昨天我們說了商業(yè)模式的核心是圍繞著客戶價值的提升不斷的創(chuàng)新,而且不要隨便聽信夸大宣傳的商業(yè)模式,很多都是不考慮運用成本、轉(zhuǎn)化率或是嚴(yán)重偷稅漏稅的方式。
舉個例子,我看到抖音上吹噓的模式:一個幼兒園要搬遷漲價,于是推出交一年打8折,交2年打6折,一次交3年費用,上完了全退。你說退了哪還有收入,他告訴你交一年、兩年的是收益,3年全退的還有下一波來交就對沖了。我的媽呀?企業(yè)收入不交稅?3年后退不算你當(dāng)年收入?這筆錢你怎么入賬、出賬?企業(yè)經(jīng)營只是個資金的游戲?就說到這吧,反正聽商業(yè)模式的內(nèi)容要小心,別沖動!
還有一個很微妙的地方是大家沒注意到的,商業(yè)模式里有兩個價值核心:1、產(chǎn)品帶給客戶的價值;2、商業(yè)模式的核心價值。有時候這兩者是一致的,有時候這兩者是不同的。
怎么理解呢?比如微商的形式就是給終端消費者在使用產(chǎn)品價值的同時還創(chuàng)造了銷售產(chǎn)品帶來的價值,所以這時候產(chǎn)品價值和商業(yè)模式價值是一個主體,都集中在C端客戶,一切的運營都圍繞著C端如何更好的賣貨來運作的。不管是給C端培訓(xùn),還是央視打廣告,海外旅游大型活動等等,都是賦能C端。有的項目,產(chǎn)品價值是C端享受,但商業(yè)模式價值是B段享受,這時候就要注意在商業(yè)模式設(shè)計時要把B端的利益充分考慮進去。比如,波波來了平臺曾經(jīng)講過一個連鎖藥房"興民百旺"的案例,對于C端來說買到好藥是產(chǎn)品價值,但B端的加盟商是這個商業(yè)模式的核心,如何讓B端的經(jīng)營高效就是整個商業(yè)模式的核心價值。于是,總部提供給加盟商合伙制度的連鎖方案、店長負(fù)責(zé)制的管理方案、電影包場的營銷方案、全民持股的激勵方案,這些都是對B端的賦能。這樣才能使核心價值凸顯出來,從而推動整個商業(yè)模式的運作。
我正在輔導(dǎo)的一個項目是服裝定制,創(chuàng)始人沒有選擇C端裂變,而是希望通過B端合作建立更穩(wěn)定的客戶群體。那么,B端的價值就是商業(yè)模式設(shè)計的核心,我給創(chuàng)始人提了一個思考題:除了財務(wù)分潤,還要設(shè)計兩個B端客戶非常需要的價值,主要集中在促進B端客戶的社交價值和社會價值,如果與你合作能促進他的社交圈層或品牌社會價值體現(xiàn),就更能打動B端與你合作。因為,財務(wù)分潤基本合作條件,別的公司也能提供,創(chuàng)造非財務(wù)價值就成了商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵。
分清產(chǎn)品價值和商業(yè)模式價值能幫助我們更好的做項目推進。