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作為清潔工的威爾兩次解出麻省理工藍(lán)勃教授留在黑板上的難題，他天賦異稟卻桀驁不馴，打架滋事被送進(jìn)少年觀護(hù)所，為了獲得保釋，接受了藍(lán)勃教授的兩個(gè)條件研究數(shù)學(xué)和接受心理輔導(dǎo)。

威爾總共見(jiàn)了5位心理醫(yī)生（姑且這么叫吧），因?yàn)樗穆斆鞑胖羌皟?nèi)心的極度抗拒，甚至于刻意戲弄，五位心理醫(yī)生相繼被氣走，直到藍(lán)勃教授找到當(dāng)年的同窗——另一位體味過(guò)人間甘苦且經(jīng)驗(yàn)豐富的心理教師尚恩。

于是尚恩和威爾之間有了一周一次的見(jiàn)面，當(dāng)然也可以稱為咨詢或者說(shuō)心理輔導(dǎo)。

“也許你正在暴風(fēng)雨中，天色昏暗海浪撞擊小船，槳就要斷了，你嚇壞了，迫切需要靠岸，這是你成為心理醫(yī)生的理由——也許你娶錯(cuò)了女人——沒(méi)錯(cuò)，你娶錯(cuò)了女人，她拋棄你了？她愛(ài)上了別的男人？“

第一次的咨詢，威爾“先下手為強(qiáng)”以對(duì)一幅油畫(huà)的解讀激怒了桑恩，這是威爾為了抗拒心理咨詢而有意為之，他像惹怒其他咨詢師一樣惹怒尚恩，想要他“知難而退”，然而，桑恩卻約定了第二次的咨詢。