員工流失率從管理者角度分為優(yōu)秀員工流失率、普通員工流失率、末位員工流失率。

所以考核時，要有所區(qū)分對待，而不要用一個指標僵化衡量。

管理者應(yīng)做到：優(yōu)秀員工流失，自己不驚訝；末位員工被辭退，他不驚訝。

不驚訝，就是不會感覺突然。如何做到不驚訝、不突然？就需要在機制完善的情況下，及時溝通，及時反饋績效。

大部分管理者不愿或不敢即時向下屬反饋對方不足的地方，平時有事了，盡量自己忍著，美其名曰：海納百川，有容乃大。但等到累積過多時，自己就會爆發(fā)出來。而下屬可能沒有感受到上司已對自己忍無可忍了。如果此時，辭退員工，員工會感到很驚訝，會難以接受。

辭退員工，要考慮全面，更要做好準備。