在我邁入付錢(qián)拉辦公場(chǎng)所的時(shí)候,一眼望見(jiàn)的都是年輕的面孔。在 IT 桔子上,這家公司的信息幾乎未被收錄,如果不是親臨這活力十足的辦公室,我們很難判斷這家公司在創(chuàng)業(yè)路上「走了多遠(yuǎn)」。
創(chuàng)始人馮超向我透露說(shuō),付錢(qián)拉早在 2014 年建立時(shí),就「拒絕」了來(lái)自機(jī)構(gòu)的注資。而在 2016 年初,同一家機(jī)構(gòu)最終還是投了進(jìn)來(lái)。
「算哪一輪,這個(gè)不好說(shuō)吧,」馮超顯得有些難堪,「做我們這一行,現(xiàn)金流一直很好,是賺錢(qián)的。所以起初不需要融資,現(xiàn)在有了更明確的方向,要加速發(fā)展了?!?/p>
支付只是起點(diǎn)
如今的付錢(qián)拉是一家面向中小企業(yè)、尤其創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供基礎(chǔ)金融服務(wù)整合方案的公司?,F(xiàn)在處于所謂的「資本寒冬」,不同于兩年前的智能硬件、商業(yè)模式嗨翻天,日趨保守的資本如今青睞現(xiàn)金流良好、收支平衡甚至有盈利的公司,因此,較高門(mén)檻的 to B 服務(wù)成了近年融資新聞的熱點(diǎn),付錢(qián)拉正是一家從事 to B 金融服務(wù)的公司。
「金融服務(wù)整合方案」,乍一聽(tīng)不好理解。但是提到其中的一部分「支付」,誰(shuí)都會(huì)一拍腦門(mén)想到:「哦,支付寶,微信?!?/p>
接入第三方支付,這一需求,一般不被認(rèn)為是很復(fù)雜的事情。若非經(jīng)過(guò)大量研究、思考或者親身從事過(guò)該行業(yè),許多人會(huì)懷疑這么小、這么簡(jiǎn)單的需求是否真的有市場(chǎng)。事實(shí)上,這個(gè)不起眼的需求,無(wú)論對(duì)大公司抑或小公司,都存在相當(dāng)程度的麻煩。
對(duì)大公司而言,「構(gòu)筑生態(tài)」始終是一個(gè)追求,就算未有如此目的,支付系統(tǒng)本身存在的太多「可能性」,也讓許多高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)家舍不得將這塊「肥肉」拱手讓給第三方。當(dāng)?shù)谌绞亲约簼撛诘母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),就更是「肥水不流外人田」了。京東始終拒絕接入支付寶便是典型的一例,而涉嫌違規(guī)、遭遇叫停的美團(tuán)支付,更是蘊(yùn)含著王興不知多少打算。大公司的支付,需要三字「?jìng)€(gè)性化」,而這三個(gè)字蘊(yùn)含了多少麻煩,是一望可知的。
對(duì)小公司而言,「生態(tài)」太遠(yuǎn),交給第三方也談不上「舍不得」。然而,即便僅限于技術(shù)層面的如此簡(jiǎn)單的問(wèn)題,如果安排專(zhuān)門(mén)的員工操辦,未免顯得「重復(fù)造輪子」,效率難免低下。對(duì)于創(chuàng)辦不久,人力、財(cái)力均不足,時(shí)間上又爭(zhēng)分奪秒構(gòu)建核心業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè),就更是如此。因此,標(biāo)準(zhǔn)化的第三方支付接入服務(wù),就成了無(wú)需個(gè)性化只求便宜、快捷的中小企業(yè)迫在眉睫的需求。
至于哪些中小企業(yè)需要支付服務(wù)——這個(gè)問(wèn)題問(wèn)成「哪些中小企業(yè)不需要支付服務(wù)」或許更容易回答一些。從電商到社交,甚至如今新開(kāi)的餐館、理發(fā)店等個(gè)體戶,考慮到年輕人的支付方式已經(jīng)從現(xiàn)金、信用卡逐漸向微信、支付寶轉(zhuǎn)移,第三方支付的接入,在將來(lái)必然是剛需。
