大福利！新華保險首創(chuàng)壽險行業(yè)遠程鑒定，為客戶省下每一分

“新華保險的理賠服務真是周到、先進，不用往返鑒定機構(gòu)，和視頻里的專家一對一溝通，十幾分鐘鑒定就做完了。從申請到鑒定結(jié)論出具也只用了3天時間?！笨蛻魪埾壬覍僭谛氯A保險服務回訪時由衷地稱贊道。

為了進一步落實公司“以客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略，實現(xiàn)“快易理賠”，新華保險搭乘互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，在壽險行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)傷殘遠程鑒定服務。自2016年7月起，凡是符合條件的新華保險傷殘客戶，如果因為身體的原因?qū)е?b>不方便往返鑒定機構(gòu)，或者經(jīng)濟拮據(jù)無力承擔鑒定費用的，可由新華保險法醫(yī)鑒定專家通過視頻連線進行鑒定。

案例中的張先生，因突發(fā)腦干出血遺留后遺癥，向新華保險申請高殘賠付。但是由于張先生一直臥床在家，無法前往鑒定機構(gòu)。新華保險獲悉后，工作人員立即與其家屬取得聯(lián)系，并協(xié)助安排進行遠程鑒定。張先生不僅足不出戶就接受了專業(yè)鑒定，還獲得快速理賠！并且新華保險全程未收取任何費用！

對于傷殘鑒定，光頭馬還是有一定的發(fā)言權(quán)的，自己也進行過交通傷殘鑒定。從申請鑒定、進行鑒定到等待鑒定結(jié)果這個過程，其中的心酸苦辣，真是一言難盡，誰鑒定誰知道。

根據(jù)我的經(jīng)驗，進行鑒定主要有以下幾方面困難：

一、申請鑒定可以由家屬代替，但是實在是沒有合適的家屬，只能親自去申請鑒定；

二、去鑒定的時候，必須帶好身份證、所有的病例、診斷證明、出院證以及原始和近期的X片、CT片等，缺一不可?。∪币粯?，回去拿，拿不來，下次再鑒；

三、鑒定時間，第一次申請鑒定會給你一個準確的時間，但是我所遇到的很少有一次就能鑒定成功的。根據(jù)病情有的會讓觀察一定時間，然后預約，運氣好的，能在一個月內(nèi)約上，運氣不好，那就等著鑒定所通知。如果時間過長，好，有的提醒你重新拍片等；

四、鑒定時候，必須本人去鑒定！在鑒定所等待鑒定的時候，看到有的坐著輪椅，有的竟然是抬著擔架來鑒定，和他們相比，我這拄著雙拐的還是是好一點的；

五、鑒定次數(shù)，由于病情的原因，有的會讓再觀察一段，在鑒定所，和一同鑒定的聊天，有的竟然鑒定了十多次還能鑒定！我只進行鑒定五次了，不過還沒有結(jié)果，還要等待下一次鑒定！

一線、二線城市都有相應的鑒定機構(gòu)，但是在三線、四線城市就沒那么幸運了，有的地方根本沒有鑒定機構(gòu)，只能去上一級城市進行鑒定，這來來回回的路費可是自己負責的，我看到一位就是因為在農(nóng)村，負擔不起來回的路費而放棄鑒定，因為路費已經(jīng)超過鑒定級別賠償?shù)臄?shù)目了。

現(xiàn)在，新華保險客戶可通過新華保險全國任何一家分公司申請遠程鑒定服務，經(jīng)判定屬于遠程范圍且材料齊全后，總公司將為客戶提供該項服務，總共花費時間一般不超過一周，鑒定后1-2天即可得到鑒定結(jié)果。

相比社會鑒定機構(gòu)所需時間，新華保險遠程鑒定服務大大縮短了服務時效，便于客戶更快獲得理賠，而且全程不另收取費用；

相比客戶往返社會鑒定機構(gòu)，本來治療疾病花費大量的金錢，再加上鑒定往返的路費， 新華保險遠程鑒定服務大大減輕了客戶的經(jīng)濟負擔，最大程度上使客戶受益。

目前，新華保險已經(jīng)完成了黑龍江、吉林、遼寧、河南、江蘇等分公司首批共6例客戶的遠程鑒定服務，涉及傷殘保險金額34萬。與傳統(tǒng)的鑒定機構(gòu)鑒定相比，由于累計為客戶節(jié)省鑒定費用近4500余元，縮短鑒定周期逾9天。

以客戶為中心，新華保險將進一步完善遠程鑒定的服務流程，降低適用對象的門檻，讓更多的客戶都能享受到更人性化、更便捷的理賠服務。

不要埋怨新華保險不愛打廣告，我們只是把打廣告的錢來服務客戶；

新華保險，為客戶獲得最大利益的保險；

新華保險，為客戶省下每一分錢的保險；

新華保險，值得客戶信賴的保險；

選擇新華保險，是您明智的選擇；

新華保險，關(guān)愛人生每一天！