上一篇講了如何確定行業(yè)內(nèi)的競爭對手,包括先翻看行業(yè)前50的的店鋪,選出產(chǎn)品品類,然后根據(jù)市場預(yù)期,自身能力,分析產(chǎn)品利潤后再?zèng)Q定是否進(jìn)入相應(yīng)品類。這一篇在上一篇的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析,確定好競爭對手之后要如何落地之前分析出來的宏觀指標(biāo)。
把確定的競爭對手加入監(jiān)控

首先進(jìn)入到生意參謀-競爭,然后點(diǎn)擊競爭配置。在查詢競店中加入之前在選中的對標(biāo)店鋪。另外說下,目前【市場洞察標(biāo)準(zhǔn)版】支持5個(gè)競爭店鋪的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),而專業(yè)版支持60個(gè)店鋪的競爭統(tǒng)計(jì)。之前講過訂購的邏輯一定是和業(yè)務(wù)增長的邏輯成正比,隨著業(yè)務(wù)的推進(jìn)看實(shí)際需要可從標(biāo)準(zhǔn)版升級為專業(yè)版即可。配置好競爭店鋪以后我們就可以開始分析競爭店鋪,那么問題來了,從哪里開始分析入手?

我們首先要做的是對加入監(jiān)控的店鋪有個(gè)總覽,主要數(shù)據(jù)其實(shí)有個(gè)了解就好,比較重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)包括流量指數(shù),支付轉(zhuǎn)化指數(shù),交易指數(shù),行業(yè)排名。其實(shí)很多時(shí)候流量并不是最重要的,最重要的是流量的精準(zhǔn)性,如果來的流量再多沒有轉(zhuǎn)化其實(shí)和沒有流量沒有任何區(qū)別,所以還有一個(gè)指數(shù)其實(shí)也可以關(guān)注下,就是客群指數(shù),說的就是來的訪客是不是潛在消費(fèi)者,指數(shù)越高,代表來的訪客越精準(zhǔn),購買意愿越高。
競店分析
總覽只是看個(gè)大概,更重要的分析過程是點(diǎn)擊每一個(gè)點(diǎn)店鋪后面的【競店分析】按鈕。

首先關(guān)注的是趨勢對比,重點(diǎn)關(guān)注競爭店鋪一些波動(dòng)大的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),如上圖所示,競爭店鋪2,在8月16-8月17就屬于一個(gè)波動(dòng)大的節(jié)點(diǎn)(當(dāng)然這里的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)不只這一個(gè),但分析方法都是一樣的)。既然看出了競爭店鋪存在波動(dòng)大的時(shí)期,下一步我們就要進(jìn)一步分析,究竟是什么原因造成他的流量大幅下滑?為了一探究竟,我們需要把日期拉到競爭店鋪出問題的8月16日。