付錢(qián)拉從 2016 年開(kāi)始從事這方面服務(wù),如馮超所言,雖然「技術(shù)上簡(jiǎn)單」,但憑借「從支付寶、微信拿到的更優(yōu)惠的費(fèi)率」,以及后續(xù)提供的維護(hù)、對(duì)賬等運(yùn)營(yíng)服務(wù),還是很快籠絡(luò)了一大批中小企業(yè)用戶。
「這只是個(gè)起點(diǎn)。支付是個(gè)切入口,之后我們將提供更多標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)?!柜T超口中的更多服務(wù),就是分期、理財(cái)、供應(yīng)鏈金融、融資及企業(yè)理財(cái)服務(wù)等。

聰明就是本分
與第三方支付相比,這些服務(wù)同樣存在廣泛的個(gè)性化需求,標(biāo)準(zhǔn)化的可能性及必要性,以及直指剛需的廣闊市場(chǎng)。因此,從支付延展開(kāi)來(lái),付錢(qián)拉開(kāi)展一系列后續(xù)的金融服務(wù),實(shí)在「順其自然」。
拿理財(cái)來(lái)說(shuō),從電商到社交,再單純的公司也明白「留住用戶最簡(jiǎn)單的方式就是留住用戶的錢(qián)」。留住錢(qián)的實(shí)際表現(xiàn)就是用戶充值,不管是在支付寶這樣的大平臺(tái)充值余額,還是在燒烤攤這樣的門(mén)店充值會(huì)員卡,本質(zhì)都是「留住用戶的錢(qián)」。
為了吸引用戶充值,除了設(shè)置爛大街的會(huì)員卡,再有就是各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)如折扣、積分等。拋開(kāi)充值促銷(xiāo)的效果不談,任何促銷(xiāo)本身一定是有成本的。充 1000 返 100 這樣的活動(dòng),用戶見(jiàn)多了已經(jīng)麻木,老板心里卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在滴血——如此促銷(xiāo),真的值嗎?
引入理財(cái)系統(tǒng),則同時(shí)解決了「吸引用戶」及「降低成本」兩大問(wèn)題。充值可以賺錢(qián),對(duì)用戶而言,吸引力是十分顯著的;同時(shí),商家也不再擔(dān)負(fù)花式促銷(xiāo)的成本。歸根結(jié)底,如果每家充值都是「余額寶」或者比「余額寶」更好,用戶充值時(shí)的阻礙自然會(huì)減少很多。如果能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置個(gè)性化的收益率及流動(dòng)性,而不是千篇一律的余額寶,就更是美事一樁了。
再比如看上去更簡(jiǎn)單的分期業(yè)務(wù),其實(shí)「螞蟻花唄」和「京東白條」就更是不能照顧所有人。接入這兩家相對(duì)成熟的分期系統(tǒng),帶來(lái)的好處自不必說(shuō);但其接入門(mén)檻較高,并未所有企業(yè)可以達(dá)到的。同時(shí),市面上其他一些金融機(jī)構(gòu)在綜合考量收益及風(fēng)險(xiǎn)后,也有意愿為小型電商開(kāi)設(shè)分期業(yè)務(wù)——在這中間提供技術(shù)支持及咨詢服務(wù),便是付錢(qián)拉得以拓展的、基于支付的更多業(yè)務(wù)之一。
「基于支付」絕不僅僅是「有了支付系統(tǒng)才有它」這么簡(jiǎn)單,其更深一層的意思是「如果和支付系統(tǒng)一起架構(gòu),就能創(chuàng)造本來(lái)不可能的業(yè)務(wù)」。企業(yè)的短期融資需求,或者在供應(yīng)鏈金融方面的需求,就屬于這一層次。誠(chéng)然,一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式本身存在問(wèn)題,更多的投入只會(huì)造成更多的虧損;但另一些企業(yè)在生意上是沒(méi)有問(wèn)題的,常常萬(wàn)事俱備,只欠一些貨款。這些問(wèn)題,一般由一輪債權(quán)融資來(lái)解決,而債權(quán)融資對(duì)中小企業(yè)而言,同樣談何容易?
