片段2
拆解片段來自《高效能人士的七個習(xí)慣》P.192-194
主題：授權(quán)—高效能的秘訣
授權(quán)是提高效率或效能的秘訣之一，可惜一般人多吝于授權(quán)，總覺得不如靠自己更省時省事。
其實把責(zé)任分配給其他成熟老練的員工，才有余力從事更高層次的活動。因此，授權(quán)代表成長，不但是個人，也是團(tuán)體的成長。
授權(quán)基本上可以劃分成兩種類型：指令型授權(quán)和責(zé)任型授權(quán)。
......
責(zé)任型授權(quán)比指令型授權(quán)好得多，也更加有效。這種方法的理論基礎(chǔ)就是充分認(rèn)可他人的自我意識、想象力、良知以及獨立意志。
責(zé)任型授權(quán)
責(zé)任型授權(quán)的關(guān)注重點是最終的結(jié)果。它給人們自由，允許自行選擇做事的具體方法，并為最終的結(jié)果負(fù)責(zé)。起初，這種授權(quán)方式費時又費力，但卻十分值得。通過責(zé)任型授權(quán)，可將杠桿的支點向右移動，提高杠桿的作用。
這種授權(quán)類型要求雙方就以下五個方面達(dá)成清晰、坦誠的共識，并做出承諾。
預(yù)期成果
雙方都要明確并理解最終的結(jié)果。要以“結(jié)果”，而不是以“方法”為中心。要投入時間，耐心、詳細(xì)地描述最終的結(jié)果，明確具體的日程安排。
指導(dǎo)方針
確認(rèn)適用的評估標(biāo)準(zhǔn)，避免成為指令型授權(quán)，但是一定要有明確的限制性規(guī)定。不加約束的放任，其最終結(jié)果只能是扼殺人們的能動性，讓人們回到初級的指令型要求上：“告訴我你想要我做什么，我照做就是了?！?br>
事先告知對方可能出現(xiàn)的難題與障礙，避免無謂的摸索，但不要告訴做什么。要讓他們自己為最后的結(jié)果負(fù)責(zé)，明確指導(dǎo)方針，放手讓他們?nèi)プ觥?/p>
可用資源
告知可使用的人力、財物、技術(shù)和組織資源以取得預(yù)期的成果。
責(zé)任歸屬
制定業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，并用這些標(biāo)準(zhǔn)來評估他們的成果。制訂具體的時間表，說明何時提交業(yè)績報告，何時進(jìn)行評估。
明確獎懲
明確告知評估后的結(jié)果——好的和不好的——包括財物獎勵、精神獎勵、職務(wù)調(diào)整以及該項工作對其所在組織使命的影響。
【作業(yè)】
請根據(jù)上面的【R】寫出你的:
【I：用自己的話重述原文】
重點詞：授權(quán)、效率（效能）、責(zé)任、指令性授權(quán)、責(zé)任性授權(quán)、結(jié)果、標(biāo)準(zhǔn)、資源、獎懲
今天我們學(xué)到了一個新詞：授權(quán)。那么，什么是授權(quán)呢？（What）在我看來，授權(quán)就是將權(quán)力下放。授權(quán)人充分信任被授權(quán)人，認(rèn)可他的自我意識、想象力、良知以及獨立意志，愿意給他自由發(fā)揮的空間，讓他選擇他喜歡和擅長的方式去做事。只是有一點：他必須為最終的結(jié)果負(fù)責(zé)。有一句話是這樣說的：“在其位，謀其政?！碑?dāng)領(lǐng)導(dǎo)的有領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，當(dāng)員工的有員工的責(zé)任。他們被劃分出不同的責(zé)任領(lǐng)域，體現(xiàn)著不同的價值。那么，本屬于領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和權(quán)利在什么情況下需要下放呢？又為什么要下放呢？
（Why）首先，領(lǐng)導(dǎo)和員工的職責(zé)肯定是不一樣的，如果領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，一直在做員工做的事，那他體現(xiàn)的是員工的價值，而非領(lǐng)導(dǎo)的價值。況且，真和老員工比起來，領(lǐng)導(dǎo)做起事來并不一定會比老員工做得好。所以，為了明確責(zé)任劃分，領(lǐng)導(dǎo)有時候需要將權(quán)利下放。其次，領(lǐng)導(dǎo)將權(quán)力下放以后，也會給他留出更多的時間做其他更有用的事情，比如該領(lǐng)導(dǎo)做的統(tǒng)籌規(guī)劃工作。那么問題來了，什么樣的人才會被賦予責(zé)任呢？那肯定是對業(yè)務(wù)非常熟悉的人，也是領(lǐng)導(dǎo)特別信任和認(rèn)可他的能力的人啦，一般情況下都是老員工。
那么，權(quán)利怎么下放呢（How）如果授權(quán)以后發(fā)現(xiàn)被授權(quán)人做不來怎么辦呢？這時候，我們就必須要求授權(quán)人和被授權(quán)人在授權(quán)完成之前達(dá)成清晰、坦誠的共識，并做出承諾。什么樣清晰、坦誠的共識？什么樣的承諾呢？我們可以給出雙方在以下5個方面達(dá)成一致的建議：
