學(xué)生們可以說“我們都是怎樣怎樣”，給老師們造成一種錯覺，好像是所有人真正都這么想的似的。這個時候，輔導(dǎo)員大可以認真分析誰是這個宿舍的主腦，把主腦說服后，其他人馬上就能順服。
當(dāng)然，也有正好相反的做法，即主腦是個很難說服的學(xué)生，這樣的時候先把其他人說服，讓其他人養(yǎng)成良好習(xí)慣，之后帶動主腦的轉(zhuǎn)變。
其實，這就是教育界爭論的“抓中間帶兩頭”或者“抓兩頭帶中間”，在我看來，這需要根據(jù)情景以及個人風(fēng)格不同選擇使用，而不是一定傾向于某一個方面。
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到底如何處理呢，首先從軟的方面入手，即是以說服教育為主，思路如下：
1）大道理式：一屋不掃何以掃天下。效果屬于較差型。
2）傳統(tǒng)式：一個良好的宿舍衛(wèi)生可以讓人有個好心情，讓宿舍有一個積極向上的感覺。效果要好很多，可以說服一部分人。
3）勵志式：良好的衛(wèi)生習(xí)慣是未來工作以及事業(yè)的保證，這也促進一個人各種良好習(xí)慣的養(yǎng)成，習(xí)慣決定命運。有一定的效果。
4）就業(yè)勵志式：某大公司的總裁說，我選用你們大學(xué)生，別的不看，就是到你們的宿舍走走，看看你們是否把衛(wèi)生打掃干凈了，我們企業(yè)需要認真對待生活的人。某企業(yè)的招聘中，應(yīng)聘者走過來時候，看到地面有一張廢紙，撿起來扔到垃圾桶里，結(jié)果這名大學(xué)生被錄取了。這些事情都說明一個良好的習(xí)慣，對于未來的擇業(yè)，成才有著至關(guān)重要的作用。有一定的效果。
5）深入心里式：大學(xué)生們最內(nèi)心中會注意些什么？一個宿舍間的關(guān)系，朋友之情是他們內(nèi)心中特別在乎的東西。
這時候可以這樣做工作：你知道嗎，并不是你們所有人都覺得不做衛(wèi)生是一件好事情，他們只是不好意思而已，是一種宿舍情意間的情誼。而且，宿舍不做衛(wèi)生是不能評優(yōu)的，你自己沒有關(guān)系，可是你能耽誤別人嗎？
同時，我還給你講個道理：幾乎不做宿舍衛(wèi)生的，都會惡性循環(huán)式的發(fā)展。因為大家開始都覺得可以不做，后來宿舍里越來越亂，越來越臟，大家就真不做了，而且都覺得誰做衛(wèi)生誰傻，誰做衛(wèi)生就得一直做等等。
根據(jù)我以前的經(jīng)驗，基本上所有不做衛(wèi)生的宿舍，大家沒辦法團結(jié)，到最后人心都散了。這是目前我看到的唯一結(jié)果，無一例外。只有你們共同維護宿舍的真正的權(quán)益，大家才會團結(jié)。這種做法的效果是最厲害的，話說到這個份上，基本上一大部分都可以被搞定，因為這種做法深入一個人內(nèi)心的，而心理的力量無法估量。
6）君子協(xié)定式：在以上方法還是不能完全起作用的情況下，可以采取這樣的方法。
有些學(xué)生認為，來大學(xué)是上學(xué)的，各個方面都是優(yōu)秀就行了，沒必要打掃衛(wèi)生。那么就此事，可以做一個君子協(xié)定。
比如，輔導(dǎo)員與學(xué)生約定，如果你的成績一直優(yōu)秀，你可以有權(quán)利不做衛(wèi)生。如果你四級考試能一次性通過，可以不做衛(wèi)生。如果你能拿到某個獎項，比如創(chuàng)業(yè)計劃大賽等等，你也有足夠的話語權(quán)和我說不。
反之相反。一般來說，這些要求對于初出茅廬的大學(xué)生們看起來很簡單，實踐起來很難。只要有了約定，很多人最后時候是會踐行約定的。
不過，話說回來，如果他真達到了又怎么辦？說實話，大學(xué)的目標(biāo)是成才，如果真有那個本事，不做衛(wèi)生又算得了什么？只不過，有幾個不做衛(wèi)生的人真能達到那么高的目標(biāo)呢？習(xí)慣不好的人達到一個很好的結(jié)果，從客觀上來說也很難！這種方式對特定人員有效。