此時(shí),如果有一家了解其日常流水,對(duì)其應(yīng)收、應(yīng)付賬款實(shí)時(shí)監(jiān)控,能為其信用作出背書(shū)的公司站出來(lái),其債權(quán)融資就會(huì)進(jìn)行得順利得多。而最適合出現(xiàn)在此位置的企業(yè),莫過(guò)于為期支付系統(tǒng)提供維護(hù)、對(duì)賬服務(wù)的第三方了。正因如此,付錢(qián)拉得以聯(lián)結(jié)單靠金融機(jī)構(gòu)無(wú)法展開(kāi)的業(yè)務(wù),挖掘支付系統(tǒng)的更多可能性。
而企業(yè)級(jí)理財(cái)?shù)闹匾詫?duì)創(chuàng)業(yè)公司同樣不言而喻。馮超說(shuō),這一行業(yè)尚且處于一片混沌,而付錢(qián)拉在做的就是將這一切標(biāo)準(zhǔn)化起來(lái),對(duì)市場(chǎng)做出訓(xùn)導(dǎo)。他舉例說(shuō),如果中小企業(yè)在談及理財(cái)產(chǎn)品時(shí)不是只會(huì)重復(fù)「我想要一個(gè)余額寶」,而能具體地指定個(gè)性化需求比如收益率、流動(dòng)性等,這個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率必然會(huì)更高。
當(dāng)然,這些「細(xì)小的機(jī)會(huì)」伴隨的很有可能是「巨大的風(fēng)險(xiǎn)」,這些風(fēng)險(xiǎn)可能是來(lái)自企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn),還可能是來(lái)自企業(yè)以上的政策風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)「安全地賺錢(qián)」,一方面要足夠「聰明」,另一方面也要足夠「守規(guī)矩」,而這兩者往往是互相轉(zhuǎn)化的——在充分利用機(jī)會(huì)的情況下不去打法律「擦邊球」,需要一個(gè)人既「聰明」又「本分」。
馮超說(shuō):「來(lái)自政策的壓力一直很大。壓力大,就意味著更多的機(jī)會(huì)。這一行,聰明人才能找到更多玩兒法?!?/p>

「沒(méi)想過(guò)是創(chuàng)業(yè)」
結(jié)合「互聯(lián)網(wǎng)」與「金融」,聽(tīng)起來(lái)如此「高大上」,為何付錢(qián)拉從今年開(kāi)始卻宣言「專(zhuān)注服務(wù)中小企業(yè)」?個(gè)中原因并不復(fù)雜,而最該強(qiáng)調(diào)的是:付錢(qián)拉在成立之初,可是專(zhuān)注于服務(wù)「大企業(yè)」的。
如前文所言,大企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)金融服務(wù)的需求,比起「低成本」和「快速實(shí)現(xiàn)」,更在意的是一系列個(gè)性化的需求。早在 2014 年,馮超及其團(tuán)隊(duì)就應(yīng)友人之托,專(zhuān)門(mén)為友人的金融機(jī)構(gòu)提供了技術(shù)支持。雖然未作宣傳,但「酒香不怕巷子深」,一次成功之后,馮超接到了越來(lái)越多的類(lèi)似需求,最終「付錢(qián)拉」便應(yīng)運(yùn)而生。
如你所見(jiàn),付錢(qián)拉成立之初,做的就是為金融公司、支付公司提供技術(shù)解決方案的生意。在技術(shù)之外,也有關(guān)于法律框架、交易結(jié)構(gòu)等業(yè)務(wù)性的解決方案。做一單生意賺一單錢(qián),白紙黑字,童叟無(wú)欺。從今天的角度來(lái)看,馮超和他的團(tuán)隊(duì)根本不算是「創(chuàng)業(yè)」,倒像是一家成熟的外包公司。
「2015 年的時(shí)候我就意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。我們這等于是做外包,無(wú)非是金融的外包、程序的外包,聽(tīng)起來(lái)高級(jí)一點(diǎn)兒,實(shí)際上還是出賣(mài)勞動(dòng)力?!柜T超不無(wú)感慨地說(shuō)道。馮超透露說(shuō),其實(shí)最開(kāi)始沒(méi)意識(shí)到自己這也算「創(chuàng)業(yè)」。相對(duì)于如今一些「絞盡腦汁」挖掘需求,沒(méi)有需求創(chuàng)造需求也要上的創(chuàng)業(yè)者,馮超和他的付錢(qián)拉,出現(xiàn)得實(shí)在太「合乎情理」了。
外包是賺錢(qián)的,當(dāng)時(shí)的付錢(qián)拉有余裕拒絕機(jī)構(gòu)注資,可見(jiàn)其現(xiàn)金流之優(yōu)秀。能夠圓滿完成大企業(yè)訂單,付錢(qián)拉的業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)力自然也不容小覷。既是如此,付錢(qián)拉為何要邊緣化日進(jìn)斗金的外包生意,將重心調(diào)整為向中小企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)金融服務(wù)呢?關(guān)鍵點(diǎn)就在于「標(biāo)準(zhǔn)化」。
