在快消品行業(yè)的拜訪八步驟中,第四個(gè)步驟為:執(zhí)行售點(diǎn)生動(dòng)化;
執(zhí)行售點(diǎn)生動(dòng)化的定義為:在終端售點(diǎn)中為了吸引客戶的眼球,提高客戶的抓取率而采取的一系列的活動(dòng);主要包括五個(gè)方面:
1、陳列位置
終端售點(diǎn)中最明顯的一點(diǎn)便是對(duì)于售點(diǎn)黃金位置的爭(zhēng)奪,無(wú)論是大賣場(chǎng)的人流量最大位置,還是小賣部中客戶最容易抓取的位置,都需要每個(gè)業(yè)務(wù)人員去利用客情或者公司的各項(xiàng)資源進(jìn)行推薦和爭(zhēng)奪,對(duì)于大眾消費(fèi)品,多數(shù)情況下不像生活必需品一樣必須購(gòu)買,大多數(shù)情況是沖動(dòng)型隨機(jī)購(gòu)買行為,因此陳列位置就顯得更加重要;
2、助銷工具;
助銷工具包括很多:像海報(bào),地龍,價(jià)格提示等等一切有助于吸引客戶眼球的都可以稱之為助銷工具;
3、產(chǎn)品外觀;
產(chǎn)品外觀不僅僅指產(chǎn)品本身的外形,更多的是指需要按照公司對(duì)應(yīng)渠道的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確的陳列,這樣不僅有助于提升公司市場(chǎng)表現(xiàn)力,同時(shí)也有利于在有效資源中將品牌展現(xiàn)最大化;其中的細(xì)節(jié)包括很多,比如:在展架中需要集中進(jìn)行陳列,這樣會(huì)非常有氣勢(shì);對(duì)于排面,需要將每一個(gè)SKU的產(chǎn)品名稱朝外;對(duì)于同一個(gè)SKU,陳列中需注意應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品名稱與品牌展現(xiàn)間隔進(jìn)行擺放等等;
4、產(chǎn)品庫(kù)存的管理;
生動(dòng)化的執(zhí)行目的是要提高客戶的抓取率,從而促進(jìn)銷量和市場(chǎng)表現(xiàn),因此對(duì)于產(chǎn)品的日期以及庫(kù)存需要做好充分的管理。對(duì)于每個(gè)貨架或者冰柜需注意進(jìn)行先入先出原則,防止出現(xiàn)因產(chǎn)品生產(chǎn)日期快到而導(dǎo)致的不愿意購(gòu)買行為;此外對(duì)于售點(diǎn)庫(kù)存,為了防止出現(xiàn)斷貨行為,一般需遵循1.5倍進(jìn)貨原則,以更好的占據(jù)客戶庫(kù)存提升售點(diǎn)銷量機(jī)會(huì);
5、冷飲設(shè)備以及市場(chǎng)設(shè)備的使用;
為了搶占最佳位置,提高排面,吸引客戶眼球,滿足客戶對(duì)于冰凍化的要求,對(duì)售點(diǎn)投放冰柜或者相關(guān)設(shè)備是非常不錯(cuò)的選擇,這樣既可以提升市場(chǎng)表現(xiàn),又可以占據(jù)店內(nèi)排面,減少庫(kù)房庫(kù)存,還可以將設(shè)備當(dāng)做公司的一個(gè)資源來(lái)與客戶進(jìn)行協(xié)議覆蓋,提升對(duì)售點(diǎn)的實(shí)際掌控力,一舉多得。但是,對(duì)于設(shè)備的投放需嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行,一旦管理不善則會(huì)出現(xiàn)公司設(shè)備挪為他用或者為其他產(chǎn)品免費(fèi)使用等情況,因此對(duì)于設(shè)備的投放需要做到加強(qiáng)管理,重點(diǎn)拜訪,協(xié)議覆蓋,精準(zhǔn)執(zhí)行。
以上便是執(zhí)行售點(diǎn)生動(dòng)化的一些基本內(nèi)容。如果說(shuō)訂單是今日的銷量,那么生動(dòng)化則是一個(gè)公司未來(lái)的銷量!