產(chǎn)品解決了用戶的痛點(diǎn)與需求即是提供了價(jià)值，產(chǎn)品經(jīng)理不僅要關(guān)注產(chǎn)品所提供的價(jià)值也要關(guān)注用戶在獲得這種價(jià)值時(shí)的體驗(yàn)。關(guān)于搜索這一基本功能，我嘗試著對(duì)比分析以下三個(gè)常用的產(chǎn)品：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、PMCAFF、簡(jiǎn)書；分析內(nèi)容包括五方面:搜索功能的優(yōu)先級(jí)、搜索權(quán)限與登錄注冊(cè)、搜索入口的清晰度、搜索流程的簡(jiǎn)潔度、搜索結(jié)果的展示；分析目的：分析垂直搜索功能的做法，總結(jié)打磨產(chǎn)品的方法。
1.搜索功能的優(yōu)先級(jí)
“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”立足于產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)平臺(tái)，同時(shí)包含產(chǎn)品相關(guān)的運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等內(nèi)容。PMCAFF則比較垂直和細(xì)分，專注于產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)，內(nèi)容主要是文章和問(wèn)答，同時(shí)包括招聘等內(nèi)容。簡(jiǎn)書作為一個(gè)更廣泛的內(nèi)容分享平臺(tái)，內(nèi)容量和用戶種類均相對(duì)較大。以上產(chǎn)品僅僅依靠分類導(dǎo)航很難滿足讀者的需求，通過(guò)搜索快速找到相關(guān)話題就顯得很必要。因此，對(duì)于以上三者，搜索功能都是一個(gè)重要的基本功能。
同時(shí)，個(gè)人認(rèn)為搜索功能的重要性適用于所有的內(nèi)容和知識(shí)分享型的社區(qū)平臺(tái)。當(dāng)然并非每個(gè)產(chǎn)品來(lái)都很需要，比如以看臉為特色的社交軟件--探探就沒(méi)有明確的搜索框或按鈕，不過(guò)它在設(shè)置里提供了年齡和性別的設(shè)定，也相當(dāng)于一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索功能，這是題外話了。
2.搜索權(quán)限與登錄注冊(cè)
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 : 在PC端和移動(dòng)端，都不對(duì)搜索設(shè)限，非注冊(cè)用戶也可以無(wú)限制搜索；
PMCAFF : 嚴(yán)格限制搜索的使用，無(wú)論移動(dòng)端還是PC端，搜索功能僅對(duì)注冊(cè)用戶開(kāi)放。
簡(jiǎn)書 : 在這個(gè)方面進(jìn)行了彈性化限制的的設(shè)計(jì)，在PC端非注冊(cè)用戶在十秒之內(nèi)只能搜索一次，連續(xù)搜索的時(shí)候會(huì)給出十秒的提示；而在移動(dòng)端不設(shè)限制，非注冊(cè)用戶也可以無(wú)限制搜索。
注冊(cè)用戶數(shù)對(duì)于任一產(chǎn)品而言都是一個(gè)核心指標(biāo)。如何鼓勵(lì)用戶注冊(cè)登陸是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)都非常關(guān)心的問(wèn)題。硅谷的創(chuàng)投咨詢Andrew說(shuō)，盡量在提供價(jià)值和內(nèi)容給瀏覽者前，就先要求進(jìn)行注冊(cè)，這是現(xiàn)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的趨勢(shì)。顯然，我們不能迷信大師，因?yàn)樵谡孳浖形雌占暗膰?guó)內(nèi)市場(chǎng)，洋和尚的這番經(jīng)不一定能念的好。個(gè)人建議對(duì)于搜索權(quán)限要放開(kāi)，因?yàn)樽罱K對(duì)用戶產(chǎn)生粘性的是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，而不是注冊(cè)的賬戶。如果有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容足夠多的話，用戶自然會(huì)注冊(cè)登錄而非收藏。
3.搜索入口的清晰度
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理：在PC端采用搜索按鈕提示，點(diǎn)擊搜索按鈕后跳轉(zhuǎn)到搜索頁(yè)面，在移動(dòng)端采用搜索框提示，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到搜索頁(yè)面；
PMCAFF：在PC端采用搜索按鈕提示，在移動(dòng)端采用搜索按鈕的形式，但是按鈕藏的比較深，放在了左側(cè)抽屜里欄中;
簡(jiǎn)書： 在PC端采用的則是可伸縮的搜索框提示，點(diǎn)擊后可以直接輸入搜索內(nèi)容，在移動(dòng)端采用搜索按鈕提示。
