定位本來是幾句話就能講清楚的事情,幾個(gè)美國佬寫了整整一本書。不對,好像是19 本.....
下面梳理一下這本書的主要內(nèi)容。
什么是定位:定位就是把差異化的形象印在目標(biāo)群體的大腦中。
為什么要定位:消費(fèi)者心智有限,只有第一個(gè)進(jìn)入消費(fèi)者大腦的才能成功。
常見的定位方法:
1、領(lǐng)導(dǎo)者定位法
第一個(gè)進(jìn)入消費(fèi)者心智的擁有巨大的優(yōu)勢。領(lǐng)導(dǎo)者可以為整個(gè)品類說話,因?yàn)槎ㄎ蛔罱K的目的就是品牌即品類。消費(fèi)者在提及某個(gè)品類時(shí),通常指的就是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者品牌。比如當(dāng)我們提起微博指的就是sina,網(wǎng)易搜狐騰訊那些,早就半死不活了。
領(lǐng)導(dǎo)者可以用多品牌來攔截潛在競爭者,比如寶潔。
2、追隨者定位法
追隨者可以考慮關(guān)聯(lián)定位法,就是利用消費(fèi)者心智里現(xiàn)有的信息來定位自己。例如蒙牛早早期就是定位于內(nèi)蒙古乳業(yè)第二。
追隨者還可以考慮市場上還有哪些空擋有待進(jìn)入。
1、尺寸的空當(dāng):甲殼蟲的think small,早期大屏安卓機(jī)就是填補(bǔ)了蘋果沒有大屏手機(jī)
的空當(dāng)。
2、高價(jià)空當(dāng):錘子剛出來定位就是填補(bǔ)國產(chǎn)安卓機(jī)高價(jià)位的空當(dāng),雖然最終還是降價(jià)
了。價(jià)格空當(dāng)?shù)奶钛a(bǔ)一定是系統(tǒng)的戰(zhàn)略行動(dòng)來匹配的,給出消費(fèi)者高價(jià)的理由,打造出基于
高價(jià)格的核心競爭鏈。比如雕爺?shù)难纯敬?,整個(gè)裝修食材甚至是竹簽都是下了功夫的,這
些都是為了支撐高價(jià)格。
3、低價(jià)空當(dāng):這個(gè)例子很多,核心還是要把低價(jià)打造成戰(zhàn)略,看看沃爾瑪。
4、其他空當(dāng):比如兒童牛奶,老年奶粉,都是基于年齡空當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
3、重新定位競爭對手
這個(gè)就是找出競爭對手的弱勢,關(guān)聯(lián)到自己的優(yōu)勢上,吸引消費(fèi)者。
薯愿把自己定位在非油炸薯片,按指傳統(tǒng)油炸薯片不健康,引起消費(fèi)恐慌,從而轉(zhuǎn)移到自己
的產(chǎn)品上。(都不健康
神州專車把uber 定位成不安全的黑專車,指出自己更加安全來吸引消費(fèi)者。(low
錘子手機(jī)口號(hào):流暢的不像安卓機(jī),利用傳統(tǒng)安卓機(jī)卡的缺點(diǎn),把自己定位為不卡的安卓機(jī)。
名字很重要
好的名字應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)原則
1 能反應(yīng)出品牌的特性,讓人看到就知道是做什么的,給人一種專業(yè)的印象。比如雕爺
牛腩,農(nóng)夫山泉,飯掃光,智聯(lián)招聘就是非常棒的名字。
2 名字的定位要與品牌定位一致,錯(cuò)誤的定位還不如沒有。比如俏江南,明明是個(gè)做川
菜的非得搞什么江南,讓人感覺很無厘頭。
3 名字要考慮基于文化背景在顧客腦中激發(fā)的調(diào)性和忌諱。錘子這個(gè)名字當(dāng)初很受爭議
就是因?yàn)樵谀承┑胤街傅木褪莏b。
4 名字應(yīng)該讓人感覺是一個(gè)品牌名,而不是一個(gè)通用詞匯。去哪兒,餓了么都是典型的
案例。
5 名字要利于傳播。犇羴鱻,呷哺呷哺,都不符合這個(gè)原則。
6 名字要避免混淆。周大福,周大生,周生生等等這一個(gè)系列的珠寶品牌犯的就是這個(gè)
錯(cuò)。
品牌延伸陷阱
品牌延伸過度的后果就是,消費(fèi)者不知道這個(gè)品牌到底意味什么的,他就不會(huì)再去購買你的產(chǎn)品。
比如凡客,定位是互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚。但是后來延伸到什么指甲刀,手表,甚至避孕套上了。凡
客這個(gè)品牌被過度透支,再加上產(chǎn)品質(zhì)量問題,就導(dǎo)致了后來凡客的危機(jī)。凡客回歸第一件
事,就是砍掉那些多余的產(chǎn)品線。
美的早起做風(fēng)扇起家,做大后成功的延伸到家電類。后來膨脹到居然想做汽車,結(jié)果當(dāng)然就
是失敗了。消費(fèi)者對于美的這個(gè)品牌的認(rèn)知是沒法包含汽車這個(gè)品類的。
最后:
這本書的最讓人詬病的就是事后偏見。很多案例都是生搬硬套上去的??赐曛蠛苋菀椎贸銎髽I(yè)定位好了就能成功,失敗了也是定位錯(cuò)了這樣的結(jié)論。其實(shí)商業(yè)是非常復(fù)雜的事情,成功失敗哪有這樣簡單。這讓我想起德魯克批評追求卓越的一句話:仿佛管理者只要把這本書放在枕頭下面,睡一覺就萬事大吉,難關(guān)不在了。
但是定位這個(gè)理論卻是非常重要的。波旬大神說過,市場定位是營銷的核心,定位這本書只
講了四分之一的定位理論——品牌定位。定位理論除了品牌定位,還應(yīng)該包含產(chǎn)品定位,
競爭定位和企業(yè)定位。認(rèn)識(shí)到這本書的局限性,才能更好的為我所用。
如果有人對你說:“如果只看一本營銷書,首選定位?!蹦敲催@個(gè)人不是胡雞巴扯,就是只
看過定位這一本書。
想起了一句我特別喜歡的廣告詞:阿芙就是精油....