通過對比競爭店鋪數(shù)據(jù)波動(dòng)前后兩天的數(shù)據(jù)我們可以看出具體競爭店鋪的流量是下滑在哪。點(diǎn)擊每一個(gè)“+”可以看出具體的流量分布。這里是講了流量下滑部分是怎么分析的,其實(shí)對于很多競店也會不時(shí)出現(xiàn)流量暴增的情況,具體分析方法其實(shí)是一樣的。也是分析波動(dòng)前2-3天的數(shù)據(jù)??纯从袥]有復(fù)制競爭對手流量爆發(fā)的可能性,尤其是針對手淘搜索這種比較重要的免費(fèi)流量,我們要重點(diǎn)關(guān)注。流量暴增那幾天的流量指數(shù),支付轉(zhuǎn)化指數(shù),交易指數(shù),這三個(gè)指標(biāo),這三個(gè)指標(biāo)要結(jié)合來看,因?yàn)榱髁恐笖?shù)是依據(jù)交易指數(shù)和轉(zhuǎn)指數(shù)波動(dòng)的,對于淘寶搜索引擎,判斷一款商品究竟好不好看什么?就是看同樣給你和你的競爭對手100個(gè)流量,到底誰賣出來的錢更多,所以可以推斷出:流量指數(shù)∝轉(zhuǎn)化率*客單價(jià),這就是判斷出那家商品更好的標(biāo)準(zhǔn),淘寶搜索引擎的默認(rèn)規(guī)則也是事實(shí)這些數(shù)據(jù)來判斷把更多的免費(fèi)流量分配給哪一家店鋪。也許有人會說上面不是都是轉(zhuǎn)化指數(shù)嗎?我怎么才能計(jì)算出競爭店鋪的真實(shí)數(shù)據(jù)值,其實(shí)很簡單,因?yàn)樵诟偁幍赇佔(zhàn)詈筮€有一欄叫:本店訪客數(shù)。通過(本店指數(shù)/競爭店指數(shù))*本店真實(shí)數(shù)據(jù),就可以算出來競爭店鋪的真實(shí)店鋪經(jīng)營指標(biāo)。
這里面最具價(jià)值指標(biāo),包括:付費(fèi)流量中的:直通車,智鉆,超級推薦,免費(fèi)流量中:手淘搜索。因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)屬于淘寶公域流量,既然是公域流量就是你和你競爭對手本質(zhì)上處于一個(gè)公平競爭的環(huán)境,你們之間的指標(biāo)具備可參考性,通過計(jì)算出你和你的對標(biāo)競爭對手差價(jià),其實(shí)可直接指導(dǎo)你的運(yùn)營。比如,你自己店鋪的直通車轉(zhuǎn)化率在1%,通過計(jì)算后發(fā)現(xiàn)競爭店鋪的轉(zhuǎn)化率在2%,那么我們就可以把這一指標(biāo)作為我們運(yùn)營的目標(biāo)值。通過分析我們計(jì)算出了不同渠道的轉(zhuǎn)化率指標(biāo),但我們要時(shí)刻謹(jǐn)記,我們做這件事的目的本身是獲取淘寶公域流量,再來回來之前的公式:
流量指數(shù)∝轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。我們有了轉(zhuǎn)化率的目標(biāo)值,還缺少的一個(gè)指標(biāo)就是客單價(jià),這方面其實(shí)并不能簡單從生意參謀后臺獲得。也許有人會說,客單價(jià)直接在淘寶買家端直接進(jìn)入店鋪看不就可以了嗎?沒錯(cuò),對于sku少的商品我們確實(shí)可以這么做。但是對于很多sku多的商品我們根據(jù)無法估算出競爭對手究竟是哪款sku賣的更好,可能還有一些比較有經(jīng)驗(yàn)的賣家會說可以通過三方付費(fèi)軟件來查看這些sku效率指標(biāo),但是這無疑是不太劃算的一件事,因?yàn)榇蠖鄶?shù)看銷售sku的付費(fèi)三方軟件都是捆綁了很多別的功能打包一起賣,全下來價(jià)格都和市場洞察價(jià)格差不多了。其實(shí)有個(gè)簡單實(shí)用的辦法可以幫助我們計(jì)算出競爭對手究竟哪個(gè)sku對應(yīng)的商品賣的好。
計(jì)算經(jīng)典商品sku銷量占比
為了計(jì)算出競爭對手的sku銷量占比,我們需要借助之前我們學(xué)過的excel,首先選中目標(biāo)商品,進(jìn)入到對方的評價(jià)頁面。

按照時(shí)間排序(這樣可以避免人為主動(dòng)評價(jià)的誤差),然后復(fù)制每一條評價(jià)記錄粘貼到execl表格中。一般為了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)可以統(tǒng)計(jì)10-20頁數(shù)據(jù)。

我們第一步先要把空白行刪除,可以通過篩選功能一次性刪除空白行。刪除后數(shù)據(jù)如下

然后我們用之前學(xué)過的數(shù)據(jù)透視表,進(jìn)行數(shù)據(jù)透視。


通過上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果我們就可以分析出競爭對手的主銷爆款sku,從而計(jì)算出產(chǎn)品的真實(shí)客單價(jià)。
小結(jié)
流量指數(shù),支付轉(zhuǎn)化指數(shù),交易指數(shù)這三個(gè)指標(biāo)要結(jié)合來看,因?yàn)榱髁恐笖?shù)是依據(jù)交易指數(shù)和轉(zhuǎn)指數(shù)波動(dòng)的
流量指數(shù)∝轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)
趨勢對比,重點(diǎn)關(guān)注競爭店鋪中一些波動(dòng)大的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)