提及「出賣(mài)勞動(dòng)力」,「做一單是一單」當(dāng)然是最老實(shí)本分的生意,然而隨著時(shí)光流逝,邊際成本卻并未有顯著降低,邊際效益自然也沒(méi)有顯著提升。其實(shí)這完全是預(yù)料之中的,大企業(yè)的訂單昂貴,是因?yàn)槠湫枨蟆父呒?jí)」,而需求「高級(jí)」就高級(jí)在「?jìng)€(gè)性化」這三字上。
給 A 公司開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),到了 B 公司完全不合人胃口,全部要推倒重來(lái)。人員越來(lái)越熟練,但是無(wú)法顯著地增加收入。馮超認(rèn)為,這太不像當(dāng)今時(shí)代的生意了。換句話說(shuō),太不「互聯(lián)網(wǎng)」了。
「互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)就是邊際成本極低。一套標(biāo)準(zhǔn)化的東西,放之四海皆準(zhǔn)。以前是做一單賺一單,但是誰(shuí)不想做一單賺一百單、一千單呢?」正是有了如此考量,馮超才在 2016 年幡然醒悟,并將目光瞄準(zhǔn)中小企業(yè)。
前文提到,相比于大企業(yè)的個(gè)性化需求,中小企業(yè),尤其創(chuàng)業(yè)公司更加追求廉價(jià)、快速,因此標(biāo)準(zhǔn)化的方案在中小企業(yè)更易推廣開(kāi)來(lái)。
我問(wèn)馮超:「你們那么牛的技術(shù)團(tuán)隊(duì),就做這些支付、分期的生意,不覺(jué)得無(wú)聊嗎?」
馮超想了想,說(shuō):「在技術(shù)層面,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)比起以前可能是更低級(jí)了。但在互聯(lián)網(wǎng)層面,推廣標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),意義太重大了?!?/p>
說(shuō)到技術(shù),付錢(qián)拉團(tuán)隊(duì)的幾位聯(lián)合創(chuàng)始人分別來(lái)自金山云、IBM、恒生電子,在付錢(qián)拉的「外包」階段給了馮超莫大的幫助。而馮超及其他一些核心成員則是金融行業(yè)出身,他也曾坦言,若非幾位技術(shù)大牛鼎力相助,付錢(qián)拉不容易走上「互聯(lián)網(wǎng)」這條路,也就很難為更多創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供一攬子的基礎(chǔ)金融解決方案。
創(chuàng)業(yè)公司來(lái)得快,去得也快。10000 家創(chuàng)業(yè)公司,再過(guò)兩年,剩下的不一定到 100 家。然而,to B 的業(yè)務(wù)正是在此時(shí)開(kāi)始發(fā)力——從服務(wù)一家小公司到服務(wù)一家大公司,從了解一家小公司的信息到了解一家大公司的信息,從賺市場(chǎng)上星羅棋布的競(jìng)爭(zhēng)者的錢(qián),到賺市場(chǎng)上僅存的巨頭的錢(qián),從事 to B 服務(wù)的公司,其手中掌握的數(shù)據(jù)會(huì)越來(lái)越豐富、越來(lái)越有價(jià)值。
「金融市場(chǎng)是巨大的,對(duì)應(yīng)的技術(shù)市場(chǎng)也難以估量,」馮超說(shuō),「這個(gè)市場(chǎng)體量太大了,絕非少數(shù)幾家公司可以占據(jù)。有些 SaaS 需要重復(fù)開(kāi)發(fā),而不需要重復(fù)開(kāi)發(fā)的,像我們這樣面向中小企業(yè)的 SaaS,則是未來(lái)的目標(biāo)?!?/p>
結(jié)語(yǔ)
談到 2016 年斬獲的融資意欲何為,馮超也給了一個(gè)明確的答復(fù)。他認(rèn)為機(jī)會(huì)從來(lái)伴隨著風(fēng)險(xiǎn),反之亦然,而融資也同樣屬于一種巨大的機(jī)會(huì)。
「如何提升團(tuán)隊(duì)在金融方面的能力,使資金能更好地流轉(zhuǎn)、增值,」馮超向我敘述付錢(qián)拉前進(jìn)的方向,「做好后續(xù)的賬戶管理吧,在供應(yīng)鏈金融、分期白條、股權(quán)融資等方面更進(jìn)一步。」
通過(guò)一系列金融云平臺(tái)增值服務(wù),從「不經(jīng)意的創(chuàng)業(yè)」到「陪創(chuàng)業(yè)企業(yè)一起成長(zhǎng)」,如今,付錢(qián)拉看重的地方,正在悄然變化。