每一件事情的背后都有其商業(yè)邏輯,今天想探討一個(gè)問題:什么是好產(chǎn)品?
提到產(chǎn)品,不能不提到營(yíng)銷和渠道,產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道是每一家企業(yè)家每天都要思考的課題。
那么請(qǐng)問,這三者之間,哪一項(xiàng)最重要呢?是產(chǎn)品做得好,企業(yè)更好?還是營(yíng)銷做得好,企業(yè)更好?抑或渠道做得好,企業(yè)才更好呢?
這么問或許不合適,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中三種情況都有。比如:
當(dāng)我們說誰誰誰產(chǎn)品好的時(shí)候,你會(huì)想到誰?對(duì),蘋果手機(jī);
當(dāng)我們說誰誰誰營(yíng)銷好的時(shí)候,你會(huì)想到誰?對(duì),寶潔公司;
當(dāng)我們說誰誰誰渠道做得好的時(shí)候,你會(huì)想到誰,對(duì),哇哈哈,他們把水鋪到了喜馬拉雅的山腳下。
問誰最重要,潛臺(tái)詞是其中一個(gè)重要的話,其他兩項(xiàng)就不重要了嗎?
蘋果手機(jī)產(chǎn)品好,難道就不重視營(yíng)銷和渠道了嗎?寶潔營(yíng)銷做得好,難道產(chǎn)品不好嗎?哇哈哈渠道做得好,他的產(chǎn)品和營(yíng)銷就不行嗎?
非也,更可能的情況是,其中一項(xiàng)做出較突出,其它兩項(xiàng)也不差,只是這突出的一項(xiàng)太突出了,光芒萬丈,蓋住了另兩項(xiàng)的色彩。
而真正透徹理解了三者的關(guān)系,你才有可能真正理解什么叫經(jīng)營(yíng)。
那么三者之間到底是什么關(guān)系呢,答,他們之間是相輔相成的關(guān)系,相互關(guān)聯(lián),互聯(lián)影響,都很重要。
曾有人這樣比方三者的關(guān)系:做產(chǎn)品猶如把千鈞之勢(shì)推向萬人之巔,獲得很高的勢(shì)能。然后在山頂一把推下,用營(yíng)銷和渠道減少阻力,從而獲得最廣大的用戶覆蓋。
好企業(yè),有突出的優(yōu)勢(shì),但也沒有明顯短板,一專多能零缺陷。
理解了三者的關(guān)系之后,再來看產(chǎn)品,產(chǎn)品如果夠好的話,意味著可以獲得更大的勢(shì)能??稍趺春貌潘愫媚兀?/p>
我要說,要足夠好,好到讓用戶一用,就忍不住發(fā)朋友圈。
孩子報(bào)了一個(gè)英語輔導(dǎo)班,這家機(jī)構(gòu)叫勵(lì)步英語。他們有一個(gè)子項(xiàng)目叫三一學(xué)院口語測(cè)試,孩子報(bào)了這個(gè)項(xiàng)目,并通過了第一級(jí)。
第一級(jí)畢業(yè)典禮時(shí),我有去參加??赡苁俏液芫脹]參加為孩子而專門辦的活動(dòng)了,活動(dòng)全程把我驚艷到了。如,他們把孩子參加考試的過程做成了小視頻進(jìn)行展播,他們給每一位拿到證書的孩子照各種合影,讓孩子充分享受到這份榮耀。他們?cè)诨顒?dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了很多參與性強(qiáng)的游戲,每一次上臺(tái)下臺(tái)都擊掌相慶。顏值很高的小姐姐,悠揚(yáng)悅耳的音樂,整個(gè)活動(dòng)過程充滿了歡暢、喜悅的氛圍,我在其中深受感染。
我深受感染,深受感染,你們猜,這時(shí)我做了一個(gè)什么動(dòng)作。對(duì),我忍不住拍了些照片,忍不住發(fā)到了朋友圈。
我忍不住發(fā)朋友圈這個(gè)動(dòng)作,你們知道意味著什么嗎?意味著我為他們做了一次信任背書,并做了二次傳播,要知道我的朋友圈中也是有很多爸爸媽媽或爺爺奶奶的,他們看到我的轉(zhuǎn)發(fā),是不是有可能對(duì)這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生的興趣,甚至看到我們買了他們也就買了。
果然朋友圈沒發(fā)多久,就有幾位朋友向我打聽這家英語機(jī)構(gòu)的地址和報(bào)名情況,據(jù)說最后還真的成了幾單。
這就是讓用戶忍不住發(fā)朋友圈,因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,如果你產(chǎn)品好到讓用戶忍不住發(fā)朋友圈,意味著你可能實(shí)現(xiàn)多層受眾的穿透。
什么意思。傳統(tǒng)媒體時(shí)代,無論是報(bào)紙還是電視,一般來講受眾只到達(dá)到第一層,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就不同了,由于信息技術(shù)的發(fā)展,讓轉(zhuǎn)發(fā)變得如此容易,好的內(nèi)容就可以實(shí)現(xiàn)受眾穿透了,從第一層到第二層,甚至更多層,從而使受眾上實(shí)現(xiàn)量級(jí)上的變化。
舉個(gè)例子:流量明星鹿晗曾經(jīng)發(fā)了一條微博:我到上海了。就這條微博你知道被轉(zhuǎn)發(fā)了多少,400萬次,如果按每位轉(zhuǎn)發(fā)的粉絲有100位的話,意味著這條內(nèi)容可以觸達(dá)的受眾達(dá)4億,再加上二轉(zhuǎn)、三轉(zhuǎn),就有可能就更多了,就這條內(nèi)容最終是多少呢?答:6億。
這就是社交的神奇價(jià)值,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓動(dòng)動(dòng)手指就能做到穿透。
而如果你的產(chǎn)品真的讓用戶忍不住動(dòng)動(dòng)手指,發(fā)到了朋友圈,產(chǎn)品的受眾面將利如破竹,一往向前,勢(shì)不可擋。
最后的話。
產(chǎn)品要做到足夠好,足夠好到什么地步呢,超過用戶預(yù)期,讓用戶忍不住發(fā)到朋友圈。
這意味著你的產(chǎn)品可以借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),讓產(chǎn)品有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)穿透受眾面,從第一層、第二層,甚至多層,從面實(shí)現(xiàn)更大范圍的認(rèn)知覆蓋。
尤其山巔之上,巨石滾落,見神殺神,見鬼殺鬼。
勢(shì)能足,沖勁大,營(yíng)銷和渠道便有了進(jìn)步擴(kuò)大受眾覆蓋面的機(jī)會(huì)。
你的企業(yè)便有機(jī)會(huì)成為一個(gè)更好的企業(yè)。