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軟的招數(shù)的同時，硬的招數(shù)是要結(jié)合使用的。硬的招數(shù)的效果是起到震懾作用。
1） ?申明學(xué)校規(guī)定，如果不按照規(guī)定做，要有相應(yīng)的處罰。這樣做對一部分人有效。
2） ?在規(guī)定范圍之外，還有很多其他方面可以用作約束之用。比如評定國家助學(xué)金、獎學(xué)金、困難補助、伙食補助等。一個連衛(wèi)生都不做，連基本校規(guī)都不遵守的，沒有資格獲得來自國家和學(xué)校的任何資助。這招對于貧困生來說是極其有效的，對于一般學(xué)生來說，他自己也會掂量一下。因為從這些字里行間他能明白：和學(xué)校對著干沒什么好處！
3） ?當(dāng)然，連宿舍衛(wèi)生都不能帶好頭的人，評優(yōu)入黨更是不可能。這與上一條內(nèi)涵一致，卻有另一層效用。
4） ?衛(wèi)生不做好，將牽連到宿舍其他人不能參與任何評優(yōu)評獎，包括貧困生獲取幫助的資格。這一點和軟方法中的第5條類似，非常有效果。
5） ?如果學(xué)生的做法不服從，言語上又不尊重老師，真是讓人氣惱之至。這個時候，也不用客氣了，聯(lián)系一下家長，讓家長一起做做工作吧。此招萬不得已不可使用，因為，學(xué)生最惱大學(xué)老師找家長，所以需要謹(jǐn)慎。
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這些方法之外，還有兩種方法，第一種方法和心理學(xué)有點關(guān)系。
1） ?如果這個學(xué)生純粹是觀點上的問題，可以讓學(xué)生每天到辦公室隨你做一些事情。讓學(xué)生看看一個輔導(dǎo)員每天是怎樣工作的，讓他親身看到一些不遵守規(guī)則出現(xiàn)的惡果。同時，讓學(xué)生看到一個真實的輔導(dǎo)員，每天在零零碎碎的工作中奉獻自己，讓學(xué)生在情感上能夠接受輔導(dǎo)員，讓他自己感到不好意思。這種方法是有效的，但是具體操作需要一些技巧。方法使用得當(dāng)對于特殊學(xué)生有奇效。
2） ?實在不行，出絕招吧：把這個宿舍進行拆分。因為，正如前面所述，一個不做衛(wèi)生的宿舍，隨著時間發(fā)展，通常同學(xué)關(guān)系交惡，大家更懶，后果不堪設(shè)想。這是有很多事實教訓(xùn)的。既然是絕招，不到關(guān)鍵時候不要輕易使用。如果發(fā)現(xiàn)一個宿舍已經(jīng)開始分裂了，才可以考慮用這招。說實話，這還真是為了孩子們好，與校規(guī)校紀(jì)真是沒什么關(guān)系！
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通過查寢的例子，大家可以舉一反三，還有更多特殊學(xué)生的處理，思路都有相似之處。對于學(xué)生來說，我們之所以費這么大的力氣，說實話，這是一種敬業(yè)，也是真正為了學(xué)生們著想。這就是輔導(dǎo)員的職業(yè)！
或許有大學(xué)生朋友們耐著性子看完了此文。想對你們說句話：等你們畢業(yè)后看這些，會覺得很好笑，但其實并不好笑。老師們這樣做，是為了一種職業(yè)理想，與私利無任何關(guān)系。而你們的工作，不管是不是老師，也會遇到類似的事情。
所以，也請你們多一份寬容，多一份理解，這也是對未來的你們自己的理解和寬容！
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