綜合來(lái)看，在搜索入口清晰度方面，“人人都”和簡(jiǎn)書的搜索入口更明顯，PMCAFF可能是出于整體產(chǎn)品的定位和對(duì)用戶行為引導(dǎo)的考慮，將搜索入口做的比較隱蔽。個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于知識(shí)分享平臺(tái)的搜索功能，在不影響整體頁(yè)面信息展示的情況下，搜索入口應(yīng)當(dāng)是越明顯越好。
4.搜索流程的簡(jiǎn)潔度
在移動(dòng)端，三者無(wú)差別，都是跳轉(zhuǎn)頁(yè)面后可以輸入內(nèi)容進(jìn)行搜索。
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 ： 在PC端，需要通過(guò)點(diǎn)擊搜索圖標(biāo)，然后頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至搜索頁(yè)，在搜索頁(yè)需要再次點(diǎn)擊搜索框；
PMCAFF ：在PC端，需要通過(guò)點(diǎn)擊搜索圖標(biāo)，然后頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至搜索頁(yè)；
簡(jiǎn)書 ： 在PC端，可通過(guò)點(diǎn)擊搜索框之后直接輸入搜索內(nèi)容，流程更簡(jiǎn)潔，在這一點(diǎn)的處理上和百度、知乎類似。
個(gè)人認(rèn)為優(yōu)秀的搜索流程應(yīng)簡(jiǎn)潔，搜索之前就需要網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)的話，增加了一步流程。有搜索框可直接輸入的話比較理想。出于界面考慮只能用搜索按鈕的話，建議點(diǎn)擊按鈕在本頁(yè)面內(nèi)伸縮出一個(gè)搜索框且自動(dòng)把焦點(diǎn)放到框內(nèi)，類似于Product Hunt在PC端的早期做法，以方便用戶搜索。
5.搜索結(jié)果的展示
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 ：在內(nèi)容上，只有平臺(tái)中的文章，不能夠搜索到用戶和問(wèn)答；在排列方式上，用戶可以選擇內(nèi)容的排列方式，可以選擇根據(jù)評(píng)論數(shù)、熱度、發(fā)布日期進(jìn)行排列；在輔助信息現(xiàn)實(shí)上，能夠直接看到文章的收藏?cái)?shù)、閱讀量和發(fā)布日期，并據(jù)此對(duì)文章內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行初步判斷。
PMCAFF：在內(nèi)容上，包括文章和問(wèn)答，但沒(méi)有對(duì)結(jié)果進(jìn)行分類；在排列方式上，只有按時(shí)間倒序排列，用戶不能選擇排序方式；在輔助信息展示上，沒(méi)有顯示發(fā)布日期信息和用戶點(diǎn)贊數(shù)量，這些信息需要點(diǎn)擊進(jìn)入文章才能查看。
簡(jiǎn)書：在內(nèi)容上，包括文章、用戶以及專題，并分進(jìn)行分類展示；在排練順序上，以綜合熱度排序，同時(shí)用戶可以選擇按照文章發(fā)布日期和評(píng)論數(shù)來(lái)排序；在輔助信息上，顯示發(fā)布日期和點(diǎn)贊收藏人數(shù)。
移動(dòng)端，三者基本一致，只是“人人都”在結(jié)果展示上減少了選擇排序的方式，簡(jiǎn)書減少了文章發(fā)布日期的展示。
個(gè)人認(rèn)為在庫(kù)的選擇方面，應(yīng)當(dāng)豐富詳盡，把用戶想要的信息盡量涵蓋，不僅要能搜索文章還要能搜索用戶、專輯等信息；在結(jié)果展示的算法方面，應(yīng)當(dāng)給用戶提供多種排列方式的選擇，可以選擇根據(jù)熱度或者時(shí)間進(jìn)行排序；在輔助信息展示方面，通過(guò)直接顯示收藏?cái)?shù)、發(fā)布日期等讓用戶能夠預(yù)判該結(jié)果是否是自己想要的，而不是點(diǎn)擊進(jìn)入內(nèi)容后才能對(duì)搜索結(jié)果做判斷。
將搜索比喻為登山望景的話，那么以上分析對(duì)應(yīng)的分別是:登山望景的重要性，登山的是否需要門票，入口的明顯度，臺(tái)階的舒適度，景色的展示和布置。對(duì)于知識(shí)分享平臺(tái)，我認(rèn)為登山的必要性很大，門票也應(yīng)該免費(fèi)或者盡量免費(fèi)，入口要明顯，路徑要簡(jiǎn)潔，景色展示要可選可預(yù)判。
最后，引用《簡(jiǎn)約至上》的作者Gilesc Colborne的觀點(diǎn)作為總結(jié)：把簡(jiǎn)單留給用戶，把復(fù)雜性留給自己。
此分析僅限搜索功能，各產(chǎn)品對(duì)搜索的處理也是基于產(chǎn)品的核心價(jià)值、功能性價(jià)比、產(chǎn)品周期等進(jìn)行的安排。在此，僅談?wù)摦a(chǎn)品局部功能的打磨。
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