1、預(yù)期成果。即雙方都明確并理解的最終結(jié)果。注意：授權(quán)人是要求被授權(quán)人以結(jié)果為導(dǎo)向去做事。授權(quán)人不問過程和方法，只在意最終的結(jié)果?！耙粚⒐Τ扇f骨枯”，結(jié)果好了，一切都值得肯定。結(jié)果不好，說什么都沒用。
2、指導(dǎo)方針。權(quán)利下放不意味著讓授權(quán)人隨著自己的性子做事，想怎么做怎么做，想做成什么樣就做成什么樣。授權(quán)人需要事先告知對方可能出現(xiàn)的難題與障礙，避免被授權(quán)人無謂的摸索。給他們一些指導(dǎo)、指示，但不直接告訴方法和途徑，放手讓他們?nèi)プ觥?br>
3、可用資源。“獨木難成林”“眾人拾柴火焰高”，我們要相信團(tuán)隊的力量。在授權(quán)的同時，可以告知被授權(quán)人他們可使用的人力、財物、技術(shù)和組織資源。這樣，他們的效率會大大提升，也有利于促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
4、責(zé)任歸屬?！坝髌涔?，必承其重?！奔热槐皇跈?quán)人選擇了將這項重任接過來，那就要清楚他的責(zé)任。授權(quán)人需要制定業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，并用這些標(biāo)準(zhǔn)來評估被授權(quán)人的成果。制訂具體的時間表，說明何時提交業(yè)績報告，何時進(jìn)行評估。
5、明確獎懲。在事件結(jié)束之后，明確告知被授權(quán)人評估后的結(jié)果——好的和不好的——包括財物獎勵、精神獎勵、職務(wù)調(diào)整以及該項工作對其所在組織使命的影響。
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
在我做初一班主任的時候，學(xué)校要求晚上第三節(jié)自習(xí)課班主任必須看班。但是有一天，我因為家里有事，晚上不能在學(xué)校。所以我就在下午把班長楊森叫到了辦公室。對他說：“楊森，我今天晚上家里有事，不在學(xué)校。但是第三節(jié)晚自習(xí)會有領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)班，所以我想讓你代替我來看班。（將權(quán)利下放）你可以嗎？”楊森很爽快地就答應(yīng)了。但是我補充道：“但是啊，楊森，你要知道。我讓你看班是有要求的。首先，我要求你必須保證1、上課前查人數(shù)，保證每個人都在班；2、學(xué)生都在安靜地看書、寫作業(yè)，沒有講話和私自走動的情況；3、下課按時送學(xué)生回宿舍。（預(yù)期成果）如果有人不在班，馬上給我打電話確認(rèn)是否是家長接走了。到目前為止，今天還沒有人給我請假。所以，晚上學(xué)生應(yīng)該是全勤的。然后，下午的時候，我會提前在班里強(qiáng)調(diào)一下紀(jì)律。所以，你也不用怕。如果晚上還是有人不守紀(jì)律的話，你就先提醒他。情況嚴(yán)重的話，明天等我回來懲罰他。（指導(dǎo)方針）晚上我還會安排幾個小組長一同幫你看班，數(shù)學(xué)老師也在辦公室。如果遇到你解決不了的問題，可以先找他們幫忙。（可用資源）明天我回來會了解一下情況，如果有違反紀(jì)律的學(xué)生，我會懲罰他們。如果你管的很好，我也會獎勵你的。明白了嗎？（明確獎懲）我一直都是很喜歡你，也是相信你的。所以，一個晚自習(xí)的臨時班主任工作相信你會做的很好的。加油咯！等你好消息！
【A2：以后我怎么用】
目標(biāo)：在團(tuán)隊合作中，明確自己的責(zé)任，向領(lǐng)導(dǎo)指出每個人的優(yōu)勢，建議他授權(quán)并任人唯賢。
現(xiàn)在我所處的團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)是一個以個人喜好安排員工工作的人。他喜歡誰，和誰接觸的多，就會安排他多做事。不喜歡的人，連話都很少和對方說。這樣造成的結(jié)果是：被領(lǐng)導(dǎo)喜歡的人覺得平白無故多了很多工作，工資和其他人一樣，心里不平衡。不被安排工作的人看到別人都有事做，自己沒事做，怕遲早被淘汰，內(nèi)心一直十分憂慮。針對這種情況，我準(zhǔn)備找個時間和領(lǐng)導(dǎo)建議一下讓他“授權(quán)”。首先，我想就我觀察到的情況和了解到的情況真誠地和領(lǐng)導(dǎo)說一下，說說每個人現(xiàn)在的日常工作分配不合理，并具體說明：A除了每天要回復(fù)各種郵件，還要做周報表、月報表等工作，但是實際上B做表格更在行，他工作量也不大。所以你可以將做表格的任務(wù)分配給B。（權(quán)利下放后的轉(zhuǎn)移）并告訴B ，他每個月必須在什么時間將做的周報表、月報表需要郵件發(fā)給誰，抄送誰（預(yù)期成果）郵件里面需要陳述哪些內(nèi)容。（指導(dǎo)方針）如果有領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)表格有問題，或者需要就表格里的某些數(shù)據(jù)找他了解情況，他必須清楚每個內(nèi)容。（責(zé)任歸屬）以三個月為試用期，這三個月里周報表和月報表做的沒有問題，第四個月開始考慮加工資。（獎勵）
